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剛剛去領三個包裹 我看店員找很久,幫忙掃了一下置物架 剛好看到我的包裹,跟她說位置 沒想到她馬上回一句 "請你有耐心一點,我馬上幫你處理" 找到兩個後,她到處翻不到第三個 我看了一下那兩個包裹,又多嘴說第三個應該是昨天到的 她想了一下去後面櫃子翻出第三個 有點不高興的說 "下次請你提早講" 我是不是太多事了一些? 是說我覺得便利超商對包裹處理應該有更好的流程 不然每次都看店員翻超久 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.174.186 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1515221688.A.483.html
operaghost: 看門市怎麼歸類吧 01/06 15:04
operaghost: 如果不是按日期排的門市,講昨天到我會想翻白眼XD 01/06 15:04
lovelymoco: 提供資訊也不好嗎ww 01/06 15:08
horusli: 覺得店員態度不理想就客訴,讓公司去加強教育訓練 01/06 15:10
lianpig5566: 系統不是都會顯示什麼時候進的嗎 01/06 15:15
nching2: 感覺是店員比較沒耐心吧... 01/06 15:15
toyant: 這態度真不ok... 01/06 15:20
betty1234567: 可能你遇到的店員沒耐心,我也習慣告知物品大概種 01/06 15:32
betty1234567: 類大小,取過幾間不同超商,全家小7店員也大多習慣 01/06 15:32
betty1234567: 問物品大嗎,又或是櫃子不在櫃檯內,可以主動詢問 01/06 15:32
betty1234567: 能不能自己找了再拿去給他掃,大多都會得到良性回 01/06 15:32
betty1234567: 應。但真的覺得應該有更好的方法排列找貨…每次那 01/06 15:32
betty1234567: 樣翻,一天一堆取貨的客人,店員翻找東西下來都幾十 01/06 15:32
betty1234567: 次以上很累 01/06 15:32
Richard253: 我大夜時段去附近的X家買東西,他們包裹都用扔的ㄎㄎ 01/06 15:42
yingjie: 現在物件太多,沒分類真的很難找 01/06 16:08
yoyoisme: 我也習慣拿包裹時,跟店員形容大小(我猜該店員並不喜歡 01/06 16:14
yoyoisme: 人家跟在他身後) 01/06 16:14
puffdog: 包裹用扔的不稀奇啊 在物流運輸過程都不知道丟幾次了 01/06 17:09
p47603986: 形容大小其實很常失準 賣家很常把小東西包成一般體積 01/06 17:48
p47603986: 除非你買的東西夠大啦 這時候說大小比較有參考價值 01/06 17:48
iliya1005: 推樓上,不過看超商包裹堆成山,真是辛苦 01/06 17:58
almondchoco: 大小很常失準+1 明明買小東西有的居然用超大箱子 01/06 18:10
visquel: 物流量愈來愈大 覺得店員可憐~ 01/06 18:12
kinesthesia: 常失準+1 除非是按重量賣的 01/06 18:20
Aixtron: 我們家旁的全家年輕人 每次找到都像找到寶物一樣 XD 01/06 18:22
Aixtron: 另外旁邊小七可能有東西被幹走 現在都要去倉庫找 很慢 01/06 18:23
a2016596: 大小不準+1 遇過一次三件衣服給我用超大箱子裝的 騎摩 01/06 18:43
a2016596: 托車去完全放不下的那種 當下超傻眼== 01/06 18:43
smallshow3: 我以為同名的包裏不是都放一起嗎? 01/06 18:52
shindou: 買小東西會包大一點可能是怕寄丟,因為我前兩週才被交貨 01/06 19:07
shindou: 便寄丟一包貨T__T 01/06 19:07
WarmWen: 通常會使用的分類方式1.末3碼2.金額3.進貨日(星期一~ 01/06 19:12
WarmWen: 日) 01/06 19:12
WarmWen: 除非有特殊人士如一次買10幾件在門市裡的會集中,只看過 01/06 19:14
WarmWen: 一間用姓氏來分 01/06 19:14
snoopyjam: 看他們數量那麼多,真的很麻煩 01/06 19:21
kided: 我家附近的每次去拿貨很快就找到了,包裹的分類很重要 01/06 19:34
visquel: 我習慣取貨的小七會末3碼及名字前兩字分類 早上收到取貨 01/06 19:43
visquel: 簡訊 下午or晚上取貨時 我會自行在貨架上尋找 然後趁櫃臺 01/06 19:43
