[討論] 總是兌換不到熱門換購商品

[bravess (bravess)]

[討論店家]: 7-11/全家


有沒有人常常覺得便利商店的換購品很難換到

不曉得是商家為了飢餓行銷,所以常常聲稱都是限量的...或是~~另有其原因??

在去年-4推出大杯緣子商品時,當時為了拿到商品跑了多間-4。店員給的答案都是換完了,
不然就是還沒進貨,說是要早上或清晨才能換得到

後來想說不然就在每天上班前去常經過-4去問問看好了，於是我連續一星期約早上6:40的
時間去同一間店問,一樣都說沒進貨

(其實在連續第四天的時候就很懷疑了)

在其中有一天去詢問時,當時男店員還講得吱吱嗚嗚的說換完了，然後旁邊的女店員就使
眼色給他,後來他又改口沒進貨~~


接著昨晚去了這幾天非常熱門的全家想要換購杯墊時,去了兩家店都聲稱換完了,然後也無
法預購

但是就在剛才中午我走路經過昨天才去過的其中一間全家,

在玻璃櫥窗裡有看到杯墊的盒子在商品籃裡面,於是走進店裡詢問店員是否有杯墊

然後他就走到籃子旁邊把東西給蓋住

店員:沒有進貨.(過幾秒又說)那一個是空盒

心裡OS~你騙肖ㄝ..你沒事會放一個空盒在那幹嘛,而且還刻意遮掩起來

當下是很想跟他說要鑑定那個盒子,不過當時旁邊很多客人，不想去刁難人後來還是走掉


其實自己也心知肚明很多便利商店的熱門換購品都馬是自己人先坑起來..或者私下換給熟
悉的客人為優先..又或者都先坑起來轉手賣...然後造成中規中矩的客人就很難換得到

話說~~這種情形應該也很難去客訴吧!!?


