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如題 在全家買了飲料,只買一瓶,還有49搭配一組 結帳時店員刷了一個機台上的條碼 然後我發現螢幕顯示飲料 2,下面還有促-1 因為看不太懂,還沒開口問的時候店員就急著結帳 連集點都沒問(當下因為還在思考那個2是什麼,自己也忘了說集點) 不清楚發生什麼事,店員也很急促,當下就沒有問飲料顯示2是為什麼 後來將發票登錄到電子發票才知道是被使用了代收優惠 http://i.imgur.com/gKtZSre.jpg http://i.imgur.com/hTNmFla.jpg 發票金額是77元 想知道這樣是要跟該店反應嗎? 其實店員如果想喝可以直接說,因為我一個人也喝不了兩瓶XD -- 今天7/28區督導打電話表示:員工只是忘了拿飲料給我,很抱歉,然後沒集到的點數會轉 移給我。 但是也不會補那瓶飲料給我,以上。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.98.194 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1501043311.A.6A2.html ※ 編輯: himurayuuna (27.246.98.194), 07/26/2017 12:28:43 ※ 編輯: himurayuuna (27.246.98.194), 07/26/2017 12:30:00 ※ 編輯: himurayuuna (27.246.98.194), 07/26/2017 12:31:30
bt022: 所以是飲料買一送一結果店員幹走你的商品?07/26 12:31
對啊,而且她也沒告訴我有代收買一送一 ※ 編輯: himurayuuna (27.246.98.194), 07/26/2017 12:32:15
bt022: 這…算偷吧?07/26 12:32
oa0416: 正確叫做 業務侵占07/26 12:34
minionsll: 可以問你 代收送的是哪罐飲料?07/26 12:42
minionsll: 野草? 兩罐 一次兩罐 = =07/26 12:43
就是乳酸野草水
et11117: 現在還有這種人?07/26 12:46
sjjjk: 他只要說忘記叫你再拿一瓶就好了 超商店員事情很多07/26 12:47
sjjjk: 忘記這個理由是可以有理由的07/26 12:47
會記得刷條碼卻忘了告知,那我也只能無奈了XD ※ 編輯: himurayuuna (36.232.231.145), 07/26/2017 12:50:52
sjjjk: 沒啦 我說你告他侵占的話 動作實在太多07/26 12:51
sjjjk: 事情又太多 記得刷條碼 沒告知 忘記是有被採信的空間07/26 12:52
我覺得侵占是很嚴重的說法啦,不過我只是想知道她這樣是不是該還我一罐,或者她就直 接講一聲,請她喝也沒關係,畢竟還是得先消費一罐才能用優惠對吧 ※ 編輯: himurayuuna (36.232.231.145), 07/26/2017 12:54:29
minionsll: 你常去那間店嗎? 可你要客訴 還是要直接問店長比較快07/26 12:54
minionsll: 覺得你直接品發票 跟手機app明細表去跟店長要回一罐07/26 12:55
minionsll: 另外也跟他說 那個店員有刷代收條碼 少給你一罐07/26 12:55
minionsll: 這樣就好XD 看店長怎麼處理~~ 不過你要多跑一趟 Q Q07/26 12:56
minionsll: 不過我以後會避開那店員結帳 或換一家超商 07/26 12:57
我每個禮拜都一定會固定三天去買早餐,除非沒吃才沒去 基本上常看到那個店員 如果真要避開就只能都去別家不順路的,哈哈 而且我覺得她很像是店長耶XD ※ 編輯: himurayuuna (36.232.231.145), 07/26/2017 13:01:15
wi22900: 這個只能客訴了,有誇張 07/26 13:07
tengobo: 事情多難免亂 店長事情更多 腦袋更容易亂07/26 13:08
hotharry: 先客訴看態度 07/26 13:18
fhsvnx: 業務侵占,告他 07/26 13:26
lovelymoco: 直接問看他如何反應 07/26 13:26
