推 lianpig5566: 才領140 還要求那麼多07/01 00:15
我有要求什麼嗎？！咦
→ shinchu329: 客訴吧...有點傻眼07/01 00:17
對啊 我也傻眼
推 vhygdih: 我認為超商做大流量的物流其實很不適合, 我自己有在做網07/01 00:19
→ vhygdih: 拍我也是這樣說, 我有中盤的朋友一天要這樣拿這200個包裹07/01 00:19
→ vhygdih: 去寄, 要派兩個人過去一起幫店家想東西要放哪裡不說之外,07/01 00:19
→ vhygdih: 有時候遇到新來的或者是代班態度不好你要刁他還是忍？07/01 00:19
→ vhygdih: 站在店員角度的確看到這種量一定會煩, 可是台灣的平台現07/01 00:19
→ vhygdih: 在就喜歡用這種, 連電商都開始喜歡用超商物流, 以前覺07/01 00:19
→ vhygdih: 得免運結束大家應該就算了, 結果我發現大家現在是真的真07/01 00:19
→ vhygdih: 心蠻喜歡用超商店到店, 台灣家裡會有管理員幫忙收包裹的07/01 00:19
→ vhygdih: 住宅不到20%, 公司的話像我公司之前還出通告網拍絕不能寄07/01 00:19
→ vhygdih: 來公司除非是跟同事一起買的, 就照這種方式變得很受歡迎,07/01 00:19
→ vhygdih: 我這樣每天都在寄超商的人我真的會勸告說很重要的東西就07/01 00:19
→ vhygdih: 不要寄超商吧, 根本就不夠專業根本硬幹而已, 你叫他們07/01 00:19
→ vhygdih: 停掉這個服務也不可能現在整個數據來講根本救了他們的成07/01 00:19
→ vhygdih: 長, 實在話就是用加盟店的人力和資源來捧他們營收07/01 00:19
→ vhygdih: 而且我可以跟你說客訴是沒有用的根本就懶得理你, 東西弄07/01 00:22
→ vhygdih: 丟就按照規矩賠償, 他賠給你從加盟店裡面扣加盟店90%還07/01 00:22
→ vhygdih: 不是叫店員賠, 你說店家下次會更小心？他只會更幹而已07/01 00:22
→ operatorm: 物流救營收,停掉不可能,自求多褔吧07/01 00:28
推 nadoka: 很無奈但不得不說店到店真的方便太多QQ07/01 00:29
※ 編輯: vip0828 (223.137.106.40), 07/01/2018 01:01:01
推 Qoo20811: 直接再買一個 包裹掉門市要賠錢07/01 01:13
→ Qoo20811: 有時候EC會掉不只是門市問題 物流配送過程中也可能漏挑07/01 01:14
→ Qoo20811: 因此門市驗收很重要 遇到混的大夜直接整筆驗收不單筆 07/01 01:15
→ Qoo20811: 一件一件驗 那這件包裹就會被當成孤兒直接丟掉了 07/01 01:15
推 hunterlai18: 這不是時薪領多少的問題吧！？再者，現在大家工作型 07/01 01:16
→ hunterlai18: 態本來就不太會在家收包裹，假日物流又休息，不選店 07/01 01:16
→ hunterlai18: 到店，還是乾脆叫賣家不要賣了？ 07/01 01:16
沒錯!
