[討論] 店員就該包山包海嗎

[lewis9986 (鋼鋼鋼)]

後續更新：

小弟下班後馬上跟店長反應這件事情

也已經拿到當下的錄音影片檔案並且

至派出所報案公然侮辱及恐嚇，小弟

也已經備份當時的影片檔案。

警察方面有提醒小弟對方並非善類，

事後上法院跑流程麻煩且可能會被

對方繼續騷擾，要考慮清楚再提告。

小弟也做好心理準備一旦總公司發現

可能會失去這份工作，且人身安全可能

會受到對方的威脅，但在看過那麼多

店員被無理取鬧的客人恐嚇及侮辱後

小弟決定硬起來提告，哪怕未來可能

會後悔這個決定，小弟也要為自己及

許多受過這種鳥氣的店員們爭口氣！


小弟也有截圖對方的身影，若是未來

真的受到威脅，不排除公布照片影片

請求廣大鄉民的支援。謝謝大家













 大家好，小弟今天上班時遇到一個情況

一名女客人半夜進來操作ATM，

疑似系統故障領不到錢，客服打不通

的情況下找男朋友進來對我嗆聲

男客人:這是在你們店裡難道你不應該處理嗎？

我：沒辦法處理耶，這跟我們店沒有什麼關係…

ATM故障不是我們

店員可以處理的範圍可能要打銀行的

客服專線才有辦法

男客人:XXX(髒話消音處理)，在你們店跟你沒關係，那林北砸你的店跟你有關係吧！


當下我是直接傻眼不知道該怎麼回應，

後來似乎女方有報警協助處理ATM故障

警察來了之後又當著警察的面，說要砸

店並且繼續罵我髒話。


請問各位我應該提告嗎？

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.243.159
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1529718730.A.27F.html
推 LittleJay: 這種人就是要給他教訓
推 akito7039: 有人身攻擊就告下去先賺個年終
推 wi22900: 告吧，不過如果店長知道應該會阻止你啦
→ betaku: 告下去每個月賺零用錢
推 goodman: 當警察面說要砸 就已經是恐嚇了 警察還不動作= =
推 jumisui: 當然不應該，好莫名奇妙，提款機上都有電話了耶
推 AntiPRC: 告，支持
推 edward8401: 死8+9只會出一張嘴
推 urdie: 老實說他砸店也跟你沒關係阿 你是店員又不是老闆
推 tw179487: 告
推 andy121410: 吉死他啊 吃嘴最會
推 BayLife: 叫他砸店啊，順便問他要不要搶錢
→ BayLife: 嘴邱而已，呵呵
推 kaojet: 跟他說你要砸店的話，跟你沒關係，但是記得在錄影機底下，
推 jonie: 這種男人就愛在女人面前裝腔做勢
→ kaojet: 公司會請法務跟他求償，砸越多越好，最好停業整修連營業額
→ kaojet: 都順帶求償，還能求償精神賠償金當作休假
→ sl11pman: 砸店跟我沒關係，跟警察有關係，愛砸不砸？別煩我
→ kaojet: 記得去看一下精神科，跟醫生說你很害怕睡不好，請他開證明
→ kaojet: 給你
推 KIDDLEE: 回他，你沒種啦，在來就是店跟他的事
→ kaojet: 不用生氣也不用理他，保護好自己安全最重要，也不要回嘴，
→ kaojet: 就這樣
→ IAMQQ: 還遇過有人要我們幫忙轉帳，她再給我們錢的，光想就覺得可
→ IAMQQ: 怕...
推 jumisui: 樓上千萬不可以喔
推 vcjoy: 幾歲....？店員辛苦了
推 winnie127: 辛苦了~常常聽到其他客人在跟店員無理取鬧…真的是QQ
→ ailema: 回覆會協助貼上故障警語，請她去鄰近門市領錢  比較和緩?
推 jasonfancgc: 就職先發一本山海經
推 jason8568766: 告下去
→ ilover: 讓他砸再錄影上爆料，接著他會被肉搜，然後就可以上新聞
推 thpst89105: 告，店長為了他的利益客源而勸 但是被罵的是你又不是
→ thpst89105: 店長
→ tengobo: 這種小人兼俗辣就怕惡人
推 coiscozzie: 吉，該給他一點教訓
推 jumisui: 那一間，我來幫你客訴客人，等下來打電話。叫7-11硬起來
→ jumisui: 保護店員，公司又不是沒法務
推 winter0723: 告，你們是賣服務又不是賣尊嚴
推 alog: 提告啊 賺點生活費
→ alog: 而且是說那個女的是白痴嗎 ATM壞了找警察 靠背www
