推 huyana1121: 開賣第一天去大夜跟我說他們沒訂貨 第二天一早去問01/05 00:31
→ huyana1121: 早班 說被預定完了 不遵守規則又說謊 超沒品01/05 00:31
第一天00:00就有貨了，全省每一間全家都是由總公司配額的，店家不用訂....
第一天00:00就有貨了，全省每一間全家都是由總公司配額的，店家不用訂....
※ 編輯: ej04cl6 (122.121.73.133), 01/05/2018 00:35:15
※ 編輯: ej04cl6 (122.121.73.133), 01/05/2018 00:35:15
推 apprendre: 想知道客訴後，店家會有什麼後果嗎？01/05 00:37
推 apprendre: 想知道客訴後，店家會有什麼後果嗎？01/05 00:37
推 huyana1121: 我知道大夜說謊 所以我才故意早上又去問早班有沒有貨01/05 00:44
→ huyana1121: 後來他們才跟我承認被預定完了 我也想知道客訴01/05 00:44
→ huyana1121: 完店家的後果 知道服務業辛苦 所以我從不當奧客01/05 00:44
→ huyana1121: 但這樣欺騙人真的覺得不開心01/05 00:44
店家不遵守遊戲規則 , 這樣的店家被客訴 . 很合理阿! 不是奧客啦 哈哈
推 kaojet: 直營寫檢討報告扣點會影響到考績升等，加盟開門市改善通知01/05 00:45
→ kaojet: 書，然後營業擔當會跟你聊一下天這樣，連續才會扣激勵跟補01/05 00:45
→ kaojet: 助金01/05 00:45
我知道是客訴，三天內區經理會致電說明
對店家有什麼影響，就要看是直營還是加盟，
好像懲處不同
※ 編輯: ej04cl6 (122.121.73.133), 01/05/2018 00:48:09
推 kaojet: 要求回電的話就是跟你致歉，然後講一堆沒有營養的承諾改進01/05 00:51
→ kaojet: 之類的，有些積極點可能會想辦法幫你調貨看看01/05 00:51
總之就是打馬乎眼 哈哈哈
最有效的就是「確認」店裡有貨，卻不賣給客人
現場直接打客服，比較有效，直接迫使店家賣
現場直接打客服，比較有效，直接迫使店家賣
※ 編輯: ej04cl6 (122.121.73.133), 01/05/2018 00:55:33
推 LMLIP: 只收到一封回信說造成不愉快深感抱歉，商品供不應求，已轉01/05 00:59
→ LMLIP: 達負責單位做為活動優化的參考 這樣～01/05 00:59
請問你是用email客訴嗎?
※ 編輯: ej04cl6 (36.236.112.175), 01/05/2018 01:12:54
推 fcz973: 不過，要怎麼知道"如果在店裡確定有貨"？01/05 01:13
這點確實很難證明 ,
1.我都會詢問多間全家(不同地區)去問什麼時候 ,總公司會在配額日期 ,
再問客服雙重確認到貨日期對不對和開放預購了嗎?, 再來就是當天早起等物流
2.現場跟店員詢問時 , 套話的方式 , 套出來 如果有直接翻臉了
3.不建議這種方式 , 有相當的危險性就是由第一點確認日期後 , 追物流車
如果選用第3點有危險性的方式(個人不建議) , 要注意的一點就是
此活動沒有每人限購的規則 , 假設現場3組 , 只能賣1組 請打客服
推 LMLIP: 對呀，而且我店名和遇到的情況都打出來～01/05 01:15
※ 編輯: ej04cl6 (36.236.112.175), 01/05/2018 01:25:25
→ tengobo: 總公司跟店舖喜歡擺爛不管，就是吃定你拿他們沒轍。01/05 01:21
→ tengobo: 問店舖日翊何時來，當面堵日翊進貨。跟你講沒有就是騙你01/05 01:22
→ tengobo: 。01/05 01:22
→ tengobo: 超討厭店舖跟店員說謊，超沒品01/05 01:23
※ 編輯: ej04cl6 (36.236.112.175), 01/05/2018 01:27:31
※ 編輯: ej04cl6 (36.236.112.175), 01/05/2018 01:27:31
→ IbakaBlock: 確定店裡有貨但被店員買走了，那不就沒輒，店員自己買01/05 01:37
→ IbakaBlock: 好像也不能講什麼01/05 01:37
突然覺得這應對方式不能公開，先刪掉，
有興趣了解，站內信
※ 編輯: ej04cl6 (36.236.112.175), 01/05/2018 01:49:59