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→ chister: 看看能不能預購吧
→ chister: 感覺現在大都是現貨少量再開預購 避免滯銷
謝謝你..其實只要當下沒有現貨我都會問可不可預購，但是這兩樣商品店家都說是不可預
購的..
※ 編輯: bravess (122.116.75.169), 06/08/2018 15:15:48
→ shamrock1989: 唉~我也換不到，仔細想想沒換到也沒差...
推 wessy: 客服說不定可以問到哪間能換或能預購，可以試試看
推 jack0124: 客訴有機會啊
→ jack0124: 按照最後一家情況，是有機會，東西在現場，說沒有
推 linyotsuki: 昨天跑了4間全家也是換不到掛鉤，不是6/6才開始嗎？
→ linyotsuki: 第二天就換完了是哪招？還有地墊預購要等到26號？他
→ linyotsuki: 媽的我等到那時候我火都滅了
→ linyotsuki: 然後掛鉤還沒開放預購呢。
→ linyotsuki: 不想給人換就不要辦什麼活動了，一堆小動作噁不噁心
推 ha4be: 個人覺得全家比7-11好換多了
→ ha4be: 要換之前都先問店員有沒有現貨 還好我這裡的全家很冷門XD
→ ha4be: 不然直接網拍買最快了
→ WarmWen: 掛勾跟杯墊還沒開預購啊，要現貨賣掉才會抓資料自動進，
→ WarmWen: 所以屯在那裡也沒用，傻傻der
推 kaichou1003: 全家可以預購啊
→ kaichou1003: 一直很想換-4的東西，之前很認真集點，都跟我說每天
→ kaichou1003: 限量不能預購我就放棄了。也不確定到底要多早去門市
→ kaichou1003: 才換的到。
推 kaojet: 要等現貨賣完才會開預購，這些商品都有固定的退貨上限。
→ kaojet: 拉太多滯銷到最後會卡在門市當萬年滯銷品，所以通常都會控
→ kaojet: 管數量，尤其是沒把握的時候，這是指全家預購
推 chas80: 杯墊是真的還沒開預購 不過你最後一間的問題不是這個就是
→ chas80: 了
推 linyotsuki: 第二天就換光跟我說沒把握會滯銷 笑死我
推 tsuyoshi2501: 全家還有機會 小七只能洗洗睡
→ pippen2002: 提早ˋ預約! 就這樣!很詐!
推 yokomata: 跟店員說我要換空殼，看店員會怎麼應對
推 wi22900: 貨當然是先留給熟客 但他沒藏好被看到就是他的錯了
推 f2030ebe: 6/6當天一早奔去超商也是換不到+無法預購
噓 linyotsuki: 什麼叫當然先留給熟客？？
噓 linyotsuki: 不愧是中國人一家親，不靠關係不塞小費就換不到商品
→ linyotsuki: 喔（笑）
※ 編輯: bravess (122.116.75.169), 06/08/2018 17:53:33
噓 kaichou1003: 都可以留給熟客，為什麼不能預約啊.....塞紅包不知道
→ kaichou1003: 可不可以，反正又不是公務員應該不算賄賂吧呵呵
噓 zxc31078001: 這就是台灣人最喜歡的人情味啊跟中國有什麼關係?
推 cmggq: 今天還有換到杯墊
噓 zxc31078001: 沒有人情味你還以為超商可以讓你免費看報紙 熱水 換
→ zxc31078001: 錢丟垃圾這種事情?
→ zxc31078001: 還可以把超商當公園隨便做咧 不要你不是利益者就嘴
→ zxc31078001: 中國好不好
→ zxc31078001: 數量不多給某些熟客大戶方便作客情 自己拿不去就崩
→ zxc31078001: 潰什麼紅包關係戶?
→ zxc31078001: 當自己享受店家給的方便的時候又覺得是應該的
→ zxc31078001: 所以現在就是給你方便=應該 給別人方便自己沒有=有
→ zxc31078001: 塞紅包關係戶?
推 cs800atx: 咳 …，店家手法太粗糙了，我們就從來不會把熟客要的東
→ cs800atx: 西放櫃臺或賣場的，而且限量商品有多限量，三點拉完的排
→ cs800atx: 除，常態兌換的在我們店確實常常沒到早班就換完，多跑幾
→ cs800atx: 間吧，算你雖小
推 linyotsuki: 某樓是在？？？
推 linyotsuki: 不過看店員們的推文就知道店家的確會留商品給熟客這點
→ linyotsuki: 是確認的了。我們路人還是好好跟店家打關係不讓就勤
→ linyotsuki: 快點跑個10家不然去鄉下找找看吧
推 daviesbin: 星期一掛鉤杯墊開預購
推 fcz973: 這些活動早就看開了，熟客呵呵，非要不可就自己上網拍吧
推 kaojet: 事實上熟客真的比較重要
推 kaojet: 不過全家是至少你還能買到，只是比較晚而已，7就算了
噓 terryone11: 戽斗星球就發現他們的吃相了
噓 hank814028: 哪間超商可以免費看報紙不會被靠北
推 thomaschion: 我教你，每次都預購咖啡100杯，下次就換得到了
推 ruby252627: 想要杯墊也換不到，連續三天去問都沒有
推 cockatieltw: 今天路過全家去換，杯墊掛勾枕頭套都換到了
→ cockatieltw: 只有大耳狗被換走，目前該店還有一個杯墊
推 hunterlai18: 我們這邊除了腳踏墊跟刷具，其他通通有，還不用搶= =
推 Barbie1353: 我去換的時候店家說他們店一次都只進一個，怕換不掉（
→ Barbie1353: 鄉下的店家）
推 kaichou1003: 所以換不到的人，因為跟店家不熟，活該換不到，台灣
→ kaichou1003: 美好的人情也輪不到。如果店員敢跟客人說“不好意思
→ kaichou1003: ，我們都留給熟客了，你就碰碰運氣吧，因為我也不知
→ kaichou1003: 道什麼時候有貨”不怕被客訴，我就相信全部換給熟客
→ kaichou1003: 這種行為是理所當然的
推 kaichou1003: 既然不是熟客換不到也不能預約，那多花點錢給店員看
→ kaichou1003: 能不能請他賣點人情啊？
推 kaojet: 你說的只有小7的限量操作吧，全家不會欸，不過悲憤沒用，
→ kaojet: 當然也不會跟你講這麼白
噓 tengobo: 好醜陋的嘴臉
推 scuamt: 來我們店換吧！
