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想問大家有過這樣的經驗嗎 因為本人是選擇障礙 常常買晚餐或是飲料會看到快五分鐘 然後在我家附近只有一間超商 大夜是一個婆婆 然後可能我在選飲料或食物的時候 他就會在旁邊說:小姐你是選好沒 我還有貨要用欸 讓人感覺很差 很想客訴QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.17.20 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1506180973.A.133.html
medama: 沒被催過耶 頂多會被問說:要找什麼嗎?需要幫忙嗎? 09/23 23:36
Brave948: 所以才會在這裡問QQ 選擇障礙錯了嗎 09/23 23:38
charles0939: 選快一點啊 09/23 23:45
ManCity5566: 客訴阿 逛又不是堵在結帳口 還要被念QQ 09/23 23:49
likeaprayer: 如果他們要上架我都會站遠一點挑 大家互相 09/23 23:49
likeaprayer: 如果忙的時候要上架 遇到客人待在那多少會有困擾 09/23 23:50
likeaprayer: 但她口氣這樣不適當 09/23 23:50
zhtsai: 因為是婆婆,一般年輕店員邊做邊注意櫃檯 09/23 23:50
IbakaBlock: 老太婆就算了吧,當作去雜貨店就好了= = 09/23 23:53
lianpig5566: 大夜這樣很正常XD 09/24 00:01
limpidfish: 選擇障礙+1,會考慮很久但可能什麼也沒買,不過沒被 09/24 00:03
limpidfish: 催過 09/24 00:03
Brave948: 沒有擋住他 他是在後面要弄貨... 09/24 00:03
Brave948: 我站很遠QQ 他可以從櫃檯直接對在選的我喊 09/24 00:03
likeaprayer: 那就是她的問題了 以後避開她的時段去吧 09/24 00:09
likeaprayer: 免得心情不好 09/24 00:09
vincentoh: 遇到頂多臭臉的,不會這麼直接... 09/24 00:12
wi22900: 可能他要進倉庫/冰箱補貨吧... 外面有人不能進去補,你可 09/24 00:13
wi22900: 以跟早班說或是客訴,但應該沒用啦, 大夜難找人根本無敵 09/24 00:13
Radiomir: 最近我買微波食品內用, 早已經微波好了, 等待時店員回我 09/24 00:19
Radiomir: 『你下次可以自己拿, 不用等我阿』我滿臉問號只回他:哦~ 09/24 00:21
Radiomir: 這位店員上次教育我東西吃完要記得收,我哪次沒自己收了? 09/24 00:25
Radiomir: 不知是認錯人還是怎樣, 下次再遇到這位我要擺臭臉裝惡人 09/24 00:26
Radiomir: 顧客太客氣, 白目店員會騎到你頭上, 這種你反而要兇一點 09/24 00:28
mrq089: 婆婆做大夜阿 09/24 00:31
minionsll: 那間超商 -4 你家 還是 ? 09/24 00:32
Brave948: 萊 09/24 01:37
milk7054: 有病吧,我遇過歐巴桑店員都很有禮貌 09/24 02:06
tamama000: 跟下一篇一看成被店員催吐 == 09/24 02:28
zxc31078001: 大夜班遇到那種挑很久的確很煩 嚴重底累下班時間 不 09/24 02:46
zxc31078001: 過這婆婆是不是不太會話術啊 我都問客人需要找什麼 09/24 02:46
zxc31078001: 他也太直接太白目了吧 09/24 02:46
Audien: 直接客訴了啦 有點扯 09/24 02:51
darkMood: 有沒有想過不要每次都要選5分鐘???????????????????? 09/24 04:33
darkMood: 幾個人和你一樣,店員就不用做錯啦。當然你想客訴就去啊 09/24 04:33
darkMood: 事 09/24 04:34
QBoyo: 選太久的確會困擾 不過店員不該用這種方式回應 09/24 04:57
robrob99: 就老闆交代事項做不完要免費加班造成的 09/24 05:40
Alano: 重點是大夜班 09/24 06:01
Alano: 你可以在家裡想好在去買阿 09/24 06:01
fastmonster: 客訴 09/24 06:50
t2d: 店員辛苦可以多體諒,但這種說話方式,擺明想被客訴 09/24 07:41
tonypure: 萊大夜很辛苦 https://i.imgur.com/jZHc0Hh.jpg 09/24 08:08
kkkmmmsherry: 這還好之前有拆過70箱的 09/24 08:56
sjjjk: 那咖啡第二杯半價有需要嗎 09/24 11:05
a2016596: ㄜ…(十分鐘過了) 好啊 09/24 11:24
distribution: 我也有選擇障礙,沒被催過,看一下有賣什麼,不能決 09/24 13:18
distribution: 定就先站一旁去,決定後再去拿 09/24 13:18
breakingdown: 沒被催過…若被催也會覺得莫名其妙… 09/24 16:29
breakingdown: (其實可以先去用貨吧?之前也看過櫃台沒人,等要結 09/24 16:31
