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最近遇到一些情況 基本上7-11比較不會遇到 比較早之前是員工在外面抽菸 看到我要結帳了再進來幫我結帳 還有一個在全家打工的朋友 每次去看到他都沒穿制服在工作 最近一次是進去時櫃檯員工在吃東西 我要結帳時他還在跟旁邊的朋友聊天 嘴巴裡的東西也還沒嚼完 各位也會遇到這些狀況嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.75.136 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1514310697.A.14A.html
nonejane: 我兩個都遇過耶人少或半夜的時候更容易遇到 12/27 01:57
jin062900: 我覺得萊爾富的更隨便 上班穿著制服和朋友打鬧什麼的也 12/27 02:02
jin062900: 見過 12/27 02:02
vhygdih: ok才快樂吧XD 12/27 02:04
Goosenofish: 我每次去家裡附近的全家,店員都在滑手機www 12/27 02:05
wtfconk: 沒穿制服真的很沒紀律,這點小七執行得很確實,全家我看過 12/27 02:08
wtfconk: 固定店員就是故意都不穿制服的,剛好他工作態度就是很糟糕 12/27 02:08
wtfconk: 的那種型,可以說是見微知著... 12/27 02:08
satan2619: 我昨天才遇到一個全家店員做水晶指甲,而且對一個老人 12/27 02:18
satan2619: 態度超差 12/27 02:18
what11: 我遇過全家店員,邊聊手機邊結帳 12/27 02:51
minionsll: 很久以前遇過 OK邊視訊邊理貨 萊爾富邊網路通話邊結帳 12/27 02:53
minionsll: 覺得看來看去-4 店員素質訓練最好 都很忙碌XD 12/27 02:54
minionsll: -4店員邊理貨 還會邊看櫃台有沒有要結帳 有人馬上y 12/27 02:54
minionsll: 跑來幫你結帳 ~~很主動~y 12/27 02:55
minionsll: OK最快樂無誤XD 常常都不在櫃台 人都不知道在哪兒 12/27 02:55
minionsll: 來C最近也這樣的FEEL 12/27 02:56
sixteen: ok真的很快樂 12/27 02:58
king0223: 大夜班比較常看到店員脫序行為,有的直接躺在櫃檯地上給 12/27 03:50
king0223: 它睡起來XD 12/27 03:50
iem2000: 都領最低時薪的服務業,我不會太在意... 12/27 04:20
R10K: 我有遇過大夜的-4店員在倉庫(?)裡面睡死的 12/27 04:30
R10K: 在櫃檯等了10分鐘左右,剛好送貨來的大哥大喊 12/27 04:31
R10K: 才看到店員睡眼惺忪的跑出來.. 12/27 04:32
WTFstranger: 如果沒穿制服的話大概是剛補完冰箱所以穿外套吧 12/27 05:17
arcss: 剛交接完但是客人太多也會有沒穿制服的,其實以那種薪水真 12/27 06:05
arcss: 的不用太去要求一卡車有的沒的,態度不惡劣我就很感恩了 XD 12/27 06:06
in09: 我覺得全家的店長風格影響大,小七好像比較一致 12/27 06:33
nayaciou: 每次經過ok都剛好看到他們玩手機 12/27 07:13
Gsister: 看過萊爾富員工跟女朋友吻別擁抱,當時櫃台還有其他客人 12/27 07:44
linda17a3: 我只覺得全家很髒...家裡附近沒有全家 每間差不多都距 12/27 07:51
w96284cat: 因為7對加盟店的管理比較嚴格 12/27 07:59
w00850: 超多在滑手機 要結帳還要等他滑完 12/27 08:32
w00850: 忘了說是全家 12/27 08:33
honey840830: 我都要結帳了還在跟旁邊的在那邊罵髒話 12/27 08:44
JlaJing: 全家真的超多在划手機,然後和沒上班的店員坐在櫃台裡聊天 12/27 09:11
knight326: 只要態度好我覺得就可以了,我家附近的很正常欸 12/27 09:23
kcl0801: 可以順利結完帳我就很感動了 態度好但是結帳要多刷幾個條 12/27 09:26