※ 編輯: ej04cl6 (122.121.73.133), 01/05/2018 01:55:59
推 snoopy1102: 昨天跑了六家，每家的說法都不一樣，其中有一家還說要 01/05 02:07
→ snoopy1102: 預訂，但不確定到貨後能不能拿到，而且態度真的很不好 01/05 02:07
推 snoopy1102: 另外，我也尋問了何時進貨，一家說半夜四點至六點，另 01/05 02:10
→ snoopy1102: 一家說不一定，有時是半夜十二點，有時是早上才會來， 01/05 02:10
→ snoopy1102: 但不一定搶的到 01/05 02:10
4號早上我有詢問過客服 , 是說目前還沒開預購 ,店家預訂的意思 ,只是先留資料
等到總公司開預購 ,店家兩台收銀機就要狂按開始搶貨 ,確實不一定會排到
何時進貨的時間 ,因為每間店物流車抵達時間略有不同 ,所以每一間店家
回覆你進貨時間不同 ,這是合理的
※ 編輯: ej04cl6 (36.236.112.175), 01/05/2018 02:17:29
推 snoopy1102: 有一家的店員還說，店家沒有貨它們會跟總公司訂，但是 01/05 02:13
→ snoopy1102: 也不能保證會有貨給它們店家，當下聽完之後覺得也太 01/05 02:13
→ snoopy1102: 誇張了 01/05 02:13
→ snoopy1102: 所以，看完原po的文之後，大概清楚了，我想很多都是認 01/05 02:14
→ snoopy1102: 識的先預訂走了吧...... 01/05 02:14
現貨跟預購不同 ,現貨就是公司固定配額給全省店家 ,但是很多店都直接把現貨
給預訂客人 ,預購是總公司開放 ,店家開始搶貨
像是第一波12月20號開賣 ,23號就開放預購了 2月初到貨
※ 編輯: ej04cl6 (36.236.112.175), 01/05/2018 02:22:57
推 snoopy1102: 感謝回覆！另外，還有一個問題是，每一家店配的量都 01/05 02:20
→ snoopy1102: 不同？ 01/05 02:20
我了解的資訊是1月3號首批2組 1月4號第二批3組
※ 編輯: ej04cl6 (36.236.112.175), 01/05/2018 02:24:48
推 kaojet: 一家店配6組30支左右，有些店可能會配到7組，第二波數量大 01/05 02:31
→ kaojet: 概是10萬支 01/05 02:31
→ kaojet: 然後預購大概要開了吧，不是今天下午就是明天，這是我個人 01/05 02:33
→ kaojet: 推測的哦XD 01/05 02:33
官網活動頁第一波和第二波都是10萬隻 ,也就是每款2萬隻
根據ETtoday新聞雲報導:全家表示第二波首批到貨4萬隻
新聞標題"還有貨快搶！5款「戽斗星球」磁鐵公仔 全家第二波開跑了"
※ 編輯: ej04cl6 (36.236.112.175), 01/05/2018 02:39:56
推 snoopy1102: 其實，不是我本人要的，我只是幫我妹去買，結果沒有想 01/05 02:37
→ snoopy1102: 到那麼搶手，所以，問了第一家沒有，想說沿途只要經過 01/05 02:37
→ snoopy1102: 全家就下去問看看，沒想到問到最後蠻氣餒的就是，因 01/05 02:37
→ snoopy1102: 為我從來不曾為了超商的集點活動的物品這樣做，所以， 01/05 02:37
→ snoopy1102: 實在令人不解罷了 01/05 02:37
根據新聞報導 ' 活動頁標註的總數量 ' 兩天到貨量
總數感覺怪怪的
※ 編輯: ej04cl6 (36.236.112.175), 01/05/2018 02:45:42
※ 編輯: ej04cl6 (36.236.112.175), 01/05/2018 02:50:03
推 sheepdog2547: 我遇到的狀況是早上五點去賭已經確定到貨，店員說要 01/05 03:01
→ sheepdog2547: 等到店長說要等到早上八點才能結帳.. 01/05 03:01
推 sheepdog2547: 氣不過回家打門市電話質疑說那八點前到店一定可以 01/05 03:03
→ sheepdog2547: 等到吧又改口說那你七點來試試看 01/05 03:03
→ sheepdog2547: 已客訴，但目前無得到任何回應 01/05 03:03
→ belliris: 我家那間也是跟我說8、9點才會開始賣，凌晨即使到貨 01/05 03:04
