[問題] 7取貨，姓名顛倒

[RoyOswalt (挑戰15勝)]

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兩天前在樂天商場直接用點數買了兩本書

今天一早收到簡訊後便前往7取貨

但悲劇的是，我用的名字預設的竟然是顛倒的

我還以為只是電腦上顯示的差異

王大明變成大明王

我出示我的簡訊，店員依然不讓我領取，有兩名店員同時拒絕我

只能現場詢問客服，得到一樣的答案

請問我還有其他能夠領書的方法嗎

(註:我雖然很錯愕，但我很快就離開了，因為後頭還有人等著結帳)

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→ karorina: 大明王這件事我怎麼覺得看過很多次
→ cheko: 叫樂天處理 不然就退貨吧
推 han77: 用手機號碼取貨？
推 kelly369: 為什麼當初留資料不打好?你的貨是當初下訂已經付錢的話
→ kelly369: 基本上不能拿 我看你還是直接重訂吧 然後名字記得改
→ kvhiucn: 我媽有一次寄東西給我也是這樣XD不過店員有讓我領耶
→ RoyOswalt: 我很少使用超商取貨，沒注意到現在取貨變的嚴謹，所以
→ RoyOswalt: 沒特別在意商場幫我預設的名字，只確定三個字都沒錯
→ RoyOswalt: 現在只能改名後重新用點數(樂天點數海)下訂，等超商退
→ RoyOswalt: 貨後，再歸還無法取貨的點數了
→ sherlames: 之前我的是姓氏寫錯，給店員看簡訊的物流編號，確認一
→ sherlames: 樣就讓我領了
推 t123577689: 其實公司有針對姓名問號或錯字那些的問題發過同報，
→ t123577689: 基本上名字有對的話在看一下證件跟簡訊就可以了
推 blackonefour: 之前還遇過同名同姓被盜領以付款的商品
→ blackonefour: 已
推 HellenBauer: 我朋友名字XXX，但小7包裏上是XXX小姐,我朋友出示
→ HellenBauer: 身份證明,店員竟然不給她領因為證件上沒"小姐",超瞎.
→ HellenBauer: 後來是找店長解決=.=
推 nk950357: 身分證上面也有照片 除非是化妝前跟化妝後的差異不然應
→ nk950357: 該開照片也能看出喇叭
→ IAMQQ: 詐騙越來越聰明  規矩就會越來越多 沒辦法
推 yipin112: 詐騙越來越多 最近有幾件非本人取件詐騙案 所以對這塊
→ yipin112: 比較小心嚴格吧@@
噓 Ardis808: 你證件名字也去改顛倒啊！自己名字姓氏也會填錯 怪不得
→ Ardis808: 別人