kcl0801: 碼就不會的比較不喜歡 12/27 09:27
berr: 快速結完帳就好了 12/27 09:30
a795610: 我看過7-11也是啊 晚上12點去還看他們摔客人的包裹 一個 12/27 09:43
a795610: 一個往地上丟 還有一堆朋友站在櫃台裡聊天 還在店內抽 12/27 09:43
a795610: 煙 12/27 09:43
scimonster: 7 通常比較好 全家的差異很大 好的很好 糟的很糟 但是 12/27 09:51
scimonster: 我不是很在乎 只要有人結帳 態度不要太惡劣就好 至於 12/27 09:51
scimonster: 萊爾富 OK 我幾乎沒去 有必要去嗎 反正隔壁就是7 或 12/27 09:51
scimonster: 全家 12/27 09:51
ienorieie: 133日常 12/27 09:51
a27588679: 我遇過萊爾富直接趴著睡覺,不過是店長他說請不到大夜 12/27 10:27
a27588679: … 12/27 10:27
a27588679: *不過他是店長 12/27 10:28
rairobin: 看過711的店員蹲在櫃台邊快速吃便當,覺得家人看到一定 12/27 10:30
rairobin: 很不忍心……還是會多體諒基層服務業 12/27 10:30
takomom: 我家附近的全家店員態度都很好耶,有些都會記得名字還直接 12/27 10:31
takomom: 跟我說有包裹要領XD 12/27 10:31
reyana: 看過划手機的 也看過態度差的 不過7也遇過 幫客人結帳邊 12/27 10:43
reyana: 跟朋友在那邊大聲喧嘩 你們不尷尬我都尷尬了- -;; 12/27 10:43
reyana: 蹲著吃便當很可憐 但是雖然是大夜辛苦但上班睡著就覺得 12/27 10:44
reyana: 誇張 上大夜班要自己調整好作息時間嘛除非有特殊原因啦:( 12/27 10:44
vanochi: 每個人遇到的都不同吧 我的經驗裡全家店員比7-11好很多 12/27 10:45
vanochi: 更何況工資這麼低 又辛苦 這樣還想要求品質? 太難~ 12/27 10:47
netNT: 全家真的滑手機超多XD 幾乎每間店都有 12/27 10:56
netNT: 可能是現在的學生都這樣吧 都是學生樣的工讀生 12/27 10:57
ookiniSN9: 全家看店長吧 附近的加盟店跟直營一樣嚴 12/27 10:57
a030083: 就沒規矩啊 12/27 10:59
misu2718: 小七有遇過顧著跟來訪的朋友打鬧,不太甩你的啊 12/27 10:59
Delisaac: 小七店員真的素質好很多,全家遇到好幾次讓人很火大的 12/27 11:00
Delisaac: 店員 12/27 11:00
jumisui: 唉沒看過全家沒穿制服都老板家人,穿得像公司董事長一樣 12/27 11:37
jumisui: (真的是稱讚,有貴氣感),這樣懂嗎? 12/27 11:37
jumisui: 跟我們公司董事長有90%像 12/27 11:38
Shichimiya: 附近全家店員 瀏海捲髮捲來上班 傻眼 12/27 11:41
Shichimiya: 以前還遇過全家大夜的一邊用藍芽耳機一直聊天一邊結帳 12/27 11:42
reyana: 樓上說的瀏海髮捲應該是之前的韓星帶來的風潮XD 12/27 11:45
reyana: 他們都帶那樣出門逛街 前一兩個月坐我隔壁的妹子也這樣帶 12/27 11:46
reyana: *戴 12/27 11:46
Jenmei: 隨便店員要幹嘛 穿什麼 有幫我順利 快速的結帳即可XD 12/27 11:47
reyana: 我是覺得至少結帳要專心結 有客人來結帳還打鬧覺得不好 12/27 11:48
barttien: 被你這麼一說還真的是這樣,全家看過不只一次穿制服在 12/27 12:25
barttien: 門口附近抽菸的,小七一定把制服脫掉才抽 12/27 12:25
kirika1927: 曾經遇過7-11店員邊結帳邊跟另一位店員吵架的 12/27 12:37
asdasd70294: 有全家的朋友一個人上班要結帳補貨還要邊看主管line 12/27 12:47
asdasd70294: 要完成其他的事,所以應該不是每個滑手機都在做店外 12/27 12:47
