[問題] 詢問蝦皮寄件問題

[runrunduck (Duck)]

想請大家幫忙，事情是這樣的

我昨天寄了二件蝦皮包裏
一件在公司附近的7-11寄出(下午)，簡稱A
一件在家裡附近的7-11寄出(晚上)，簡稱B


B包裏今天我查詢貨態，顯示『交貨便已收件』
應該明天就會到取件門市

可是...A包裏卻一直停留在昨日的『賣家已到店寄件』
今天的貨態是空白的，未有任何更新的訊息
且蝦皮目前也未有公告7-11寄件延遲的狀況


我的問題是

請問這樣是A包裏寄件有什麼問題嗎?
是否可能遺失呢?

我手上有保留寄件的單據含店員給我的小白單
要如何與A店店員確認商品下落呢??

商品到底有沒有離店送往物流中心，有什麼方式可請店員查詢

我已經使用多次蝦皮7-11寄件
第一次發生這種狀況，老實說，很擔心


再麻煩知道流程的店員可以幫忙解答，非常感謝



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→ SilenceDan: 通常是物流司機收件漏刷，比較壞的情況是被店員弄丟了
→ SilenceDan: 。
→ roshe8780: 有時候是系統的問題沒有跳狀態 再等一天看看 如果還是
→ roshe8780: 一樣再打蝦皮客服詢問
→ smallshow3: 最近系統跳得很慢
推 yipin112:  用過7-11的交貨便查詢系統查過了嗎 假如狀態一樣停留在
→ yipin112: 已寄件的話 可以打客服請他幫你查看看
→ lovelymoco: 有時會從已寄件直接跳去到門市(中間隔一天左右,所以
→ lovelymoco: 不會很在意
推 huiminyu: 有時候比較晚
推 sakushoko: 之前遇到一樣的，打客服結果是司機沒刷條碼…後來還去
→ sakushoko: 找包裹，然後隔天送到
→ bigfacetwo: 3天前開始有這狀況..最近幾天狀態要變不變的..
→ bigfacetwo: 今早8點寄了一件到現在連已到寄件都還沒變~~
→ bigfacetwo: 不止蝦皮..pc個人賣場也是一樣..
推 h3250sam: 其實有再跑，只是蝦皮最近的系統更新很慢
→ runrunduck: 早上有播電客服詢問了 司機漏刷 謝謝大家幫忙~~
推 vuohi: 不用擔心喔～只要有小白單，就代表已經刷過了
推 elsamsa: 我好幾次遇過蝦皮還沒通知我賣家已出貨，就直接通知到貨
→ elsamsa: 的…不知道問題出在哪