→ Qoo20811: 我之前遇到大智通一箱漏掉五個馬上打電話去問 幾個小時 07/01 01:16
→ Qoo20811: 後馬上送過來 07/01 01:16
推 Qoo20811: 還有門市絕對不會喜歡EC的 一件賺不到幾毛錢 全部都高層 07/01 01:19
→ Qoo20811: 在那數錢爽賺 店到店一週七天每天配送 宅急便至少六日 07/01 01:20
→ Qoo20811: 有休息 門市開在學校或住宅區附近的每天EC都破150 基層 07/01 01:21
→ Qoo20811: 大夜在那整理和驗收真的會做到很厭世 07/01 01:21
推 Goog1e: 反了吧 應該說 才領140 這麼簡單的事都做不好 07/01 01:28
嘿啊 一次不小心我也認了
兩次不小心很難不抱怨
→ Goog1e: 有用的東西不能丟到垃圾桶 這是幼稚園小朋友都知道的事吧 07/01 01:28
→ Goog1e: 你說不小心掉進去？幼稚園小朋友都知道東西掉了要撿起來吧 07/01 01:29
→ Goog1e: 錯了就認錯就好 愛理不理的態度可以客訴了 07/01 01:30
沒錯!愛理不理的態度真的很氣
推 nerolanx: 簡單來說請原po換一間店鋪吧 QQ07/01 01:37
對啊！
→ nerolanx: 感覺管理不夠嚴謹07/01 01:38
真的 希望它們加強員工訓練
推 THPZ02: 店長根本八七這麼老實回答掉垃圾桶幹嘛... 07/01 01:46
推 THPZ02: 換間吧！ 07/01 01:48
對 那麼老實 也害我嚇到
推 zxc31078001: 同意V大說的 超商物流全球只有台灣在玩07/01 01:48
→ zxc31078001: 所謂的便利性就是用便宜的人力跟擠壓狹小的倉庫推起07/01 01:49
→ zxc31078001: 來的 07/01 01:49
→ zxc31078001: 不過這店長店員連基本的話術都不會是可以客訴的 不過 07/01 01:50
→ zxc31078001: 建議原PO要做的不是換間寄而是改宅配寄送 07/01 01:50
推 zxc31078001: 有看過超商包裹進貨就知道 櫃檯已經夠小了 包裹還要 07/01 01:52
→ zxc31078001: 邊刷邊丟 有時候連店員走路的空間都沒有 07/01 01:52
→ zxc31078001: 常買的話這種狀況或多或少都還是會發生 07/01 01:53
可是我就想要取貨付款 而且超商取貨運費門檻比宅配低
噓 lianpig5566: 說超商物流只有台灣在玩的真的孤陋寡聞XDDDD07/01 02:03
→ lianpig5566: 你要不要去日本Amazon點點看購買頁面？？07/01 02:03
推 zxc31078001: 那你要不要看日本電商物流走宅配比較多還是CVS? 07/01 02:05
推 zxc31078001: 沒必要說人孤陋寡聞然後沾沾自喜成這樣 07/01 02:08
推 ienorieie: 日本雖然可以送超商 但確實日本不多人用耶 07/01 02:24
推 joy159357: 住日本路過，都直接送家裡啊 不在也可以線上約再送一次07/01 02:43
→ joy159357: 時間帶還能任選 非常便民 晚上也送07/01 02:43
噓 arl: 你去取貨並不是"消費" 這根本就兩碼子事07/01 04:13
所以取貨就該活該被店員這樣對待的意思嗎！咦
推 kkkmmmsherry: 包裹被丟進物流箱大概過幾天就會再配回來了07/01 05:18
包裹不小心'跌到'垃圾桶哦~~
推 cashko: 民情不同啊 07/01 05:40
推 error123: 日本超商包裹，感覺只有外國人領貨用07/01 06:02
推 dsa3717: 我還是覺得取物櫃應該才是要走的方向 07/01 06:35
→ dsa3717: 郵局也在嘗試I郵箱了 07/01 06:36
我也覺得應該增加取物櫃
→ tengobo: 猴子來吃香蕉喔 07/01 06:48
你也是猴子之一嗎? 疑
推 jumisui: t大，猴子來吃香蕉是什麼意思啊？07/01 07:12
→ jumisui: 跟柴山猴子搶遊客餅乾一樣嗎？可是又好像不同耶，我好亂07/01 07:13
→ jumisui: 喔 07/01 07:13
推 jack0124: 一件賺大概6塊到9塊不等吧……就跟代收賺得錢不多一樣，07/01 07:23
→ jack0124: 至於有沒有賺，其他收入部分應該平均都成長幾千吧，對07/01 07:23
→ jack0124: 公司就是來講就幾百萬啊，當然做啊07/01 07:23
推 thpst89105: 乾時薪屁事啊，是跟全家這個品牌交易，底下的人要怎 07/01 08:21
→ thpst89105: 樣那是全家的事，但是今天交易是雙方合意的那就要完 07/01 08:21