→ alog: 是說蓄意砸店視情況要吃刑責呢 711外面那幾塊玻璃爆幹貴的
推 sa87a16: 告下去等於年終捏
推 anna55: 支持吉，但是你們老闆應該會吞下去
推 cathy5213: 腦殘的人怎麼這麼多阿= =
推 ali810622: 媽的智障 ATM是銀行開的不懂喔 垃圾8+9
推 ali810622: 啊 如果有證據可以諮詢考慮吉吉看說不定可以少做一個月
→ shelley0628: 你應該跟男的說，ATM領不錢，是ATM的問題，要對ATM砸
→ shelley0628: ~
→ kathleen: 回到法條來看√刑法第305條規定：「以加害生命、身體、
→ kathleen: 自由、名譽、財產之事，恐嚇他人致生危害於安全者，處
→ kathleen: 二年以下有期徒刑、拘役或三百元以下罰金。」
推 CJhang: 告 然後就離職 雖然這種人教訓了也是不會變就是了...
→ aalittle: 吉他
推 mos: 辛苦了....阿里山轉運站的7-11店員還要賣車票 我覺得好辛苦
推 a09410045: 那來這麼多低能客人？
噓 iphone55566: 你上來發抱怨文有改變什麼嗎= =
→ w71023: 樓上，有時候找個地方舒壓，心情會好過很多噢 ...
→ w71023: 也許原PO不求改變什麼，只想要一點支持而已
推 winter0723: 推文也會給意見啊，你最好就沒抱怨過喔
推 cat763152001: 吉他
推 f12345678900: 告他! 讓他知道做人的道理
→ chichi06: 女的是不是被威脅領錢呀
→ gn0111: 真低能
推 Jason123okok: 女的有這種男友應該會覺得很羞愧
→ Jason123okok: 啊不對物以類聚大概就是個8+9妹
→ jadorx: 便利商店開在醫院的話,難不成店員也要能看診? 真是奧客..
→ jadorx: 可以回答:店員不能動提款機,否則就會被告坐牢
→ dust737: 倒是想知道要店員處理是怎麼處理法
→ wtt0331: 看到店員看診笑出來XDDDDDD
推 CLCleichun: 吉他
推 diqoedin: 請他換一間的atm，就算跨提也才5元啊
推 ygupin: 中國信託最近在假日凌晨到早上8點移機房，我覺得你應該先
→ ygupin: 跟他這樣說，他可能就直接走了
推 makiasa: 支持提告
推 Jimmynick: 拜託告下去好嗎
推 ark: 以台灣超商跟atm密集度 有需要這樣吵嘛 吵架的時間都領完錢了
推 angel0328: 告下去拿的比你做的半死不活還多 不告嗎？
噓 veilofignor: Atm故障報警幹啥？這對情侶真的有事
※ 編輯: lewis9986 (223.138.243.159), 06/23/2018 14:11:19
→ veilofignor: 辛苦便利商店店員，各種被怪人刁難
推 kerodo: 警茶有些真的滿鳥。只會旁邊看戲而已。如果有怕。可以吉恐
→ kerodo: 嚇。這教大條
噓 AppleOuO: 警察來了不問警察他這樣罵你可以怎麼處理
當下傻眼並且還在上班只好等到下班拿到影片後再至派出所處理，當下直接跟對方對著幹
擔心會影響後面客人
   06/23 14:01
推 a12375111: ATM故障找店員找警察就是不找銀行 白痴嗎
噓 AppleOuO: 送你一句話 在台灣 律師是賺人爭一口氣的錢
噓 AppleOuO: 這世界本來就不是公平的
※ 編輯: lewis9986 (223.138.243.159), 06/23/2018 14:14:10
※ 編輯: lewis9986 (223.138.243.159), 06/23/2018 14:16:51
推 AppleOuO: 加油!
※ 編輯: lewis9986 (223.138.243.159), 06/23/2018 14:17:22
推 AppleOuO: XD 我以為你可以心平氣和地問警察說 他這樣罵我 我能做
→ AppleOuO: 什麼嗎XD
推 alog: 遇到這種態度不要放軟 你沒有豁出去這種人會能凹你就凹你
→ alog: 這種人只有闖出大禍才會 稍微 想一下 一般用講跟講道理都聽
→ alog: 不懂的
推 cool189: 支持告下去（認真）
推 ali810622: 幹 這社會真的幫壞人不幫好人 告人還要怕
推 mhog: 當然   恐嚇+公然侮辱
推 greta1994: 加油