asdasd70294: 的事 12/27 12:47
iphone55566: 我也是看全家半夜的都在店門外抽菸聊天 +便服 12/27 13:11
ananbig: 其實只要他有幫妳結好帳 沒有態度惡劣 就完成他的工作了 12/27 13:19
ananbig: 領最低時薪還要求他有王品服務品質有點太困難 12/27 13:20
Radiomir: 超商不錯了啦~ 夏天給你冷氣吹,飲料店夏天還沒冷氣吹呢~ 12/27 13:22
bitalk: 休息時段是可以在店外抽菸,不過不能穿制服 12/27 13:36
blairkimi: 這邊全家半夜都店員+朋友一群人抽煙聊天打鬧 都不太敢 12/27 13:43
blairkimi: 去 12/27 13:43
Shichimiya: 領最低時薪就可以上班時間抽菸打鬧哦?真爽欸 12/27 13:50
Shichimiya: 要求不要抽菸不要聊天很過分嗎 12/27 13:52
Radiomir: 抽菸跟薪水有點關聯, 我身邊高薪的朋友, 抽菸的比例很低 12/27 13:56
aiko215: 這跟薪水多少沒關係吧?工作就是在工作啊 12/27 13:57
herry8710: 菸就是太便宜啊 呵呵 12/27 13:59
Shichimiya: 就領低薪了還抽,嫌菸太便宜嗎 12/27 14:00
bitalk: 住海邊w 12/27 14:02
mrschiu: 立正稍息長官好... 12/27 14:06
neko02: 老闆的問題 12/27 14:08
cody5361: 領最低時薪跟抽菸兩回事 滑手機就還好 要結帳的時候別 12/27 14:26
cody5361: 繼續滑不理人就好 12/27 14:26
mmm851010: 笑死 抽煙跟領多少薪水有關?能問問你年收入多少嗎? 12/27 14:29
xiaoxiao: 我家附近3間全家都沒遇過,服務都很好,小7也很好 12/27 14:49
anitax: 淡水竹圍附近全家還有店員完全不講話的 連金額都不講 12/27 14:52
justo180: 嗯,你想想若你想應徵超商,優先順序是哪樣,就是那樣… 12/27 15:02
justo180: 不過我家附近的全家態度很好,要看店長吧,沒有絕對的 12/27 15:03
vhygdih: 抱歉,,我很不同意薪水高不抽菸的論調,大概是你的朋友薪 12/27 15:11
vhygdih: 水不夠高吧,表哥在國泰一群年薪200起跳的80%都抽菸, 12/27 15:11
vhygdih: 我自己認識一群年薪四五百跟富二代何止抽菸, 真的想太 12/27 15:11
vhygdih: 多, 抽菸本來就可以提神不然店員睡給你看又不爽, 很多 12/27 15:11
vhygdih: 上大夜都是要來打第二份工的,以為人家白天都可以睡覺? 12/27 15:11
iphone55566: 說個笑話 抽煙提神 12/27 15:28
heavensake: 店員主要的功能就是結帳阿,只要態度好結帳又不出錯,其 12/27 15:30
heavensake: 他倒是不太苛求,家裡附近的全家店員態度比小七好hen多 12/27 15:31
md10116877: 全家便服+抽煙+滑手機+1 12/27 15:36
range4779: 覺得不該滑手機 12/27 15:47
hyc0206: 我們家附近的萊爾富店員很快樂…可以玩手機遊戲邊通話… 12/27 15:54
Shichimiya: 抽菸提神真的笑死人 要提神去喝紅牛好嗎 12/27 16:08
cody5361: 抽菸提神到底是哪裡來的民間信仰 說服大眾 12/27 16:38
MarkFung: 慣老闆的靠山就是慣顧客 12/27 16:51
ienorieie: 上班來抽煙 難怪133 12/27 16:51
ienorieie: *還 12/27 16:51
ts00758579: 人的問題啦 家附近的小七全家都蠻不錯的 12/27 17:00
Alsky18: 萊爾富感覺很雷 12/27 17:03
kenxxxxx: 沒啥客人事情又做完不知道幹嘛滑手機看訊息我覺得沒差 12/27 17:20
kenxxxxx: ,別太過分就好 12/27 17:20
scimonster: 高薪的人抽煙比例低 這很正常啊 有人舉國泰當例子 我 12/27 17:42
scimonster: 這麼說啦 國泰高薪的抽煙比例高 請問國泰低薪的抽煙 12/27 17:42
