推 april9: 處理方式也太爛了吧 04/14 02:30
推 satan2619: 如果真的有侵占以為賠錢就好囉？ 04/14 02:34
→ gameking: 但老實說有點雙方各執一詞 也沒監視錄影可以看了 04/14 02:34
→ gameking: 如果黃女真的有順口說要把點數送人 但是店員操作錯誤 04/14 02:34
→ gameking: 的話就真的是一件很單純的失誤而已 04/14 02:35
→ gameking: 而且一個店長會缺那八杯咖啡嗎@@ 04/14 02:36
推 orfan: 老闆:全部都是店員操作失誤 結案 04/14 02:36
→ medama: 手工寄杯真的容易出問題 現在APP寄杯方便多了 04/14 02:36
→ LoserHK: 不是還有第二次的4杯? 兩次都失誤 還發生在同一人身上? 04/14 02:38
推 orfan: 8樓 這事件不就是非手動寄杯的錯誤嗎 04/14 02:39
→ gameking: 文章內寫的第二次四杯是消失 04/14 02:39
→ gameking: 流程是本來寄16杯>>領完前八後八找不到>>店家賠八杯 04/14 02:40
→ gameking: 但是店家說賠的八杯是轉贈>>最後四杯又消失沒記錄 04/14 02:40
→ gameking: 我覺得可能後面四杯又被取消之類的感覺 04/14 02:41
→ medama: 新聞裡的是手工寄杯吧 APP要刷條碼才能領 不能報電話吧 04/14 02:41
→ gameking: 但是報電話可以領的話店員的嫌疑也是頗大 04/14 02:43
→ gameking: 這個要查就真的只能告了 讓警察介入去查記錄誰領走 04/14 02:44
推 mowchi: 全家不意外 以前寄牛奶也發生過爭議 所以之後要寄杯的都 04/14 03:18
→ mowchi: 不敢買了…… 04/14 03:18
推 Stalker823: 我的兩次冰磚都不見了 04/14 03:29
推 CJhang: 每個寄杯是不是固定條碼.不會改?或是更新啊? 04/14 03:48
→ medama: APP是變動條碼啊 04/14 04:05
推 kaojet: 報電話號碼要怎麼領？ 04/14 04:09
→ kaojet: 另外轉贈出去的咖啡就無法收回了 04/14 04:10
→ kaojet: 我自己推測領的時候誤按其他數字，又沒注意到 04/14 04:14
→ kaojet: 另外famiport 可以列印簡易的取貨聯，但是要知道手機跟密 04/14 04:15
→ kaojet: 碼 04/14 04:15
推 nerolanx: App寄杯直接報電話是沒有辦法領的 04/14 04:35
推 Adonisy: 根本要取消什麼寄杯... 04/14 07:03
→ sam613: 囉哩巴唆的就取消寄杯啦 04/14 07:23
推 rywen: 太恐怖了......那全家現在一次買30杯那種可以相信嗎？ 04/14 07:58
→ rywen: 我不希望付了錢是別人再喝嗚嗚 04/14 07:59
推 smalltong: 報電話號碼領取很怪，我都是憑寄杯的那張條碼才能領取 04/14 08:02
→ smalltong: 。 04/14 08:02
推 bibyy: 店長缺不缺甘她屁事 操作失誤就沒罪？ 04/14 08:16
推 kaojet: 就說了沒有憑電話號碼取貨這種事情 04/14 08:39
推 bxxl: 除了錄影,全家有內部用的交易紀錄嗎? 04/14 08:39
→ kaojet: 既然上法院了，就雙方證據攤開來，不要只聽蛋一方面的說法 04/14 08:40
→ kaojet: 應該能調到吧 04/14 08:41
→ jimmy0525: 真扯，還好有保留單據，不然還真要客人自己吞了 04/14 08:43
→ smallshow3: 都說不認識店長了還在凹...真難看 04/14 09:11
→ johneypetter: 之前好像聽店員說可以只報電話就能取APP寄杯了 04/14 09:11
推 kaojet: 就跟你說沒有這件事情了，是憑手機號碼取還是憑手機（開ap 04/14 09:14
→ kaojet: p)差很多的 04/14 09:14
→ smallshow3: 幸好我寄完杯都直接確認app 04/14 09:22
推 p300: 誰會送店長啊 04/14 09:31