genius86: 這樣店就會盤盈一罐07/26 13:30
darkMood: 怎麼說,怎麼說,怎麼說,怎麼說?????????????07/26 13:32
如果她告訴我她有代收條碼能不能讓她刷優惠,我可以接受啊,畢竟我自己沒條碼。 還是我直接去告他,這樣你覺得如何? ※ 編輯: himurayuuna (36.232.231.145), 07/26/2017 13:37:46
XC90: 這一定要吉阿07/26 13:40
minionsll: 真假 店長就是他??? 那直接打客服專線! 加網路客訴吧07/26 13:53
horusli: http://i.imgur.com/uoiox11.jpg 客訴吧,店長很有種 07/26 14:07
ironbeggar: 我們店也會啊 快客訴!! 07/26 14:14
befly10015: 告死他 07/26 14:17
TS00431235: 讓他知道什麼叫做業務侵占=.= 07/26 14:23
ioci: 你就當作請她就好啦XD 07/26 14:43
uromam: 有什麼不能說的 擅自使用優惠都不用先徵詢同意??07/26 15:04
jilluck: 就是侵佔07/26 15:11
ealleneee91: 算了啦。你就當面叫牠再補你ㄧ瓶吧。不然你就吉牠07/26 15:24
Go2: 我們這邊店員都會直接幫我們刷 叫我再拿一瓶07/26 15:39
kerodo: 除非你看到他拿另一瓶,不然不成立,退貨算了07/26 17:20
Aspettare: XD樓主想碼掉發票號的話,也要記得碼QRcode唷 07/26 17:28
morning520: 吉 07/26 17:48
greg7575: 直接報警告就好了 07/26 19:13
AIC: 好精采的明細! (原po你QR code沒碼到啦XD) 07/26 20:07
wjc223: 業務侵佔還蠻嚴重的 07/26 20:25
wjc223: 但是有看到店員暗槓一瓶? 07/26 20:26
arl: 原po本來就沒條碼..這基本上根本就不能構成業務侵占 =.= 07/26 21:10
halizen: 就客訴 07/26 22:16
jilluck: 突然發現 超商買東西為什麼不主動給明細?這樣不是等於07/26 23:42
jilluck: 給想佔顧客便宜的店員大開方便門?07/26 23:42
yipin112: 客訴啊 不過你發票沒碼完全 可能已經有全家上層去關切07/26 23:47
yipin112: 那家店了0.007/26 23:47
horusli: 全家主管會看板,自己看看自家員工丟臉的行為 07/27 01:03
nobodyshare: 最近有活動很習慣的就先刷優惠條碼而已吧 別想太多 07/27 02:19
nobodyshare: 我家這邊活動商品拿兩件都會主動幫忙刷條碼 07/27 02:19
nobodyshare: 他可能看到活動商品刷了但卻沒發現你只拿一瓶啊 07/27 02:19
thomaschion: 忘了說?那怎麼不會忘了收錢? 07/27 09:32
chryon: 跨張 現在還有這種人07/27 16:00
chryon: 誇 (打錯字07/27 16:00
yms30110: 先跟他理性勸導 下次再有就循正常管道07/28 00:52
※ 編輯: himurayuuna (210.66.251.108), 07/28/2017 14:29:23
Rain: 原波沒有代收優惠券,本來就沒有這項優惠 07/29 05:18
Rain: 懂? 07/29 05:19
s369258h: 怎麼感覺全家店員很常這樣,之前在台中高鐵站(已進閘門) 08/01 00:32
s369258h: 買飲料,跟店員說發票捐愛心碼,結果螢幕看到一支電話( 08/01 00:32
s369258h: →店員把我的點數存入他的手機),如果他要,跟我說一聲 08/01 00:32
s369258h: 就好,我不介意,但沒講就讓人感覺很差。 08/01 00:32
leion: 那瓶飲料本來就不是你的阿,你又沒代收卷 08/12 05:01
leion: 是店員自己有代收卷,但是他不想喝2瓶,等客人買代收卷上優 08/12 05:02
leion: 惠的飲料之後,她才刷條碼 08/12 05:02
leion: 應該是這樣,所以當然不會補你飲料 08/12 05:03