scimonster: 比例? 一定也很高啊XDDD 高薪的醫師抽煙比例 跟低薪 12/27 17:42
scimonster: 的醫師抽煙比例 一定都很的低啊 懂了嗎 多去認識高品 12/27 17:42
scimonster: 質的人吧! 12/27 17:42
scimonster: 就好像高薪的房仲跟低薪的房仲抽煙比例都很高啊 了解 12/27 17:43
scimonster: 了嗎 12/27 17:43
atb: 有些還會把播音系統接到自己手機上 12/27 17:48
betty1234567: 7-11也遇過這種的,甚至門口聚集大夜的朋友(看起來 12/27 18:21
betty1234567: 是混混)聚集坐在門口抽煙罵髒話什麼的,煙蒂也都丟 12/27 18:21
betty1234567: 門口地上,店員即使看到客人還會聊完才進來幫忙結帳 12/27 18:21
betty1234567: ,感覺很不好。後來附近鄰居說有檢舉,幾個月後重新 12/27 18:21
betty1234567: 裝潢後,似乎從加盟變回直營還是大洗牌,就沒這問題 12/27 18:21
betty1234567: 了… 12/27 18:21
QBoyo: 把大夜通通炒掉叫擔當 主任自己來站哈哈哈 12/27 18:22
humbug: 我的最低底限是進門不管在玩在睡還是怎樣都可睜一隻眼閉一 12/27 19:54
humbug: 隻眼,但結帳跟問商品相關問題就好好做,別只想大夜時段爽 12/27 19:55
humbug: 什麼都不知道,然後嘴臉一副欠你好幾萬樣,大家都是出來工 12/27 19:57
humbug: 作的,真的不用這樣,該有的態度還是要有~ 12/27 19:57
humbug: 目前遇過全家、-4算各半,有好也有壞 12/27 20:00
arcss: 底線同上,結帳部分的態度有出來的話,其他時間我管店員在 12/27 20:05
arcss: 幹嘛有必要嗎.....又不是把菸噴在你臉上 XD 12/27 20:05
arcss: 店員去外面抽菸在大夜根本常態,結帳時有人就好了 12/27 20:06
APM99: 態度能吃嗎 有結帳就好了 還管人家態度勒 12/27 20:12
APM99: 又不是20年前的台灣 12/27 20:12
userkka: 家附近的-4 常常遇到店員唱歌 抽煙 有時候還會罵髒話的 12/27 20:22
userkka: 給你參考一下 12/27 20:22
humbug: 工作態度很難懂嗎?廠廠一.一 結帳也才幾秒而已 12/27 21:01
hiwi: 全家真的便服很多 12/27 21:03
ionchips: 個人覺得全家上下限差比較多 覺得同一家有好的店員就 12/27 21:27
ionchips: 一直都會是比較好的反之亦是 大概是負責錄取的店長關 12/27 21:27
ionchips: 係 12/27 21:27
rurikolove: 公司隔壁的7-11跟全家服務態度都很好 12/27 21:28
kuoying: 萊爾富才自由吧 我家樓下的萊夜班店員超散漫超隨便又兇.. 12/27 22:42
kuoying: . 12/27 22:42
a03231220: 公司附近的全家店員服務態度好好,可是最近全走了... 12/27 23:14
a03231220: 覺得哀傷QQ 12/27 23:15
cieletoile: 我們這邊的全家店員比較常滑手機 12/27 23:22
yuigood: 有好好穿制服幫你結帳其他要什麼指甲還髮捲礙著你了? 12/27 23:53
Armour13: 其實沒什麼差 每間都看過差勁的 12/28 00:35
Armour13: 只不過7-11跟全家換得比較快 12/28 00:35
leepohom: 我也覺得全家和小七素質有差 之前去全家純取貨 竟然沒 12/28 00:44
leepohom: 有檢查證件 扯 12/28 00:44
yhh0804: 同感,我常常看到全家員工在櫃檯滑手機,第一次看到真的 12/28 01:14
yhh0804: 很驚訝,但滑手機其實還好,我無法接受的是我到櫃台還要 12/28 01:14
yhh0804: 等他用完手機才過來幫我結帳的店員 12/28 01:14
yhh0804: Ps.我說的是非大夜店員,大夜店員只要幫我好好結帳就好了 12/28 01:19
