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錯登序號仍成功 全家福袋遭疑根本抽不中 出版時間:2018/02/11 18:29 近日全家便利商店推出新春福袋,最大獎有2輛LUXGEN U5休旅車大獎,只要上網登錄福袋序 號就能參加抽獎,吸引不少民眾搶買。不過有民眾向《蘋果》投訴發現全家登錄系統並不 會核對序號,即使亂打也會登錄成功,致電客服詢問,對方稱如果抽中無效序號,無人領獎 ,也不會重抽,民眾質疑:「這樣根本就抽不中」,業者罔顧消費者權益。但業者解釋,應 是客服溝通誤會,抽到無效序號會重抽。 民眾周先生表示,自己也購買了全家福袋,上網登錄序號後,在核對查詢時,發現自己輸入 的序號號碼是錯誤,才發現該系統並沒有自動核對序號正確設計,向客服詢問,也確認只要 有登錄序號,即使是錯誤的,也會列入抽獎範圍內,如果抽中序號無人領獎,也不會重抽。 周先生質疑,這種系統設計,會讓獎項根本就送不出去,對消費者根本就不公平,他也在台 大批踢踢便利商店版發文,說明該系統瑕疵,有網友質疑只要業者自己輸入一大堆無效序號 ,稀釋掉民眾中獎機率,就可以不用送出大獎。 但全家便利商店表示,會針對所有登錄序號為範圍進行抽獎,但如果是抽到無效的序號,其 實是會重新再抽,一定會把汽車大獎送出,可能是客服和上述投訴人溝通時有誤會。不過全 家也表示,如汽車大獎抽出後,經過公告有效序號中獎者未能出現領獎,則視同放棄。 全家便利商店今年推出限量56萬組福袋,每組售價100元,裡面除了有包含零食、飲料、糖 果等價值超過百元商品外,還內附抽獎券1張,登錄序號可抽市值近70萬元休旅車,共2個名 額。(朱正庭/台北報導) -- https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180211/1296767/ 蘋果 新鮮的新聞!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.30.26 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1518348327.A.7F0.html
medama: 出來消毒了 科科 02/11 19:30
Garysnail: 輸入時都沒有檢測了 抽到後真的能知道是無效序號嗎XDDD 02/11 19:33
ithinksoiam: 去年有送出嗎 02/11 19:45
ithinksoiam: 去年的還2/3公布 2/8前就要回函 02/11 19:47
ithinksoiam: 也想知道抽到時 如何判斷是不是無效序號 02/11 19:49
ithinksoiam: 無效序號會重抽 那沒人領會重抽嗎 02/11 19:49
ithinksoiam: 如果沒人領不會重抽 又有誰知道他是不是有效序號 02/11 19:50
vane1631yayo: 我也想知道去年有送出嗎? 02/11 20:04
Shauter: 全家真的做這麼久福袋 怎麼連這都不懂 02/11 20:04
Shauter: 序號不會判斷+0OI1還不做排除 02/11 20:04
ssore: 去年的,但我不會判斷有效無效 https://goo.gl/7ECqsF 02/11 20:08
horusli: 客服真倒楣,要背黑鍋 02/11 20:45
Giuliani: 拒買 02/11 20:54
poju1024: 內情不單純……… 02/11 21:04
Lesterz: 今年沒處理好,明年應該不用賣了 02/11 21:21
n180: 明年大多數人就都忘光光了 繼續熱賣 02/11 21:22
ncc1983: 有買有問 客服說無效序號會重抽 抽到有人得獎為止 有抽 02/11 21:29
ncc1983: 獎正本的人才能領獎啊 先看一下有沒有收好 02/11 21:29
sandiato: 還要留正本?? 02/11 21:38
ithinksoiam: 那抽到有效序號 卻沒人領獎呢 會重抽嗎 02/11 21:48
ithinksoiam: 如果不會 誰知道那是不是有效序號 02/11 21:49
rex520368: 周先生ID呢? 02/11 21:50
halizen: 當然要正本啊=_= 02/11 21:59
dudee: 0和O根本分不清,到底要不要處理 02/11 22:02
tengobo: 當初這序號是用系統製造的隨機碼,假設號碼是1-400好了 02/11 22:07
tengobo: 。系統會把號碼全部紀錄,時間到再由系統隨機從中選取。 02/11 22:07
tengobo: 假設隨機登錄假號碼是300-1000000。假設今天抽到的是399 02/11 22:07
tengobo: 。這張號碼可能沒賣出或抽獎券不見或是假號碼,不管哪一 02/11 22:07
tengobo: 種都不會重抽。所以不擋是正常的,因為根本不會從401-10 02/11 22:07
