[問題] 全家退貨便寄丟？

[cassie1104 (:))]

各位好，上上禮拜五在全家使用退貨便退貨，但是賣家到現在遲遲未收到我的退貨包裹，
詢問賣家多次都給我在等全家窗口回覆的理由，到現在根本不清楚自己的包裹是怎麼回事
？

打了全家的客服專線根本沒有人接聽...

平常退貨到賣家那邊的時間大概是3天左右，想請問這種狀況是因為最近蝦皮免運導致物
流卡關？（但是有可能卡那麼久嗎...）還是我的包裹真的被搞丟了呢？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.171.128
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→ medama: 都有可能吧
→ wi22900: 應該不會卡到14天，用代碼查包裹資訊到哪，看是忘了取件
→ wi22900: 被退回還是真的遺失
我只留有當初在賣家網站申請的退貨代碼，試過全家的代碼查詢都是錯誤的
※ 編輯: cassie1104 (27.247.171.128), 08/07/2017 22:25:47
→ tengobo: 收據呢？
丟了...QAQ 但是賣場確定我有寄出退貨包裹
※ 編輯: cassie1104 (27.247.171.128), 08/07/2017 22:38:19
→ tengobo: 請日翊幫忙用收件人跟電話幫忙查
→ Giuliani: 寄到了收據才能丟 掛號交貨便都是
剛剛終於打通了全家的客服，客服幫我查了退貨代碼才發現我的包裹都沒有離開我當初退
貨的店鋪，雖然還不知道是什麼情況但是實在太傻眼了啊O_O
※ 編輯: cassie1104 (27.247.171.128), 08/07/2017 23:04:07
推 Giuliani: 不錯 有找到去向就好
只是目前還不確定包裹是否在店鋪裡，還要等店舖主管明天聯絡我才知道，遇到這種問題
實在很頭疼啊......
※ 編輯: cassie1104 (27.247.171.128), 08/07/2017 23:31:53
推 cat654231: 應該是最近全家被蝦皮貨物塞爆了
推 yua123: 我買東西卡在全家物流2天
→ IAMQQ: 沒有離店 大概是不知道被塞去哪裡 尤其小東西很容易
推 kuoying: 最近使用y拍app滿299也全家免運XD
推 w790103: 買東西卡在全家物流2天+1
推 goldlipe: 我寄出的店和收貨的店都在高雄也是從8/6卡到今天XD
推 ninteen0819: 卡4天了！
推 betty0217: 8/3的都還沒收到