[討論] 常去的店家會敢客訴嗎？

[ox12345xo (圈叉)]

其實有點偏閒聊  不過好像沒這個分類

我幾乎每個上班日都會到公司附近的某超商消費

消費時段大概是七點~八點左右

之前已經發現過兩次架上有過期飲料

都直接拿到櫃台給店員

昨天因為記錯日期  不小心買到過期商品並且喝掉了(過期一天)

覺得還是要提醒店家有這種事發生  所以用了全部的勇氣(?)去退(原價)



因為太常去  我對店員的感覺就像是鄰居一樣

其實不太想把事情鬧大之類的  總覺得申訴後我應該就不敢再去了

不過今天難得仔細多看了幾排

發現我買的同系列調味乳至少有三排第一個都是昨天到期

有兩排是整排昨天到期

沒特別去翻也至少看到七罐……  不拿籃子根本搬不到櫃台

而且我還只看了一兩排  其他沒看就看到這麼多

其實覺得有點嚴重  雖然剛過期還是可以食用  但那些畢竟是乳製品……

估計是大夜打混之類的？

但我消費的時間都是早上  如果去申訴之類的感覺會害到平常親切待我的店員

但心裡又覺得這樣不行啊  尤其前一天已經讓客人買到過期品過了

第二天還這樣我有點不能接受啊~~

不知道如果是各位的話  會怎麼處理呢？

--
 作者  hihieveryone (想念你..)                                      看板  ask 
 標題  [請問] 適合宅男的食物 !? 或者板上的宅宅們都吃什麼呢?                   
 時間  Mon Dec 20 20:57:43 2010                                               
常常為了練等打怪做模型等原因沒空到外面覓食...
不知道各位都拿什麼當食物呢 ?
→ hsin1207:紅藥水
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.131.33.55
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1516840446.A.3D7.html
推 maruko520tw: 講到這個 有一次店員態度很兇（好像欠他錢一樣）然
→ maruko520tw: 後又一直講手機，我忍不住跟店長客訴，他卻回我現在
→ maruko520tw: 年輕人都這樣，講不聽.......我就os沒用了
→ ox12345xo: 可能再往上呈報才會比較有效果吧？
推 chister: 這滿嚴重的 還是打客服通知一下比較好
→ tengobo: 按照食品衛生法第一項第八款是不得販售過期商品，但後續
→ tengobo: 罰則完全沒提到違法這點要如何處罰。只能看各縣市政府訂
→ tengobo: 定的施行準則。有問題只能走消保法。
推 kaojet: 罰6萬到2億....
→ tengobo: 我原本也是以為罰6萬-2億，可是你看
→ tengobo: 抱歉，我看錯了
推 nerolanx: 客訴下去，這種事情一定是老闆要求或者擺爛的問題
推 kaojet: 我教你，打電話給客服告訴該店舖過期嚴重的事情，然後表明
→ kaojet: 你要跟衛生局檢舉，就會有人去處理
→ kaojet: 如果你後續再去一樣沒改善，別客氣直接檢舉，直接讓他們罰
→ kaojet: 錢
推 vickyyyyy023: 牛奶過期一天是可以喝的呦！但店家的確有疏失
推 winni10: 跟店員提醒一下"這些都過期了耶"
→ ox12345xo: 謝謝上面建議  很有參考價值
→ ox12345xo: 有唷  我每次都有提醒
推 minionsll: 提醒比較好 不然你跟店長講
→ minionsll: 直接跟店長講 不用客訴 因為你這麼常去 人家都認識你了
→ minionsll: 然後如果真的店長也沒處理 就照前面幾樓的作法 直接客
→ minionsll: 訴吧
→ minionsll: 你去這家是四大超商哪家？ 這麼誇張
推 barttien: 這家的生意感覺也太差，一堆過期還賣不掉是怎樣？
推 Giuliani: 不是大事，跟當時店員說即可
→ Giuliani: 正常店員也會謝謝你
→ bitalk: 不一定是大夜，4度C飲品我們這邊是早班負責的
推 goodman: 通常是大夜撿 最後一道防線吧 有些會讓別班撿(就變提早撿
推 cashko: 感覺員工很不盡責
推 wtfconk: 檢舉可以,但會有人通風報信讓商家先下架,我親身經歷,所以
→ wtfconk: 覺得真的能罰到店家的,其實是有點天真,再者就算開罰好了,
→ wtfconk: 除非是直營店超商總公司才會痛,不然罰鍰是直接開給該店家
→ wtfconk: ,也就是說加盟店自己吸收罰鍰,然後總公司還可以依約開罰
→ wtfconk: 再賺一筆,超爽der...
→ wtfconk: 如果你真的不巧買了過期品,不好意思商家頂多退你錢就仁至
→ wtfconk: 義盡,倘若不小心吃了,證據都下肚了更能打死不認,就算申訴
→ wtfconk: 到衛生局,他們也會告訴你無法舉證你買的吃的就是過期的那
→ wtfconk: 個,反正很繞口,但衛生局就是這樣回應的,這種態度不懂是要
→ wtfconk: 怎麼為民服務?
推 minionsll: 應該說 台灣的稽查是 第一次都是去現場看 口頭警告
→ minionsll: 第二次再查到 才會正式開罰單 處罰業者..
→ minionsll: 以後那家店 就會被列為稽查重點
→ iiichu: 看來就是找蘋果直接衝門市拍照錄影啦
推 lamourmoi: 很可能以後會變的很尷尬
推 kaojet: mini 正解
推 pomp: 我講過兩次店裡內用時蒼蠅很煩沒改善，漸漸就沒去了...
推 snoopyjam: 這就看氣不氣囉～沒什麼就說說就好
推 joywu1982: 也太多了 先打電話到他們總公司客訴看看會不會改善
→ vimeo: 你常去，又不客訴，呀不就要一直被氣，當然要客訴呀
→ vimeo: 打客服講一下就好，反正員工流動率高，下次說不定就換別人
推 lilinana: 常去的店我會先跟他們反應幾次，沒改善就客訴
推 h610418g: 這樣還常去~你也真是忠誠客戶
推 Radiomir: 養成看日期的習慣就好了...至於要不要客訴?看你閒不閒囉
→ Radiomir: 以我而言, 我蠻懶的...XD
→ Radiomir: 像我挑微波食品,第一反射動作是看錶,然後看該食品的日期
→ Radiomir: 當天24時到期的我不會買, 至少要隔天24時到期的我才會買
推 cgser: 可以告知是四大超商哪一個嗎？
推 fhsvnx: 不用客訴，直接找相關單位做稽查，沒多久那間就會關門大吉
→ fhsvnx: 了