→ belliris: 也不會拆來賣，後來證明凌晨就拆了偷賣(下一篇有詳細) 01/05 03:05
→ ej04cl6: 我問過直營門市店長，表示說正常活動前一天首批磁鐵就會 01/05 03:24
→ ej04cl6: 到店裡了，應映活動當天00:00開賣 01/05 03:24
→ belliris: 店長也是跟我這樣講，正常來說前一天會先到，00:00開賣 01/05 03:28
推 kaojet: 首波數量4萬是直接抓一個數字，活動開賣前就配了3組15支到 01/05 03:31
→ kaojet: 店舖，全家總店數有3000多家，然後後續是店舖訂貨，所以如 01/05 03:31
→ kaojet: 果遇到店員跟你說訂貨看看不保證會來也沒錯 01/05 03:31
→ kaojet: 我能講的是，現在物流倉庫的確沒貨了 01/05 03:32
推 snoopy1102: 唉 01/05 03:33
→ snoopy1102: 感謝您們的回答 01/05 03:34
→ ej04cl6: 我比較好奇的是，第一波預購2月初到貨的磁鐵是原先10萬 01/05 03:35
→ ej04cl6: 隻裡的？還是工廠加作的？ 01/05 03:35
→ ej04cl6: 如果是工廠追加，那第二波預購就有機會拿到 01/05 03:39
推 kaojet: 第二波會開預購的，日期就這兩天 01/05 04:04
推 visquel: 覺得好精彩啊～有種邪不勝正fu~ 01/05 04:14
推 JDraxler: 我第一天凌晨20分去貨就沒了，呵呵 01/05 06:38
→ tengobo: 去網路上買戽斗星球公仔就好，幹嘛一定要買全家找罪受… 01/05 08:03
推 GOFORYOU: 強制買全套，堅持不拆售（非預購）可以投訴嗎？ 01/05 08:31
→ ej04cl6: 當然可以投訴，遊戲規則並無限制，需買整袋 01/05 08:43
推 GOFORYOU: 我有說。他說他會很難賣。還說我為難他 01/05 08:45
→ sandiato: 還好這波沒燒到我… 01/05 08:48
推 dita7: 前天早上6點問同區3家說都被掃完，昨天早上去其中一家看到 01/05 08:57
→ dita7: 架上有３盒，問店長第二波什麼時候可以預購表明想要買整組 01/05 08:58
→ dita7: ，他說下午會有物流車來有的話可以幫我留一組，但限當天結 01/05 08:59
→ dita7: ,很幸運地中午就打電話說可以過去購買了。跟他們說網路上有 01/05 09:02
→ dita7: 一組賣到1000的，店裡３個店員都張大嘴巴說太好賺了吧！ 01/05 09:04
推 XC90: 對付這種惡質的店家就是要客訴電爆他阿 01/05 09:12
→ ej04cl6: 其實有幾間店家很聰明，他們的作法就算投訴也沒用，而且 01/05 09:16
→ ej04cl6: 也較符合遊戲規則 01/05 09:16
推 kaojet: 反正今天過12點後還沒睡的可以去全家碰碰運氣，跟店員說請 01/05 09:19
→ kaojet: 他看一下戽斗預購開始了沒有，然後跟他說點第二頁的其他活 01/05 09:19
→ kaojet: 動第一個 01/05 09:19
→ ej04cl6: 預購成功直接結帳，給取貨收據和飲料，對吧？ 01/05 09:26
推 kaojet: 先問有沒有開檔 然後拿10罐飲料 +預購的5支 01/05 09:33
→ ej04cl6: Kao大，看起來熟知全家運作，哈哈哈 01/05 09:39
→ ej04cl6: 你應該知道，店家鑽漏洞預留給客人的方法吧，連投訴也沒 01/05 09:41
→ ej04cl6: 用 01/05 09:41
→ ej04cl6: 千萬不能公開，不然以後熱門加購就會都搶不到了，哈哈哈 01/05 09:55
→ tengobo: 為何非全家戽斗公仔不可，到底是真的喜歡戽斗，還是喜歡 01/05 10:07
→ tengobo: 湊熱鬧享受搶贏有爽的感覺。 01/05 10:07
→ AioTakumi: 樓上說的有感 一兩年前在親戚家倉庫發現搬家寄放的兩 01/05 19:24
→ AioTakumi: 組n年前uni星座公仔 還有上個月明明不是很喜歡但是經過 01/05 19:24
→ AioTakumi: 7-11還是會制約似的走進去瞄一眼問一下還有沒有的水晶 01/05 19:24
→ AioTakumi: 球 01/05 19:24
→ ej04cl6: 今天有配額？ 01/05 21:11