推 nekomansion: 加油
推 evo2001: 加油！
推 tin989: 加油，注意安全，希望對方不要來找碴
推 betaku: 加油 祝你平安
推 et252784: 拍拍，之後你除了當銀行客服外，還有機會當電信客服，
→ et252784: 網遊、保險、稅務客服你也都有機會當到
推 et252784: 反正客人認為錢你收的就要你負責
推 starscat: 加油，祝你順利、安全！
推 conceptwave: 為正義加油
推 tyjason0509: 加油！
推 Jason123okok: 加油
→ Jason123okok: 讓底端8+9知道不是所有人都這麼好欺負
推 iknowkizuna: 加油
推 MarXXXX: 推
噓 wtfconk: 純噓那警察,是想技巧性吃案?既然知道對方非善類怎麼不表
→ wtfconk: 現一下威嚴?平常對付良民就出手狠勁十足,對學生下手也不
→ wtfconk: 手軟的,難怪普遍被瞧不起…
推 t141256: 加油！
推 mipaup6: 加油
推 spzoey: 酒店妹喔
推 misa0519: 辛苦了，以前也有同樣從事超商的朋友被顧客攻擊，現在
→ misa0519: 也是在打官司
推 kelopi: 加油
推 shiaoy: 加油！
推 kaleido0211: 加油!!
推 cc618000: 來一張遮住個資的報案單!
推 emptydia: 加油！！
推 abcss25: 加油
推 goturback: 加油
推 lion1227: 推 祝你平安 一定還有其他就業機會的啦
推 immut: 加油r
推 lateala: 加油
推 mahaha2309: 加油
推 ushotu: 辛苦了，加油喔
推 sindolshey: 支持
推 orz007: 低能8+9
推 nobodyshare: 覺得你觀念很好，也希望你之後能安全找到更好的工作
推 nerolanx: 他找你麻煩你就找警察處理，自己才是最重要的！加油！
推 Vek1112: 這種的告了就龜縮了啦
推 romin: 加油
推 shinchu329: 加油! 不要縱容奧客
推 Nadialove: 加油
推 REALLYLIFE: 支持提告
推 yuiuki: 原po拍拍 去工作是要賺錢不是去讓人羞辱的 支持你的決定！
推 Nomisugiru: 告下去
推 green77: 原po要不要換家做 不然感覺挺危險的
推 deathsong: 真的看不慣台灣服務業老闆一定要員工跪下來舔客人
→ deathsong: 又不像歐美是小費自己收起來 能當人當狗幹嘛
推 fireguard119: 丟爆料公社
推 scuamt: 加油！支持你！店員不硬起來，都被看扁好欺負！
推 winni10: 支持原po! 加油!
推 toheart78945: 告死他們
推 jingyi620: 實在無法理解那種遇到問題不用腦子想辦法卻要嗆人砸店
→ jingyi620: 的人…店員真的很辛苦
推 momo1102: 告！！！
推 ikew: 支持提告,原PO也要多小心自己的安全
推 Kulan: 吉它
推 zere: 覺得原po的決定真的了不起 加油
推 savagecs: 敬禮
推 Hatemilktea: 想知道後續 可以順便發個不自殺聲明
推 Mosasaurus: 加油
推 AbbeyJien: 原PO加油！！
推 jojolia69: 告的好
噓 abbry: 紅明顯 看地區偵查庭可能要等半年 建議
→ abbry: 偵查庭如果對方沒有跟你道歉 檢察官問要不
→ abbry: 要和解時肯定的拒絕 不讓要等調解委員的
→ abbry: 公文 又要打回去法院的話 又要半年
推 pumpkinYF: 真的是辛苦你了 加油
→ abbry: 請原po一定要堅持到最後！這種人通常有
→ abbry: 前科 判刑會加重！
→ abbry: 檢察官也會說服去調解哦...沒警察那麼誇張
→ abbry: 而已
推 g8g89g8: ATM關店員屁事 支持告
推 Otsukaerika: 加油
推 MichaelRedd: 告死這垃圾，這種白目真該槍斃掉，氣死
推 ad750609: 加油！
推 claudia1988: 加油！自己也要小心安全
推 Cheeser: 推！
推 timothy21: 支持
推 smartfen: 加油，但是現在神經病很多喔～超可怕
推 damao: 推，告死他們
推 ADavis: 加油
推 toba: 告下去就對了！