推 liunwaiqoo: 全家只有電話號碼是無法取寄杯的咖啡,一定要開啟app的 04/14 09:44
→ liunwaiqoo: 條碼或是有列印出來的寄杯條碼才能領,只有手機不能領 04/14 09:45
→ HT2: 請妹妹拿自己的信用卡去消費，這樣可以嗎？ 04/14 09:50
推 bluesky2: 這一聽就很扯 怎麼可能報電話就可以拿咖啡 04/14 09:56
→ bluesky2: 一定是要刷手機APP的會員條碼 04/14 09:57
→ bluesky2: 要不就是收據那張條碼 沒有那種報電話的 04/14 10:00
→ smallshow3: 這家店問題一堆...同時買的16杯有一半記在店長帳號， 04/14 10:02
→ smallshow3: 怎麼能這麼厲害的"誤"結的就已經是第一個問題了,更不 04/14 10:02
→ smallshow3: 用說後面的用電話領咖啡那些奇怪的藉口... 04/14 10:02
→ smallshow3: 然後總公司的口氣是站店長那裡的是怎麼回事？商譽不值 04/14 10:03
→ smallshow3: 錢啊？ 04/14 10:03
→ smallshow3: 然後轉贈的咖啡沒有期限，根本沒有什麼自動消失或取消 04/14 10:08
→ smallshow3: 這種事...沒在用也在護航，漏洞百出 04/14 10:08
推 thehent: 推 04/14 10:18
→ edwardyam: 只有我覺得雙方都有問題嗎？店員操作錯誤是店員錯 04/14 10:28
→ edwardyam: 消費者交易完成不確認是否正確是消費者的問題 04/14 10:29
→ smallshow3: 她就不會用app而已，單據留了那麼久也可以說人家沒有 04/14 10:42
→ smallshow3: 確認，呵呵 04/14 10:42
推 colin1120: 這咖啡是有好喝到寧願吃業務侵占也要喝嗎 04/14 10:42
→ asdasd70294: 單一品項 透過收銀機結帳 非APP只能10杯，也沒辦法 04/14 11:18
→ asdasd70294: 結第二次一樣的，除非用app轉走才能再買，所以他第二 04/14 11:18
→ asdasd70294: 張應該是記在別人名下杯領走了或是店家轉贈給他時打 04/14 11:18
→ asdasd70294: 錯手機？ 04/14 11:18
推 horusli: 恐怖額，現在全家還在推寄100杯更優惠 04/14 11:21
→ smallshow3: 很棒啊…所以不能結2次直接寄在店長手機號然後領光了 04/14 11:23
→ smallshow3: 根本就有問題 04/14 11:24
→ smallshow3: 我還不知道別家店有這樣經營的，有什麼好護航的 04/14 11:26
推 wjc223: 報手機就能領？為何存到店長名下？上下交相賊嗎？ 04/14 11:51
→ shelley0628: 一家店的店長....咖啡不是喝到飽嗎? 04/14 12:13
推 kaojet: 那個是舊制買8送1，當然沒有限數量，你可以買很多組買8送1 04/14 12:21
推 kaojet: 而且就算有人侵佔好了，你們覺得全家可以任由一個會員調取 04/14 12:48
→ kaojet: 另一個會員的資料嗎？ 而且我不知道你們有沒有注意全家APP 04/14 12:48
→ kaojet: ，這個APP不需要你填寫完整資料就能使用了 04/14 12:48
→ kaojet: 要調查就走法律途徑，反正就走吧，做壞事的就給法律制裁， 04/14 12:49
→ kaojet: 科科 04/14 12:49
推 wiabc: 憑證都有了還在那邊兩邊都有錯 04/14 13:00
→ tengobo: 不就系統漏洞之一又遇到店員操作錯誤… 買8送1跟APP有什 04/14 13:30
→ tengobo: 麼關係啊？ 04/14 13:30
推 renine14: 竟然還有人說消費者自己也有錯沒確認也是頗呵 04/14 13:33
→ hentitan: 記得剩幾杯也保有單據 還在兩邊都有錯 根本ㄏㄏ 04/14 13:46
→ kevinpowei: 這不是店員版的日常嗎 呵呵 04/14 13:51
→ tengobo: 記得剩幾杯，記錯也不無可能，保有單據不代表沒領。這都 04/14 13:56
→ tengobo: 無法當作證據。消費者要學會保護自己的權益不是很平常的 04/14 13:56
