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-打了人生第一通客訴電話 早上趕著上課在7-11買早餐 告知店員要使用國泰世華信用卡付款,卡片都放在刷卡機上了 店員說按錯,自己把我的卡片拿到感應icash的地方 又再次跟店員強調要用國泰世華刷卡付款 店員也說知道 可是icash就逼下去了,還被自動加值了500 店員也只說抱歉我幫你退掉改用刷卡的 ???可是我已經被自動加值了500,還是店員自己拿卡片過去的,加上那張icash暫時沒 有要使用的打算 因為趕著上課也沒辦法在現場教學爭執,所以打了客訴電話 查了資料好像有贖回一途 有人用過餘額贖回嗎@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.236.81 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1516150313.A.2B8.html ※ 編輯: t86c (180.217.236.81), 01/17/2018 08:57:14
chister: 打客服電話啊 店員大概會用你icash買500元東西再還你現 01/17 09:00
chister: 金 01/17 09:00
chister: 不過如果你是kokoicashcombo卡的話儲值也沒什麼不好的 01/17 09:01
wi22900: 1.退卡 餘額退到帳戶,但那張icash以後都無法使用 2. 01/17 09:03
wi22900: 店員把餘額用完 在補現金給客人 3.錢放著就好,反正餘額 01/17 09:03
wi22900: 不會不見啊!除非很缺那筆錢 01/17 09:03
wi22900: 1的退卡 是只退icash而已,信用卡功能不影響 以後仍可繼 01/17 09:06
wi22900: 續使用,以後也不用擔心再被誤用 01/17 09:06
rex520368: 機器不同邊還會被當icash扣款? 01/17 09:25
aalittle: 第四行 01/17 09:36
erwinhung: icash 可以拿來交水電費,也是一個方法 01/17 09:58
yingsiou: 按錯可以等他逼不到卡片會出現讀不到卡片 他怎麼拿你的 01/17 10:48
yingsiou: 卡去逼?那個店員在幹嘛? 01/17 10:48
priv: 之前的店員會拿不能刷的卡例如識別證去刷 01/17 11:06
rex520368: 識別證刷啥?? 01/17 12:01
a07051226: 菜雞店員,感應一下收回來也會感應失敗直接被取消 01/17 12:40
a07051226: 是手太慢縮不回來喔 01/17 12:40