推 asdasd70294: 告！一堆人以為店家還要管ATM，錢沒出來還在那兇。
推 Lailungsheng: 推
推 rufous: 加油
推 winnie816061: 加油 要注意安全
推 ramire: 支持你
推 Fremont: 加油！
推 cat1224: 支持你
推 minacoco: 告死垃圾
推 KoyaB: 原po小心 注意安全
推 loveyukieili: 支持！
推 ava0810: 加油！也請記得保護自己，下班先到人多的地方晃一圈，不
→ ava0810: 要被跟蹤到住處
推 lien: 加油
→ lien: 不過小心安全
推 QZKLC: 加油！
推 ebiya: 推支持提告
推 sl11pman: 推！
推 narutodante: 告的好
→ aiwheat: 加油，但注意安全，這種人，就像會叫的狗不會咬人，告吧
推 threemore: 在台灣 黑道>>>白道
→ threemore: 原PO還是早點離開那家店比較好，減少被尋仇的機會
推 n1116: 8+9就是垃圾
推 dark0224: 加油！！ 工作辛苦了
推 chynlee: 加油！！工作辛苦了
推 lylaz: 希望你平安無事......台灣好危險QQ
推 AgentCatter: 要小心人身安全  QQ
推 meisterhaft: 加油! 注意安全!
推 bettybuy: 注意安全，記得跟警方或者檢方說，可否不提供你個人資料
→ bettybuy: (怕相關書狀會寫你的住址)
推 weiike: 不提告比較安全...
推 ebolavirus: 注意安全，加油!!!吉死他
→ weiike: 你確定公司站你這邊？
推 abxtpml56: 喇機客人
→ RunningMan7: 要不要轉到爆料阿？
推 tomhlover: ATM故障報警？？好吧難怪他們會在一起 = =
推 yupei: 加油！
推 Tsukushi: 加油 但是也要注意安全
推 raindayla: 推！注意安全
推 tsao0522: 加油 ~ 要注意自身安全！！！
→ Cute2344: 加油！但請注意安全，尤其連警察都這麼警告了...有點可
→ Cute2344: 怕  活命還是比較重要
推 alloutof: 辛苦了......
推 Jimmynick: 加油 挺你！
推 lkdsa: 辛苦了！支持你
推 ikea21: 支持你，祝順利！一切注意安全！
推 rairobin: 支持你！但注意安全~！
推 goweis: 支持你 加油
推 DLHZ: 一個低能atm壞掉報警一個智障8+9只會嘴巴砸店要店員修 剛好
推 iflost: 加油辛苦了 記得注意人身安全！
推 annycheng: 加油! 祝你過程一切順利平安
推 JER2725: 這種8+9提告進去也不會怕啦！
推 c3d: 支持你提告
推 lisa00000: 支持！！！
推 orange21: 我覺得也可以去檢舉那個警察欸
推 Veronica0802: 推  死流氓
推 we072367: 大咖流氓才不會這樣 告死這小咖流氓
推 linyotsuki: 砸店固然很流氓，但我覺得你前面兩句回的很不好欸..，
→ linyotsuki: 如果你今天好心順手幫他打個電話問銀行客服或許就不會
→ linyotsuki: 有後面這些事
推 linyotsuki: 覺得感覺好像有幫客人做什麼但是無能為力奧客比較不會
→ linyotsuki: 那麼玻璃心
推 ShoitiLOVE: 原文就說了客人有打客服打不通
推 vcjoy: 警察的回覆有點..
推 weiojo3: 這種小咖的，只有外圍圍事的份，認為耍狠和拳頭有用
→ weiojo3: 跑點法院讓它很麻煩
推 hamubochen: 加油！！
推 applel65894: 支持提告!! 加油!!
推 Tbeck: 告他! 讓他知道做人的道理
推 smallsix: 警察是想吃案嗎？對方不是善類也是他們的執業範圍啊
推 smallsix: 然後原po一定要記得，偵查庭的時候什麼檢查助理只會叫你
→ smallsix: 和解，講一些你這次不拿錢說不定他之後可以告你誣告喔
→ smallsix: 的廢話，一定不可以聽他們的，因為他們只是想減少工作量
推 totoro12: 加油
推 rutp6j35566: 支持
推 Pujols5566: 其實我要先建議你辭職不要做了，因為繼續在這間做的
→ Pujols5566: 話對方很可能會過來找你麻煩，先辭職對方就找不到你了