→ tengobo: 概念嗎？怎麼一遇到問題就講得好像都沒自己的事情，完全 04/14 13:56
→ tengobo: 不用負責。這是要旁人怎麼幫忙說話啦… 04/14 13:56
→ tengobo: 難怪這邊會被戲稱奧客版… 04/14 13:57
→ kaojet: 一下奧客一下店員，你們要不要先去單挑一下再回來決定到底 04/14 14:07
→ kaojet: 是店員還是奧客版 04/14 14:07
推 cashko: 送店長真是有點好笑XDDD，客人真倒楣 04/14 14:47
→ cashko: 店家凹的很難看 04/14 14:48
→ kaojet: 所以這邊就採信消費者說法了啊XD 04/14 14:49
推 jack0124: 全家app寄杯是要手機的開啟程式 04/14 15:03
推 jack0124: 在這個看法報電話號碼，我猜，有些店家寄杯單子都放在 04/14 15:05
→ jack0124: 店舖，因為消費者會說容易不見， 就演變成報號碼劃咖啡 04/14 15:05
→ jack0124: ，不然無法解釋，消費者會有這種講法 04/14 15:05
推 kaojet: 新聞有提供預售單據，上面並沒有註明電話號碼之類的 04/14 15:10
推 jack0124: 買八送一?去年六月好像就消失了吧 04/14 15:14
推 wi22900: 後面4杯 會不會是帳號被盜了，不過APP上不是會顯示兌換 04/14 15:15
→ wi22900: 的店嗎？ 04/14 15:15
→ gameking: 討論而已就要說別人在護航或帶風向也太可悲了吧 04/14 15:48
→ gameking: 討論哪邊可能有漏洞自己不要去遇到不是很好嗎 04/14 15:49
推 barttien: 用APP就不會有這樣的鳥事了 04/14 16:26
→ barttien: 我在小七寄杯是店家用手寫筆記，但是往往跟我自己的紀錄 04/14 16:27
→ barttien: 有落差，比如說我記錄明明100杯喝完了，店家記剩十幾杯 04/14 16:28
推 cashko: 還報電話就能領取 04/14 16:57
推 fhsvnx: 笑死，怎麼看都是店家的問題，還在那邊兩邊都有錯。要不是 04/14 17:22
→ fhsvnx: 店家處理態度這麼爛，我看根本不需要走法律途徑 04/14 17:22
推 fhsvnx: 不過我很好奇為什麼這篇新聞就有公布店址警惕大家 04/14 17:24
推 almondchoco: 有點誇張 04/14 18:14
推 yingsiou: 還好我不常買咖啡 間接省起來 但 咖啡毛利還不錯就是 04/14 18:42
推 Mozai: 我記得就算客人不要點數，店員也不能自己收下點數，不然也 04/14 18:47
→ Mozai: 算業務侵佔 04/14 18:47
推 horusli: 店家有錯，還在那邊兩邊都有錯，各打五十大板，結案 04/14 20:02
推 kentket: 客人該留的都留還兩邊都有錯 果然是店員版 顆顆 04/14 20:31
推 dormice: 全家是真的很亂來，之前寄杯也沒有任何單據還是跟店員要 04/14 22:39
推 qazqaz0: 全家的話就算卡片已經綁定手機 還是會被店員手動keyin自 04/15 00:49
→ qazqaz0: 己的 已經被我抓包過2次 更不要說沒注意看就沒抓到的！！ 04/15 00:49
→ qazqaz0: 大家請小心！！！ 04/15 00:49
推 mirage96: 點數被店員侵佔過 有投訴過總公司 感覺員工道德訓練沒做 04/15 01:56
→ mirage96: 好 問題一大堆 04/15 01:56
推 romeie06: 業務侵占可以吉嗎？ 04/15 08:50
推 lonven: 我不集全家點數，常去買咖啡的店員久了，他也不會再問我， 04/15 09:47
→ lonven: 有一次螢幕上看到他打了手機號碼才幫我結帳，從來沒問過 04/15 09:47
→ lonven: 我要不要給他點數，是自己偷偷弄，我以前都沒注意到，感 04/15 09:47
→ lonven: 覺很不好，也少去那間 04/15 09:47
推 IanLi: 無聊搞啥寄杯又不好好登帳 被告剛好 04/23 21:46
推 senshun: 哇，能打工都多老了，道德還需要別人教育 04/24 02:01