[問題] 7-11 POS幾個操作詢問

[Qoo20811 (冠宇哥)]

最近肥宅我在小七打工

基本上非櫃台業務除了叫貨以外都碰過和上手了

現在大致上只對POS機和咖啡機的操作有些疑問

這兩台的基本操作如結帳、泡咖啡等都沒問題

但有些操作比較特別或繁瑣的有問同事同事也有教

可是常常太忙回家之後就忘記怎麼操作

肥宅我也才實習不到一個禮拜

因此來這邊請教一下大大們肥宅我現在碰到過比較有障礙的問題

1.卡片支付要印發票是按發票+明細再按卡片支付的按鍵嗎?

2.卡片支付如果有綁電子發票載具但是客人事後說要印發票，

  肥宅我一開始也忘記問要不要印發票，如果想重印出來的步驟為何?

  (這邊有印象是要到退貨那邊看門市端明細補印出?)

3.退貨的操作方式大致上為何?

4.投庫的操作方式大致上為何?

5.咖啡機泡到一半發現泡錯，請問要如何立即停止，還有螢幕上方三個按鍵的功能為何?

6.咖啡機泡到一半發現牛奶沒了，打開牛奶冰箱用吸管手動去吸剩下的，咖啡機是會自動

  判斷缺多少牛奶還是只會用吸的時間計算已經吸了多少，如果事後發現咖啡裝不滿這時

  是該重作還是按補充冷(熱)牛奶補滿?

以上六個問題是現在我現在主要碰到的問題

希望能得到版上前輩的協助

每個問題第一個給答覆的奉上200P當酬勞

感謝大家!!!

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人生就像常數的微分一樣 不管成就多大 微分之後都是零

我對你的感情就像e^x一樣 不管怎麼微怎麼積 始終如一

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→ HT2: 不方便問其他人？
因為前幾天在櫃台已經問過一次了

但今天放假在家回想時忘記各操作詳細步驟

怕下次上班再問重複問題會造成同事困擾

因此來這邊尋求詳細步驟好筆記下來加以記憶QQ

→ UK5566: 加油
→ lulushao1989: 1）對 2）基本上綁電子發票就不會有印發票這件事？
→ HT2: 不會啦，多幾次就熟了
推 homebox0923: 1）對 2）退貨重結
感謝bianbian版友私信告知

以上有回答的也萬分感謝你們
※ 編輯: Qoo20811 (36.234.46.202), 04/13/2018 20:23:04
推 t123577689: 5的上面他們有教你洗咖啡機你就知道6換一罐新的牛奶
→ t123577689: 補滿就好
推 a126963138: 其實公司有線上學習系統。你可以登入去學
推 yehmin: 2 我記得是按退貨但不用重結就可以補印發票出來，要有原卡
→ yehmin: 片還要客人記得是大約時間在那臺機結帳，很麻煩
→ yehmin: 咖啡機的部分就要看店裏是用那家的機器，有些差異
推 ddd759: 2的話記得是哪台收銀機結的就好 手順是請客人卡片放著（
→ ddd759: 或是有刷載具的話載具拿出來） 去電子存根查詢查到要退的
→ ddd759: 那筆明細之後按退貨->換開明細/發票 感應卡片或刷載具就可
→ ddd759: 以了
推 RuRuXe: 咖啡機銀色大機台的(忘記哪家的)  泡錯就按上面最右邊的
→ RuRuXe: 按鈕   其他兩個按鍵如果你的班不用洗咖啡機基本上不太有
→ RuRuXe: 機會按到
→ RuRuXe: 投庫就按業務  輸入金額投庫   下面發票禮卷的部份就照老
→ RuRuXe: 闆教的看有沒有需要按   我們家是都不按     每家模式不一
→ RuRuXe: 定一樣  以你家老闆統一的為主
推 vivienhung: 這些問題好可怕，超商店員都是超人！！！
推 ygupin: 2.退貨→換開發票→（應該會要刷載具）沒試過不清楚