tengobo: 00000去選號。當然01OL也是這樣,所以你可以隨意登錄。 02/11 22:07
snoopyjam: 所以...還能買嗎? 02/11 22:28
misu2718: 既然是會員才能登入..乾脆抽身分證號碼就好拉 02/11 22:46
misu2718: 不過有一個問題~變成單一中獎率 =.= 02/11 22:48
arashi1213: 如果兩個人打同樣號碼不曉得是否驗證已重複 02/11 22:51
arashi1213: 第一位key錯第二位是對的,獎會給誰 02/11 22:53
miniuser: 全家 不意外阿 02/11 23:21
kaojet: 所以要留紙本,全家抽獎很少會主動通知,要自己核對 02/11 23:41
jpai: 這樣不太想買了 02/11 23:41
kaojet: 至於是不是抽假的,啊,獎品是裕隆贊助,全家又不用出錢要 02/11 23:42
kaojet: 怕什麼XD 02/11 23:42
danic: 最後得主真的是"一般"消費者嗎???!!! 呵呵~~~ 02/11 23:54
emilylo: 0O序號有的看得不清不楚,真難分辨 02/11 23:59
kaojet: 怎麼不乾脆說不是你中的話通通是內定 02/12 00:24
kaojet: 批評1.0O 不清 2.沒有防呆機制 或是抱怨不主動通知或是中 02/12 00:29
kaojet: 獎者沒兌獎不重抽 02/12 00:29
kaojet: 多少都有道理,但是質疑內訂真的離譜了,可以的話可以內定 02/12 00:31
kaojet: 給我嗎?我換成錢分一些給版友好惹 02/12 00:31
fcz973: 我才不信會重抽,"得獎者放棄領獎真可惜" 02/12 01:01
horusli: 全家這麼大一家公司,活動可以辦成這樣,以後不買了 02/12 01:22
kaojet: 因為慣例一直都是這樣,反正以前沒人講話就一直持續這樣, 02/12 01:28
kaojet: 反正有罵才會動 02/12 01:28
kaojet: 不過你有去兌獎他們也不會亂來啦,我自己有次中獎,郵局不 02/12 01:31
kaojet: 知道為什麼把我的掛號退回去,全家負責的業務有打電話給我 02/12 01:31
kaojet: 再跟我確認地址再補寄給我 02/12 01:31
kaojet: 你說他們便宜行事或是沒主動採取更好的方式都有道理,但是 02/12 01:33
kaojet: 說舞弊的話我是不信,亂搞爆出來全家高層會大地震lol 02/12 01:33
ox12345xo: 不覺得會影響買氣太多…… 02/12 01:51
Thorson: 想知道去年有送出嗎? 02/12 06:31
wisejack: 滅火,不會想再買 02/12 07:11
ithinksoiam: 全家可以公布去年有沒有送出嗎 02/12 07:50
ithinksoiam: 百貨公司的福袋 不是都會有個交巨大鑰匙+炒新聞的儀 02/12 07:51
ithinksoiam: 式嗎 02/12 07:51
ithinksoiam: 全家應該也有這樣的庫存照片吧 02/12 07:52
ithinksoiam: 今年萊爾富連車都推出來炒買氣了 02/12 07:52
tengobo: 中了統一發票中獎有每張都被領嗎?答案是不可能。那怎麼 02/12 09:50
tengobo: 會有人幻想車子一定會被送出去呢?光是需要會員跟對獎與 02/12 09:50
tengobo: 登錄,我敢說一大堆老人家根本不懂,小孩子也不會處理。 02/12 09:50
tengobo: 大人覺得反正不會中,不想浪費時間去弄。 02/12 09:50
ithinksoiam: 統一發票連是誰中的都不知道 還是會公布得獎地點 02/12 09:58
ithinksoiam: 購買物品種類 金額 提醒大家兌獎 02/12 09:59
ithinksoiam: 全家這種已經登錄手機號碼的東西 還會聯絡不到呵呵 02/12 10:00
tengobo: 參加遊戲之前去看一下遊戲規則好嗎? 02/12 10:05
kaojet: 規則就是說請主動寄回兌獎資料,至於受獎者不願意提供資料 02/12 11:12
kaojet: 又不能強迫他,除非一開始就說必須要配合廣告 02/12 11:12
tengobo: 就有人不知道全家沒有權力使用會員資料通知得獎者領獎… 02/12 11:59
nitvx: 人家有自己的玩法 02/12 17:01
nandan1202: 這件事要是沒人發現,誰不定獎項就不會ㄈㄚㄔㄨ 02/12 20:18
nandan1202: 就不會發出來 02/12 20:19
st88148: 高調~這有辦法投訴嗎 02/15 12:16
pippen2002: 致電客服詢問,對方稱如果抽中無效序號,無人不會重抽 04/02 11:59