visquel: 無人結帳時讓店員幫我取貨 這樣雙方都快狠準~給大家參 01/06 19:43
visquel: 考~也讓店員輕鬆一些啊 01/06 19:43
WarmWen: 放在貨架上?真的很不ok欸!有心人士偷走包裹算誰的?怎 01/06 19:57
WarmWen: 麼會讓客人可以去翻取這些網購或店到店商品 01/06 19:57
visquel: 沒有翻啦~是店家會在包裹外盒側邊貼上自行分類用的小白 01/06 20:55
visquel: 紙 所以還算方便自行尋找 01/06 20:55
visquel: 是說一般人誰敢去翻那一堆貨~想太多XD 01/06 20:57
WarmWen: 真的很多客人跟過去手也伸過去要翻,真的腦X 01/06 21:31
chia323: 現在寧可跑遠一些,選非熱門的店家取貨 01/06 22:22
guccix: 我家附近的全家都會分類 7-11不會 所以去全家一下就找到東 01/06 22:30
guccix: 西了 01/06 22:30
love810225: 有一些店家會在箱子上面寫名字,我覺得找很快 01/06 23:42
love810225: 但應該又有人要靠北 01/06 23:43
visquel: 跟發票整理一樣的道理啊 末3碼有經過分類排序 找的速度 01/06 23:43
visquel: 自然就快! 01/06 23:43
kkbyangmimi: 要是我就會回嗆回去,誰知道他們怎麼排貨好心提醒, 01/07 00:12
kkbyangmimi: 還要被兇XDD 01/07 00:12
shanshan1113: 我也遇過態度差的店員 好像欠他幾百萬 01/07 00:26
ennis554: 今天到7-11也遇到一個態度不ok的 01/07 00:55
ru719: 少一點的一天進3-40件,多一點的一天進200多件,店員QQ 01/07 01:36
djilfjomw: 之前領貨也有碰到態度很爛的店員 跟我大吼說拿去= = 01/07 03:54
FragileLin: 知道服務業辛苦,但這種態度若是我就會客訴 01/07 10:24
mlwph: 店員會問東西大或小 我怎麼知道他怎麼包裝 哈哈 01/07 11:36
Heeeeeee: 好笑,自己沒耐心,叫人家要有心,不ok的店員 01/07 12:07
Heeeeeee: *叫人家要有耐心 01/07 12:08
a07051226: 對,很氣,每天都看到比自己還要高的EC(本人180) 01/07 14:22
a07051226: 兩堆,EC櫃滿,EC櫃上面也滿 01/07 14:22
a07051226: 那就算了,還可以放到被退回去 01/07 14:22
a07051226: 我自己訂東西,如果到了我會迫不及待想去領回家,如果 01/07 14:22
a07051226: 那些放到被挑退的,根本就不想要不是嗎(多數情況下) 01/07 14:22
a07051226: 補回來,名字分類很沒效率,同一個人可能今天到明天也 01/07 14:24
a07051226: 到,我分類豈不是要再找一次名字? 01/07 14:24
a07051226: 而且礙於空間問題,假設同一個人,但是大小差異太大, 01/07 14:24
a07051226: 也不可能放在一起 01/07 14:24
breadie: 覺得店員問包裹大嗎?我也很難回答… 01/07 15:26
breadie: 東西可能很小,但我怎麼知道賣家會不會用大箱子包XD 01/07 15:26
Angely: 我家附近的全家用末三碼分類,然後再做姓名紙條貼在外側, 01/07 17:58
Angely: 我會遠遠的幫店員看我的名字在哪,但不會動手~~ 01/07 17:58
visquel: 我就像樓上那樣…就一個互相嘛~店員任務愈來愈多元~說 01/07 18:38
visquel: 不定以後還有國小學童放課後的短暫托育QQ 01/07 18:38
ze75431kimo: 樓上... 全家最近是真的有類似的企劃 01/07 18:58
satan2619: 樓下全家是貼電話末3碼,根本沒有比較快啊XD 又沒有照 01/08 16:10
satan2619: 數字順序放,只是比較方便看而已 01/08 16:10
satan2619: 以前711會用賣家系統跟買家姓氏分,就滿快的 01/08 16:10
visquel: 照序會快很多…平常整理發票就是這樣 所以很快對完…但是 01/08 19:36
visquel: 可能因進貨日(有些人又喜歡拖到最後一、兩天拿)或各包裹 01/08 19:36
visquel: 重量體積不一,實際執行其實不太容易. 01/08 19:36
gunspike: 我也已經買到店員自己幫我做姓名貼了...... 01/09 08:06
a6964528: 常去的兩家態度都滿好的 其中全家會另外貼名字方便找 01/09 23:41