[問題] 結帳使用悠遊卡+現金

[ayulovem (= =)]

如題

剛在7-11消費$95元商品

但我的悠遊卡剩$94(是悠遊聯名卡,會自動加值)


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我很明確在結帳前講了"兩次"

"我要付現金1元+悠遊卡94元"

我也在結帳前提到說"我的悠遊卡會自動加值喔"


想必結果是.......唉

還跟我跳針說"你就剩$94那這筆就不能用悠遊卡阿"


等等起床就要客訴,想問說(悠遊卡+現金付款)這樣跟客服講有甚麼專業術語嗎?

怕客服不了解~


剛也打過悠遊卡客服說不管怎樣,自動加值加了就不能退

真的沒有任何解決方法嗎?(我知道退卡會退現金出來)




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推 yuan7890: 他在唬爛你
→ ayulovem: 對呀~所以我不跟他爭辯
噓 mfouraone: 低於100自動加值不是嗎?
→ ayulovem: 樓上 請google 感謝 只有台鐵/捷運閘門低於一百就加
→ ayulovem: 一般消費小於0才加~ 請搜尋文再噓文唷
→ ayulovem: 還是幫你google一下好囉^^ http://goo.gl/PDcJ7r
推 pccu80825: 店員教育差，口氣差，客訴謝謝
噓 deeping774: 請大力的拍桌 把裡面的顧客都嚇到跳起來的程度
→ deeping774: 他就聽得懂了 百分之80
推 HoshinoAsuka: 客訴吧 態度和教育訓練都有問題
推 wewe0523: 就先按現金1元，再用悠遊卡結剩下金額就好，這店員混混
→ wewe0523: 的！
推 a08155556: 可以先去全家人工加值1元,再買嗎？
推 qooll1234: 回樓上，可以
→ HT2: 妳先不要講悠遊卡，先給現金一元，然後再拿養悠遊卡結帳
推 lianpig5566: d大是店員反串嗎
推 tom80114: 推樓上 算是某種程度的防呆做法 不然世界上笨人真的很多
推 kkkmmmsherry: 先把1元給他
→ kkkmmmsherry: 然後再拿出悠遊卡
推 ealleneee91: 你其實可以先加一元
→ ealleneee91: 你客訴無用拉，人家頂多工讀，這樣你是找自己麻煩。
→ ealleneee91: 全家小萊都能加一元，其他兩間不知。
推 kevenshih: 先加值後再刷，全家和萊都可以的
→ aalittle: 可以客訴,然後如果怕常這樣遇到狀況外的,的確如推文說的
→ aalittle: 利用全家、萊爾富或捷運站加值機器加值1元再去買
推 Smily79: 跟他說我先付1元現金，剩下用悠遊卡結
→ suaveness: 7-11昨天試好像加值最低都要100？
推 a64141: 7只有iCash能加值1元 其餘100元以上任意
→ aalittle: 所以推文才說不嫌麻煩乾脆先去其他據點加值
推 ddd759: 客層 ->1元->現金/確認/->卡片支付->新卡機   搞定
推 tom80114: 題外話 在7-11用信用悠遊卡是不是"自動加值"我不清楚
→ tom80114: 不過我每次去全家餘額不夠 店員都會先詢問要加值嗎
→ tom80114: 卡片顯示餘額不足 → 店員會詢問 確定ok再按一個鍵
推 ironbeggar: 711是自動加值
推 Henry: 上次想把悠遊卡餘額用完，店員也這樣跟我說耶
→ Henry: 看完此篇懂了，終於可以把家裡兩張自動加值得優遊卡歸0
推 shurou015: 就按現金一元啊 第一天做711喔 不懂要問啊 客訴！
推 minijin: 所以7-11的系統，只要不夠支付整筆金額，用悠遊卡支付一
→ minijin: 律會自動加值，店員不能決定要不要自動加值
→ minijin: 全聯的話店員可以決定要不要自動加值，如果不自動加值可
→ minijin: 將餘額扣完再支付現金，我講的是系統操作的部分
推 A1101166: 輸入現金金額按確認之後，會顯示餘額再用電子票證感應就
→ A1101166: 可以零元
推 yuan7890: 全家可以自行決定
推 chad11009: 所以icash在小七可以加值1元嗎?
推 smally0321: iCash可以儲值1元
→ garrson: 先付現$1，當你親眼看到剩$94的時候再放卡片
→ smileray: 你運氣不好 遇到不想幫你用的店員
→ smileray: 我都等沒人節帳才請店員幫忙
推 Martie: 其實付現+悠遊卡操作不會很麻煩 是店員欠客訴
推 symeng: 客訴+1 垃圾店員
→ ayulovem: 回報處理結果~門市自行購買$499商品,還現金給我~
噓 arl: 說低於100自動加值的那位..低於100自動加值是台鐵吧 =.=
推 annyor: 呃....請問像我這種狀況是否真的也不行？
→ annyor: 我剛在7-11問說可以付9元，剩下的整數餘額悠遊卡結帳(P.S
→ annyor: .我悠遊卡餘額是夠支付整筆的)，純粹只是想花掉手上的9塊
→ annyor: 零錢，但店員說只能先悠遊卡不夠才能付現
→ annyor: 爬文有找到解答了，結論是店員不會按或不願幫忙這樣按