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查詢了下 7-11 去年五月就開放 iCash 繳水電費 不過最近幾個月我去超商用 iCash 繳費時 店員總會先說: 不能用 iCash 喔 不能這樣結帳喔 總要花一些時間跟小七店員解釋 現在可以囉 能不能請試試看 謝謝 也有遇到用 iCash 繳款時 自動加值等待扣款時 等待自動加值+扣款大約等了 3~5 秒 有聽到店員碎念 就說不能用 iCash 了.... 碎念完就 等登了 繳款成功 感覺滿糟的 每回去不同 7-11 繳水電費都要重新解釋下 還要忍受店員把我當繳費白痴... 不曉得大家用 iCash 繳費時有沒有遇到這類情況 以及小聲問 這都已經運作半年了 公司都沒有通知或者教育訓練嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.120.215 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1515079001.A.76F.html
esunworld: 就是有店員不懂裝懂 01/04 23:21
GlacierStar: 是有寫在門市週刊上。不過還得靠店長教育不然就是店 01/04 23:26
GlacierStar: 員親自翻閱,就我印象公司本身並沒有強制宣導過。 01/04 23:28
ni830720: 可以秀icash代收代付的公告官網給店員看 01/04 23:41
tang7961: 上禮拜繳水費也被資深店員質疑,後來刷過他才無話可說 01/04 23:41
ni830720: https://goo.gl/U9iZZL 01/04 23:42
akizut: 上禮拜才遇到說不能繳停車費的@@ 01/04 23:44
neon7134: 連買高鐵票 都已經一年了還是有店員說一定要付現 01/05 00:03
lirick42: 這個錢不會進到統一 只有手續費 當然不會刻意宣傳 01/05 00:28
eternal3326: 有啊,我說你就試試看 01/05 00:34
lun1031: 我都超希望客人帳單都用icash結帳 01/05 00:50
nokia62485: 用iCash繳的好康在哪???還是純粹方便? 01/05 00:51
bxxl: 還好吧,就叫他們試試而已 01/05 00:58
bxxl: 而且幹嘛不在固定的店用? 就不需要重新說一次 01/05 00:59
kkkmmmsherry: 纯方便吧!不过金额不能超过多少忘了 01/05 01:02
kkkmmmsherry: 停車費的話部分縣市的的確無法使用,不要問是哪個 01/05 01:03
kkkmmmsherry: 縣市…記憶力沒那麼好 01/05 01:03
sbtiagr: 消費者有好康啊 有的聯名卡自動加值會贈op點 01/05 01:09
rex520368: 月經文 01/05 01:10
sbtiagr: 對7-11來說會增加愛金卡使用率 另為店員不用收大額現金 01/05 01:11
diqoedin: 店員不用怕收錯錢,拿假鈔,找錯錢,減少被搶損失,交班 01/05 01:34
diqoedin: 少數些錢,就算有手續費也不是店員付,為何不 01/05 01:34
jamie0523: 停車費被擋過+1後來問另老鳥才可以 01/05 02:41
kevenshih: 北水jcb悠遊卡享10趴 01/05 06:43
yeh0416: 可以客訴呀 讓店長飛高高 01/05 07:16
hm127306: 直接請店員試試用icash 01/05 08:42
shirleymeow: 有一陣子有貼過宣傳而已 01/05 13:17
hsinyuan0104: icash要學台新放優惠讓顧客訓練全家店員刷卡 01/05 14:23
carpkuo: 沒關係,這波鏂鏂combo自動加值7500點之後,店員就被教會 01/05 14:31
carpkuo: 了 01/05 14:31
yoyolife: 真的 新功能通常很多店員都不懂怎麼用還酸客戶 感覺超差 01/07 18:26
hank726: 過了半年 今天早上使用icash繳電費 店員竟然說不能繳 07/26 08:30