推 Pujols5566: 也可以換別間做但不要離原店太近，別讓對方知道你在
→ Pujols5566: 哪裡上班就對了
推 teen601638: 加油！！！
推 asakapampers: 加油!
推 ITASA: 警方回答誇張欸 啊這種時候不就是警察這職位發揮的時刻嗎
推 onthehill: 辛苦了 加油
推 firstname: 推你 加油 但是要注意人身安全 最近出入都要小心
推 foolsmate: 砸店跟你沒關係啊！店長比較抖吧
推 scotch345: 推
→ robotcl: 告阿 爽
推 marcyarashi: 警察搞不好跟這個人認識
推 marcyarashi: 而且我遇過這種流氓通常還跟調解委員熟
→ marcyarashi: 調解委員還會勸你和解賠錢
噓 ookiniSN9: 大夜時段幾乎都一人上班吧 如果打電話時有客人進來怎
→ ookiniSN9: 辦？而且店員本來就不需要幫忙處理非服務範圍的事，尤
→ ookiniSN9: 其那台機器，很容易惹麻煩上身...
推 ookiniSN9: 我的話會告知客人atm不屬於我們超商服務範圍，那機器上
→ ookiniSN9: 會有客服專線 可能要麻煩您自行打電話一下哦。和氣一點
→ ookiniSN9: 客人會體諒，不過大夜時段是真的比較常遇到不正常的客
→ ookiniSN9: 人
推 thomaschion: 警察擺明要吃案
推 redbeanbread: 這警察
推 JayPark: 警察想吃案
→ RunningMan7: 你語氣沒不好，但是回的第一句後段 遇到不是正常人
→ RunningMan7: 就會出問題了，正常人可能就會自己想辦法
→ RunningMan7:                                          （理解）
推 pz5202: 告到底 連警察想吃案都要一起告到底
推 visquel: po檔案, 轉八卦, 上新聞  比較能保護自己！
推 DENNISJHENG: 恭喜提早領年終囉！
推 berserkman: 支持提告  警察想吃案一併告
→ lewis9986: 請問各位鄉民要如何轉八卦？
→ lewis9986: 小弟目前還沒打算轉爆料
推 volodia: 上爆料，給他紅
推 panhoho: 推
推 princetamaki: 幫推
推 kagaline: 加油
推 Fireup: 挺你 加油
推 fount: 加油！不要讓大家失望！
推 yuigood: 加油
推 crazycatcat: 認真回。個人支持提告。但不用擔心總公司知道會失去
→ crazycatcat: 工作，因為你沒有做錯任何事。（但如果是怕被報復而
→ crazycatcat: 離職就另當別論。）只是建議回報擔當，公司應該只希
→ crazycatcat: 望在媒體曝光之前知道消息，有必要時，甚至可以請店
→ crazycatcat: 長代為尋求公司法務協助。
推 er26562002: 告死他 加油
推 ikea21: 警察好心提醒後續可能遇到的危險吧，這樣也要被講吃案
→ er26562002: 小屁孩89才會搞嗆聲
推 kenxxxxx: 告吧，這幾個字不曉得能多領幾萬
→ by: 便利商店那麼密集，換間就好了
推 iris0501: 加油
推 tinsiglun: 其實警察也是以現實面來提醒你
推 bevet: 加油!!
推 aalittle: 警察不就好甘心喔XD
推 inga90611: 推 加油
推 RiTaYin: 加油~~當警察面說要砸店，警察沒有任何的動作嗎
推 weiike: 勸你不要太重視某些網友的「熱血鼓勵」XD
推 addition104: 推
推 espanol: 加油！！
推 ChriQee: 原PO小心安全，加油
推 cabron: 加油！
推 linyotsuki: 你不幫忙打電話客人也不爽，你在打電話突然進來的乘
→ linyotsuki: 客沒辦法結帳也不爽，而且又說電話打不通是會打多久，
→ linyotsuki: 人家看你願意嘗試幫忙至少就不會如此爆氣，進來的客人
→ linyotsuki: 看到店員在忙沒有等太久多少都會諒解，委婉的解釋就
→ linyotsuki: 不會發生這麼多問題。做服務業的應該要了解，比起直
→ linyotsuki: 接拒絕客人，願意幫忙想辦法再拒絕客人對方的kimoji就
→ linyotsuki: 差很多
→ linyotsuki: 客人打成乘客sorry(犯職業病）