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全家行動購在12/25聖誕節有個全站95折的活動。 我在12/25當天訂購多件商品,昨天受通知並取貨後,今天想退單件商品,卻發現無法退 單件商品,只能整批訂單退貨。 https://i.imgur.com/gClKIVu.png
但問題是,我已經使用其他商品了,沒辦法整批退貨。 請問有人也有遇到這種情況嗎? 我現在超不爽的,這根本變相禁止、限制針對網購的無條件退貨權利。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.162.127 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1514556339.A.32D.html
wi22900: 看備註的第一點 12/29 22:25
mytoychiu: 樓上的意思是什麼? 12/29 22:29
yiju0504: 因為有使用優惠,其他網站也是一樣 12/29 22:29
spirit119: 不懂樓上噓啥,我在博客來買書就算用了優惠卷還是可以 12/29 23:02
spirit119: 單獨退貨啊 12/29 23:02
ace9999: 打客服問囉!生氣傷身體划不來 12/30 01:37
so30819: 有遇過喔,同樣也是除了要退貨的商品外都拆封了 12/30 01:42
so30819: 當時問全家客服,回應按整筆退貨,再把需要分開退貨填寫 12/30 01:46
so30819: 備註欄,負責廠商就會跟你聯絡了 12/30 01:46
so30819: 但是後來廠商聯絡我時,也是表示不能分開一定整筆退,但 12/30 01:48
so30819: 我包裝都沒丟,所以可以退回去 12/30 01:48
so30819: 後來也收到退款了,覺得看個人取捨,因為我是想退貨的金 12/30 01:50
so30819: 額大於我想留下的,覺得算了就直接退回去了! 12/30 01:50
so30819: 不能分開退這點真的蠻奇怪的 12/30 01:51
iaminotu: 我之前也是這樣但聯繫客服可以幫我改 12/30 02:09
mytoychiu: 謝謝樓上們的回覆 12/30 07:38