breakingdown: 帳時店員才過來…) 09/24 16:31
QBoyo: 我家那間倉庫在外面 客人在就真的只能在裡面罰站 09/24 16:42
touurtn: 從來沒遇過這種...... 09/24 16:50
Giuliani: 當然客訴 09/24 16:55
IanLi: 互相互相 但是話術也是很重要 09/24 17:23
IanLi: 沒人喜歡聽真話 09/24 17:23
milk7054: 不耐煩,可以回家休息,不用勉強 09/24 17:30
jonie: 我去寶雅逛都有店員在旁邊盯著,以為人要偷竊嗎? 09/24 17:40
ironbeggar: 很想催但是不能講出來哈哈哈,以前有個客人來的時間 09/24 17:47
ironbeggar: 都是在補貨的時候,一個人可以結帳5.6次隔五分鐘來一 09/24 17:47
ironbeggar: 次,有一次真的跟他說他這樣我們沒辦法補貨,他說因 09/24 17:47
ironbeggar: 為他不知道他吃的吃不下 09/24 17:47
ko4714: 在家裡想好 架上也不一定會有.(前幾天去想買的都沒賣QQ 09/24 18:01
lavenderbeth: 到處看看 不一定想吃什麼 這樣也要有壓力嗎... 09/24 18:02
itsmormon: 遇過排隊輪到我,店員突然進去上廁所,好像是身體不舒 09/24 18:38
itsmormon: 服,我後面還有2個客人,大家一起幫忙顧大夜班XDD 09/24 18:38
itsmormon: 我後面的一位阿嬤還跟剛進來送貨的先生說,但幾咧~去 09/24 18:39
itsmormon: 便所啦 09/24 18:39
qwe12: 每次大夜都很想鎖門,只是想準時一點回家,為什麼要被這要 09/24 19:49
qwe12: 對待。 09/24 19:49
thomaschion: 公司規定不能超過五分鐘喔??爛店員 09/24 20:13
hhee6718: 最近萊的大夜真不是人當的,要補一堆貨,結帳,還要整理 09/24 20:18
hhee6718: 一大堆蝦皮... 09/24 20:18
w00850: 大夜忙 大夜一個人是店家主管的問題 干客人什麼事啊 09/24 20:37
liunwaiqoo: 其實你可以跟那位大夜講請他進去補沒關係你不會偷東 09/24 21:22
liunwaiqoo: 西的,等你選好商品要結帳時再叫他出來 09/24 21:22
wl03183801: 支持客訴系統0800221363 09/24 21:33
taso5566: 客訴沒什用的 09/24 21:54
milk7054: 我之前客訴過晚班的,大概是新來的,後來就沒看過他出現 09/24 22:01
milk7054: 那間店,大夜班我就不知道了 09/24 22:01
Giuliani: 先訴再看有沒有用 09/24 23:07
claydt: 抱怨就抱怨,還"討論"呢~反正客訴有用嗎?沒人力 09/25 00:15
claydt: 也沒人接的話,還不是同一個店員來,然後你繼續贛在 09/25 00:17
claydt: 心理,呵呵 09/25 00:17
maikeiko: 被催過要幫忙嗎 我問他有問題嗎 09/25 00:20
ailedeciel: 說真的,要不是來這個板,我根本就不可能會知道什麼店 09/25 02:54
ailedeciel: 員一定要等沒人時才能補貨、這樣會讓人無法一點就下班 09/25 02:55
ailedeciel: 如果這件事是「顧客需知」,那店家就該先告知,而不是 09/25 02:55
ailedeciel: 用這樣的態度,客人並非是故意要讓人無法補貨,好好說 09/25 02:56
ailedeciel: 就行了不是嗎?那一般根本就不會上ptt或根本不知有超 09/25 02:57
ailedeciel: 商板的人又怎麼會知道這樣的資訊呢?這是內部規定啊。 09/25 02:57
ailedeciel: 事實上遇過很多超商店員都是你選你的商品他補他的貨, 09/25 02:58
ailedeciel: 事情有很多解決方法 沒必要責怪顧客選太久吧。 09/25 02:59
SCLPAL: 我不是大夜去也被問=w=應該是被當小偷...我沒帶包包或啥的 09/25 12:06
SCLPAL: 同時段同個人就不問了 09/25 12:06
chryon: 大夜班辛苦就算了吧 09/25 14:31
nyami: 五分真的久。但被念當下應該也會不爽... 09/25 20:31
sam1115: 大夜婆婆應該很可能是店長or老闆娘,所以態度才這樣 09/25 20:34
sam1115: 客訴不一定有用,若大夜請假蠻可能請店長or老闆娘頂大夜 09/25 20:35
fortunemob: 客訴啊 兇幾點的??? 09/27 02:24
t190015: 昨天也是挑了五分鐘就被小七大夜擺臭臉QQ 09/27 13:58
ienorieie: 時薪133基本態度 不意外 低薪就是這樣 09/28 00:33
hankQuQ: 這跟薪水有啥關係 09/28 16:21
hankQuQ: 客人在選商品 店員可以做自己的事啊 09/28 16:21
hankQuQ: 崔三小 不耐煩可以滾回家睡覺 09/28 16:21
hankQuQ: 又不是硬卡櫃檯跟你喇低賽 09/28 16:22
rushfudge: 馬上拿出手機開始玩der 09/30 18:50
kerodo: 他忙他的。你忙你的。有客人在店中休息,難道就不能補貨了 10/03 17:06