推 satan2619: 全家當然會啊~我們這裡全家的杯墊熟客可是可挑款呢XD
推 starwishsun: 如果真的很愛的話，蝦皮pchome找找..換不到就隨緣吧
推 SpiderX: 飢餓行銷
噓 winter0723: 拿去作人情理所當然？那怎不乾脆放掉非熟客客群，直接
→ winter0723: 講明白「啊這些換購品我們都先換給熟人喔，不熟的人就
→ winter0723: 不用想了，最好連集點也免了反正也換不到」，說得好像
→ winter0723: 消費者權益可以因為你們的周邊服務隨意侵犯一樣，自己
→ winter0723: 要做人情，又要鼓勵全部消費者多消費，又要搞飢餓行銷
→ winter0723: ，啊都給你們玩啊，超商自助餐喔？沒錯，你舉的那些例
→ winter0723: 子在我看來都是周邊服務，就是因為對店家損失不大，所
→ winter0723: 以乾脆睜一隻眼閉一隻眼，那是店家的選擇少拿來嘴
→ winter0723: 喔對了，今天換到的杯墊被人開過，雖然商品我很滿意，
→ winter0723: 但這種感覺糟糕透了，這種陋習也是由來已久對吧
推 winter0723: 真的起一身雞皮疙瘩，這麼不合理的事居然能一副「還不
→ winter0723: 快跪恩」的口吻，是怎麼回事
推 fcz973: 對啊，這麼理所當然就大方點在廣告講嘛！兌換以熟客優先哦
推 fcz973: 而且熟客定義我說了算，我就不喜歡跟店員喇塞結完就走，常
→ fcz973: 客不等於熟客，這年頭買個咖啡麵包飲料還得做社交，真累
→ yokomata: 熟客就是店員或店長的親朋好友啦
→ yokomata: 普通人只能撿他們不要的份而已
噓 thpst89105:  https://i.imgur.com/BZk0xRw.jpg
→ re10ne25: 留給熟客已經變成慣例 非熟客就是不常買超商的商品 當
→ re10ne25: 然無法跟天天在超商消費的熟客
→ re10ne25: 曾經看過熟客 連一般家裡常使用的用品都在超商買 結帳
→ re10ne25: 金額破仟元 當下我懂了 很多熟客只求便利性不在乎商品
→ re10ne25: 售價 店員為了留住熟客長期消費 接受熟客拜託預留商品
→ re10ne25: 看似不合理不公平 這其中互利關係可以理解
推 cs800atx: 商品開過的痕跡哦？真不仔細，很多時候我自己開的我認哉
→ cs800atx: 啦，畢竟小七什麼東西不賣錢的，說真的你如果發現就拿回
→ cs800atx: 去換，不行的話叫店長就可以了（應該），我自己當店員都
→ cs800atx: 這樣處理der，反正有瑕疵的商品不給你免費換就是被客訴
→ cs800atx: 而已
推 kaojet: 全家又不是跟7一樣一直搞限量，願意等你就能拿到東西，7的
→ kaojet: 問題反正就是我講的那樣，至於被拆那是另一個問題了
推 kaojet: 然後我講的很坦白，店家要賺錢，大戶能拿到的special 就是
→ kaojet: 比一般散客多，各行各業皆然，差別是不會跟你講而已
→ arl: 全家跟七都一樣都有留貨給熟客的習慣..其他地方我不敢講
→ arl: 但竹苗區我敢肯定兩家都一樣
推 fcz973: 反正在這屁再多他們照樣巴結熟客，你不夠熟就乖乖去蝦皮喇
推 kcl0801: 全家現在用APP集點兌換 我預購等過兩次半年(反正點數夠
→ kcl0801: 免費換 以前點數會失效所以留著也沒用) 都是在檔期尾聲
→ kcl0801: 才去換的 有的店不願意幫我預購 但多跑幾家最後還是有成
→ kcl0801: 功 差不多狀況7-11直接說沒貨了 從此不集7-11點數
→ kcl0801: 不僅還在用實體貼紙 換個東西都要像鬼門開擠破頭一樣 還
→ kcl0801: 是留給死忠鐵粉吧
噓 ives522: 小七限量從沒換到過
推 linyotsuki: 根本超商版的貧富差距資源都在大戶手上w窮人散客還是
→ linyotsuki: 乖乖去旁邊玩沙吧沒是不要跟什麼集點活動（笑）
推 banque: 如果是全家可以看看常去的那家有沒有line的團購群組
→ kaojet: 全家就是比較慢拿到啦，小7的限量就算了XD
推 hisusy: 自從看到7-11大部分都是限量後，就完全不集7-11，改去全家
→ hisusy: /小萊消費了
推 linyotsuki: 有一次7跟我前公司合作兌換加價商品，我還在笑說這什
→ linyotsuki: 麼垃圾加價跟我們店裏賣的價錢差不多還是最低階的爛貨
→ linyotsuki: 怎麼會有人要，結果當天下午開放預購馬上全數換完嚇
→ linyotsuki: 死我w
→ joker755034: 換購的網拍一堆...不用集點直接買
→ re10ne25: 結論就是 限量商品就別再消費集點數 別浪費時間去排隊
→ re10ne25: 在板上抱怨也沒用 事實就是如此
推 annatzang: 不換 想要什麼直接買 討厭辛苦集點去門市又失望
推 mayge: 711根本換不到...
推 fhsvnx: 熟客就是超商人性的一環，熟客就是會跟你打交道獲得店內
→ fhsvnx: 最新的資訊，你不先釋出善意看到東西就先噴一番，這點倒是
→ fhsvnx: 跟中國人很像
推 fhsvnx: 另外熟客的定義很多，你硬要樹立一個一定要靠小錢打交道
→ fhsvnx: 的方式來酸也是挺可憐的
推 ionchips: 我建議每個店家可以直接公佈他們所謂的熟客數量  免得
→ ionchips: 那些非熟客為此白花精力^^
→ claireys18: 比較在意拿到別人拆封過不要的商品在換到第二人上...
→ claireys18: 那種心情就像撿拉幾一樣
推 a38859: 因為進貨量有限，加上大部分會留給熟客，所以散客基本上
→ a38859: 很難換到
推 yewa45: 原來如此，難怪我家附近有家全家貨一直超足，但是以前活動
→ yewa45: 的也很多，原來是退不回總公司啊…
推 hcoaf: 7-11 限量超爛
推 kaojet: 而且還占庫存數字，超過總部規定的額度還要被扣款加計利息
→ kaojet: LOL
推 Meatballs5: 全家的如果沒現貨可換都可以預購啊 真的很想要覺得等
→ Meatballs5: 沒差XD
→ ssummer0728: 可能店員自己要經營蝦皮所以不給你換？
→ everfree: 支支吾吾啦