Re: [問題] 請問全家 光泉鮮乳936ml買3送1活動

[mowchi (≡貓棄≡)]

Hi... 又是我…… 我可能真的是奧客吧……
剛剛去拿牛奶又有問題了……
問題真多……orz

下班順路看到店員不是那位愛講道理的先生於是就走了進去拿了架上的最後一瓶鮮奶~

結果後來看到那位先生穿著便服抱著狗站在結帳台旁邊=_=（這不是重點###）

提領時給了店員提領單
那張提領單還有兩格沒蓋
但已經有三個章 因為有一個章在購買的當天就蓋了 它是蓋在格子外的
我不知道提領的程序是什麼
只知道店員刷了那格有說了句還可以刷欸(?)
但可能有疑慮 所以就問了櫃台旁穿着便服的店長
店長就跟我解釋他們的流程是提領了才會蓋章 所以我當天應該是有拿了一瓶走
但我記得的是我當天有詢問店員能否先購買一組但都不拿
所以我覺得這個章蓋在格子外是有爭議的
於是就請問店長是否有盤點資料之類的可以查詢
結果店長就跟我說 他們沒有每天盤點
而且時間久遠 早就沒有監視器畫面可以調帶子出來看……
聽到這裡 我覺得我那瓶牛奶可能已經無法追溯了……orz
原本為了省錢而屯的牛奶…… 反而因小失大……

後來到家後我還是打了通客服電話
詢問是否有其他解決方式
但客服那邊也只是留資料 請店家那邊詢問當時的值班人員再回覆我
但我覺得大概無望了
就當買個經驗吧
以後參加這種活動真的要很小心……

離開全家前
因為那張提領券已蓋滿會被收回去
於是我有請店長讓我拍照記錄
但上面有店名就暫不公開了

我目前的疑問是
當時提領的時候 那個店員為什麼會說那句話?
所以領過的條碼還能刷???
所以才要蓋章確認是嗎？
那為什麼那個有爭議的章不是蓋在格子裡
而是蓋在格子的下方空白處???

身為顧客
我怎麼會知道購買和提領的流程啊（╯‵□′）╯︵┴─┴

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推 sbtiagr: 我還沒領~而且發現都沒被蓋章 可見一開始是不該蓋章的
→ operatorm: 我的萊爾富券→http://i.imgur.com/nojQtON.jpg
→ operatorm: 也是有店員不會掃條碼而換間領奶的。全家光泉奶也囤一
→ operatorm: 卡車,都沒領過1罐
推 am77612: 領過會在條碼上蓋章，他條碼其實都一樣，我家這結帳時都
剛剛翻了單子才知道條碼都一樣=_=
→ am77612: 沒領是蓋在小白單上，沒蓋在提領單上耶
推 nokia62485: 你應該會被恨死吧XD話說我姐牛奶囤貨快六萬元，店長沒
→ nokia62485: 怎樣，只說要一次提很多要先提前打來說數量
我也覺得我會被那家店黑名XD
→ bitalk: 這你應該要問該店店員
→ bitalk: 流程是不蓋章，然後提領單跟發票一起訂
→ bitalk: 我猜啦，在提領單上蓋章可能是為了讓店家確認是哪間店吧
→ bitalk: 活動有限原店提領，怕有的客人會拿A店的單去B店領
→ bitalk: (未提領的不蓋章，已提領的在格子上蓋章
推 XC90: 以後絕不為了省這點小錢支持這活動 事後店家毛一堆煩都煩死
真的……
推 fcz973: 馬上翻寄放單，沒蓋章嘿嘿
推 breakingdown: 其實也是怕店家囉嗦…就沒多買…(當時有搭街口活動
→ breakingdown: 有更便宜些才買…不然平時也沒在喝調味乳)
→ breakingdown:                           很少
→ breakingdown: 之前的券記得沒領前是沒蓋章的…領到最後一瓶券就被
→ breakingdown: 收走…
→ faalihsy: 我的也是沒蓋章，當時也沒領。只是把發票跟明細用釘書機
→ faalihsy: 釘一起而已
推 chister: 真慘
→ befly10015: 你都說時間久遠了 怎麼能確定是自己沒拿牛奶
因為我有問那句話 所以我確定沒拿
而且那個章是蓋在空白處 不是蓋在格子裡
這樣店家要如何知道我領的是哪一瓶
是鮮奶還是調味乳？
→ operatorm: 領多少奶,看店員蓋多少章啊…請當場確認,事後質疑於事
→ operatorm: 無補圖增困擾
我是第一次買牛奶全寄店
怎麼知道寄店會不會蓋章
蓋章的用途是什麼……
推 kaojet: 正確的流程，要額外開一張明細，上面蓋章然後釘在提領單上
有明細 但沒蓋章
→ kaojet: ，提領時在條碼處蓋章
→ rc0216: 我看你以後都大賣場買吧 那家店應該全部上下都記住你了XD
真的…… 而且家樂福也順路還24小時=_=
→ rc0216: 臉皮夠厚 就繼續買 XDDDD
推 Go2: 我分兩家店買，有一家店左上角會寫店名，不過提領過程一樣GY
推 flsxh: 在空白處蓋章只是區分是哪間店賣出的，提領一定是蓋在格子
→ flsxh: 內，你可以去把那瓶要回來
我也希望可以拿得回來…… 要不然等下再打客服問問看好了……
推 kevinpowei: 純粹那家店的問題 你就問他你剛問得怎麼知道是拿哪種
→ kevinpowei: 就知道他自己講的站不住腳了
我其實當下反應沒那麼快
有些問題都是離開之後才發現的……
還有我昨天明明才拿一罐 為什麼店員要把那瓶有爭議的也補蓋起來
這樣不就等於我昨天領了兩罐嗎= =
→ rc0216: 真心覺得 你以後要馬換一家店登記購買 要嘛就去大賣場
→ rc0216: 你是照他們程序走沒錯 但可能店家是奇摩七問題吧XDDD
推 rc0216: 但看到你文章 要參加這活動 這麼搞工 是我寧願大賣場買XDD
真的... 就當學一次教訓囉...
※ 編輯: mowchi (111.241.222.64), 04/11/2017 17:37:19
→ nokia62485: 賠不賠你都兩難ㄟ@@"真糟糕~賠你，之後我看會有更多不
→ nokia62485: 利於消費者的規定，要是不賠你，還是會注意修改條件@@
推 Ivbby: 你這家問題好多 囧
推 u4755: 盡快處理，監視器畫面還在可以證明你只拿一罐。或是選擇放
→ u4755: 棄，下次別去那家了