[問題] 冷凍食品被拆開

[cuteayumi (娜塔莉曼波魚)]

剛去全家買東西

買了泡麵餅乾跟冷凍雞塊

對了，還有飲料

幫我結帳的店員之前遇過就覺得天天

而且不知道為什麼要把雨衣擺櫃檯

佔據大半位置


然後我正在拿悠遊卡時

天兵店員立刻轉身拿了我的雞塊要微波 （他沒有問我）

我發現後，跟他說不需要微波

可是他已經拆開包裝了


請問各位這時候會拿著拆開的雞塊離開？

還是會想要更換？

我是覺得我還不確定何時要吃

所以跟他換了一包新的.....

這樣做是不是不太好？

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推 LittleJay: 我自己是會就拿拆開的離開啦。但店員沒有先問就直接拿
→ LittleJay: 去微波的話，要求更換也是合理的
我本來想說拿回家冰就好

但怕變不好吃XD

→ chi2707991: 合理啦 拍拍
推 marcelin: 覺得合理
推 likeaprayer: 店員沒問就拆 你要求換沒拆的合理
是擔心店員要自行吸收

覺得不太好哈哈
推 docsis: 其實沒甚麼差啦
→ docsis: 店員有臭臉嗎XDD
他是有點傻眼
推 tengobo: 就給他自行吸收
推 wessy: 合理。不過我個人不介意這個，會拿拆開的離開，回家拿個塑
→ wessy: 膠袋包一包再冰就好。
你這麼一說，我覺得我484太任性了
推 sophiapin: 你有權利換 拆開問是正常sop 他沒有做這個流程是他不
→ sophiapin: 對
→ docsis: 你有選擇權啦也不會說你這樣錯
→ docsis: 不過看標題以為是在冰箱裡面包裝就破掉還是被打開XDD
推 nerolanx: 是店員的疏失，不過拆了還是可以請店長處理啦，如果是加
→ nerolanx: 盟店就店員QQ
推 ali810622: 決定權在你 沒有態度差就完全沒問題
噓 x40145: 東西放下不先講，還先找悠遊卡？
我還有買泡麵

難道他要順手幫我加熱水？

推 duocarot: 你知道有些客人你問要不要加熱，他會白眼問你，不加熱
→ duocarot: 怎麼吃嗎？
真的，店員難為～
客人們回答要或不要很難嗎XD

推 SharronHuang: 推樓上
→ Lailungsheng: ，好店員，不買保險套嗎？
推 eqer: 真的超多客人會說 不然咧，不加熱怎麼吃
→ ChungLi5566: 但是店員還是必須問
推 Dorothyismyn: 超多客人會回覆很沒禮貌的話+1，但還是得問
推 Hs801704: 真的會被回"廢話 不加熱怎麼吃" +1
→ Hs801704: 但店員真的應該還是要問 不能自作主張
其實天兵店員結帳時會帶著一股自信

然候又出包這樣

推 vvind: 這樣他才有機會改善，不然都客人妥協他根本沒差
推 oqangeloq: 已養成注意店員一碰到東西就秒講不用加熱XD             06/18 09:48
我之前也會先講
都是FIFA害的我恍神

推 a43164910: 要問就是要問阿 你賺的就是這種錢 還嫌喔?
推 xylophone135: 我都習慣不加熱帶回家 如果店員準備要放到微波爐我
→ xylophone135: 會馬上制止
→ jiantzu: 店員大都會問要加熱嗎？不過我都習慣先說不用加熱，比較
→ jiantzu: 不會出錯
我也想說他會問

我覺得鮮食類大多會直接加熱居多

冷凍類就可能會像我直接帶走

→ miinn: 問是基本，不需要加熱也可以先告知，才不會有這種誤會。畢
→ miinn: 竟真的也遇到問加熱，被不客氣回話的客人太多，所以很多職
→ miinn: 員都習慣性主動加熱吧！
希望店員下次注意一下

推 roshe8780: 遇過幾個店員 他會用肯定的語氣說:幫你加熱喔~(語調稍
→ roshe8780: 微提高) 然後眼神看著你 大部分的人會順著回好或不用
→ roshe8780:  就會讓人覺得他要主動幫忙加熱 同時還有先徵詢客人的
→ roshe8780: 感覺 蠻厲害的
這種很棒～

比直接問［需要加熱嗎？］還更好

一種站在客人立場服務的感覺

推 winter0723: 怕被白眼就不問？邏輯很棒
推 ookiniSN9: 被白眼還是得問 不然搞到自己 很麻煩的
推 savagecs: 買個東西也常聽到不加熱怎吃...用手吃阿？
這樣回答真的太壞了
推 ze75431kimo: 如果你很在意就換，基本上是店員的鍋要自己賠，如果
→ ze75431kimo: 不會很介意就多多體諒一下吧，忙的時候真的會突然忘
→ ze75431kimo: 記客人的要求
哈，發生當下只有我一人結帳

店內也只開放一個櫃檯

另一個店員在旁邊休息
推 mos: 全家冷凍雞塊超難吃
不要雷我～

推 roytiu: 還好我是乖寶寶 都會主動說要不要加熱
推 greta1994: 可以發現有多少客人沒禮貌
推 bettybuy: 但原PO又不是那些不禮貌的人：)
他應該說推文舉例那些吧
推 thomaschion: 不爽被罵？不適合當店員
噓 x40145: 東西放了就該講，自己不說還來討拍
沒有討拍喔，討論而已

那他泡麵沒有幫我加熱水我要客訴他
※ 編輯: cuteayumi (36.238.67.122), 06/19/2018 00:00:47
推 lcyeh: 到櫃檯前就先把悠遊卡拿手上了...
→ roshe8780: 奇怪 你管我悠遊卡要先拿手上還是要放皮夾還是放口袋?
→ roshe8780:  是店員兼職海巡喔
推 lily80132: 奇怪，東西先放在櫃檯讓店員刷，同時翻找錢包或卡片，
→ lily80132: 這樣也要被管喔
推 lily80132: 店員沒先問就擅自拆開包裝要進行微波是店員的問題吧
推 winter0723: 先準備好悠遊卡是方便店員，但人難免會忘記或臨時改變
→ winter0723: 主意啊，而且這很正常，沒必要檢討吧
→ jadorx: 碰過飯糰拿去加熱,不過個人沒講不加熱,店員也沒問就算了
→ jadorx: 主要是不喜歡用原本的塑膠包裝微波
噓 PTTca: 店員有錯 但你在等什麼不能先開口嗎
→ jadorx: 當時正在把找錢放進錢包啊,回過頭來拿商品就已經加熱中..
→ jadorx: 說不用加熱已經來不及了, 只有拿加熱過的飯糰走人
→ jadorx: 當時的反應是傻眼比較多,畢竟之前的店員沒主動把飯糰加熱
→ jadorx: 雙方都有錯,當作是趣聞笑一笑就過去了,沒有責怪店員的意思
推 huangcyi: 會主動講 不過如果拆了就拆了不會換
推 kitkatuu: 有的客人真的不知道派幾點的 問要不要買塑膠袋也很愛回
→ kitkatuu: 阿不然我要怎麼拿=_=