jenna0975: 不能理解沒有在忙也沒客人要結帳為什麼不能滑手機欸又 12/28 02:18
jenna0975: 不是不幫客人服務 不然要站在那裡微笑兼喊口號嗎 上面 12/28 02:18
jenna0975: 還有人說髮捲 但這些不影響客人權益阿 盡量讓大家方便 12/28 02:18
jenna0975: 省事才是超商的功能 要求這麼多也太奇怪 12/28 02:18
tengobo: 從文章到推文沒一個正常的… 12/28 03:06
f12345678900: 這種薪水能請到人就要偷笑了 所以通常都會放很寬吧 12/28 03:34
ananbig: 真的超瞎啊,有些人真的住海邊 12/28 05:47
ananbig: 去超商不就是買東西,要求別人外觀...? 12/28 05:48
kilinchu: 抽煙提神?本日最好笑 12/28 09:17
z1997323: 去韓國超商看過直接坐在櫃檯畫妝的,從素顏到全妝不到5 12/28 10:17
z1997323: 分鐘 12/28 10:17
reyana: 說不能理解不可以滑手機的 但是你上班老闆也不會放任你 12/28 10:20
reyana: 一直在那滑手機吧@@? 不過有人說有些是店長會LINE交代事情 12/28 10:21
reyana: 就沒辦法了 但是滑手機真的會讓人覺得你是上班在玩 12/28 10:21
reyana: 會有讓人有不認真、會不會弄錯的感覺 12/28 10:22
Donnas: 店員其實很辛苦,只要服務ok就好~其他時間放鬆一下也不為過 12/28 10:48
Donnas: 吧... 12/28 10:48
db12467: 我家這邊就相反欸 全家店員都很好 之前就遇過711店員的朋 12/28 11:37
db12467: 友站在櫃檯旁聊天的== 12/28 11:37
db12467: 不過只要結帳的時候不要邊跟人聊天都還好吧 12/28 11:38
DID5566: 划手機也不一定是在玩吧?現在幾乎都有在經營各店LINE@ 12/28 11:51
eulb03: 抽菸的不管全家或711都遇過耶 12/28 15:30
jenna0975: 回樓上R大 通常店員不會有長時間滑手機的機會 頂多五 12/28 18:37
jenna0975: 分鐘 一般員工都有休息或滑手機的時候 只是店員不能在 12/28 18:37
jenna0975: 後臺或是辦公室只能趁站櫃時偷偷滑 而且沒有吃飯時間 12/28 18:37
jenna0975: 這麼長時間的工作還沒有休息時間 我是覺得偶爾放鬆且 12/28 18:37
jenna0975: 不影響客人還被譴責有點苛刻 當然那種只顧手機不管工作 12/28 18:37
jenna0975: 的不論是哪個行業都很糟糕 12/28 18:37
cueicuei: 大夜看過員工女友坐在櫃檯上,兩人還不時親熱 12/28 18:53
ox12345xo: 其他不提,水晶指甲沒有關係吧?有的比真甲堅固耶? 12/28 22:54
via840113: 我是覺得沒差 要結帳的時候出現在櫃檯就好 12/28 23:20
ali810622: ok大多單人當班 消失是很正常的 又不會影分身 12/29 02:35
ali810622: 進冷凍進去搞冰箱很忙的 12/29 02:36
estayuj: 家附近的7-11店員比較專業,服務態度普遍都很好,全家的 12/29 07:21
estayuj: 時常看到店員跟朋友在櫃檯聊天或是坐著玩手機的都有,而 12/29 07:21
estayuj: 且還一問三不知... 12/29 07:21
harei325: 我家附近加盟店收了換直營店接手 整個店員素質大降 12/29 10:18
mudshove: 常去的全家店員素質都還滿好的,店員只要有好好結帳,服務 12/29 13:54
mudshove: 客人,其他的就不太苛求@@ 12/29 13:55
singlecelled: 有注意到全家員工比較隨性一點XD 不過能順利結完賬 12/30 08:49
singlecelled: 就好了 領133真的也辛苦他們了 12/30 08:49
Ldonna: 有同感 12/30 23:00
Heeeeeee: 文章只是在討論哪間比較自由,又沒有說不行,有些人是在 01/02 19:35
Heeeeeee: 氣啥啊 01/02 19:35
CS0000000000: 這篇是澳客聚集地吧 08/02 04:12