→ thpst89105: 全給付啊！ 07/01 08:21
完全同意你的說法
→ arlun: 其實問題就是大量寄送的 這就和郵差送廣告信一樣07/01 09:06
→ arlun: 基本上個人的使用 便利商店絕對有能力負荷07/01 09:07
→ arlun: 問題就在於一次大量的…07/01 09:07
推 winds800419: 同意樓上07/01 09:08
→ winds800419: 是是t大XD07/01 09:09
推 kaojet: 遺失有相關規範就照這個流程走吧 07/01 09:33
推 v800982004: 之前互寄信封把物流跟店員幾乎都搞到快崩潰了ˊ_>ˋ07/01 09:35
推 bugbuug: 同意th大，日本物流可以選時間而且不在真的會再送，台灣 07/01 10:34
→ bugbuug: 就算了吧在家包裹還會被丟在全家，呵呵 07/01 10:34
推 justo180: 3樓那種大量推文根本沒人想閱讀07/01 10:35
我有認真看完哦~
推 feyuyu: 不會啦，我有看完三樓推文.....07/01 11:04
推 yosa: 店坪小的就不用收EC了吧，看了也覺得痛苦，如：寧夏夜市的全 07/01 11:05
→ yosa: 家 07/01 11:05
我也覺得 有些門市可以停止這服務
推 sagem29: 三樓推文我有看完耶。07/01 11:14
看完+1
推 TakiDog: 大家都超愛超商的..狂推用黑貓沒人理，寄超商碰撞又要哭Q07/01 11:21
→ TakiDog: Q 07/01 11:21
超商便利性比黑貓好很多
推 tiffanygreen: 因為黑貓貴啊 07/01 11:31
→ miniUU: 最好都別寄超商了，越來越不便利，包裹服務快取消07/01 11:43
→ IAMQQ: 就上面的強姦下面 不能反抗就只好想辦法享受(??)07/01 11:54
推 jm1572871021: 3樓推文我有看完，哪裡沒人07/01 11:57
推 zxc31078001: 只有你沒看完吧07/01 13:02
噓 showbizps: 有同理心 不自己想自己對 你得到的結果會大不同07/01 13:03
好樂觀~
→ showbizps: 超商的現況就是小倉儲走大物流 才這麼便宜 自然會有這 07/01 13:07
→ showbizps: 問題 如果想要高品質 請走郵局存局候領或黑貓宅配07/01 13:07
→ showbizps: 這很像在路邊攤吃滷肉飯 抱怨沒米其林的分子料理一樣 07/01 13:08
我沒有要求高品質哦~我只要求基本的包裹順利配送而已!!!!!!!!!!! 基本!
推 Hatemilktea: 果然是偉哉店員版 一堆奇葩護航推文07/01 13:11
什麼是偉哉店員版
→ inuwanwan: 民眾跟總公司貪便宜阿，需要保管的東西怎麼會更便宜07/01 13:31
推 garcia: 歡迎客訴 居然掉進垃圾桶 XDDD 07/01 13:46
我也是第一次聽到包裹會掉到垃圾桶裡
→ han77: 弄丟真的滿扯 但服務態度真的沒必要要求 沒擺臭臉就可以了07/01 15:13
→ han77: 吧 店員也沒拿你服務費 07/01 15:13
→ han77: 但弄丟請客訴 才會真的警惕到主事者07/01 15:14
所以店員可以愛理不理客人的意思囉~
推 romeie06: 假設大量的話可以跟大智障預約 他會派人去你家收 07/01 15:38
推 cruby841031: 大智障是故意的還是...?07/01 16:08
推 jumisui: 現在不是流行O人，也注意些吧... 07/01 16:13
噓 chatroom777: 一堆店員護航，不愧是底薪版07/01 16:27
噓 chatroom777: 可以把東西弄掉進垃圾桶，這個還要我有同理心，到底07/01 16:30
→ chatroom777: 三小，出這種包是哪間企業會跟你說沒關係掉進垃圾桶07/01 16:30
→ chatroom777: 小事，都出社會了能不能成熟點07/01 16:30
對阿~要我說沒關係 那我真的沒有辦法餒~
推 tiffanygreen: 不要求服務態度只要求事情做好不要弄丟東西摔東西07/01 17:05
推 halizen: 薪水低不是理由吧 工作就是工作啊 07/01 17:16
對阿~最好是薪水高低決定自己的工作態度
推 chocoball: 最近不是有全家店員摔包裹的影片嗎 超用力 07/01 18:03
推 angel0328: 我支持提高店到店的費用 全國隨便寄還24小時有人幫你保07/01 18:13
→ angel0328: 管真的滿便宜的 提外話這會扯到整個薪資結構的問題...07/01 18:13
推 ookiniSN9: 真的不是反串嗎 尤其一樓XD 這種本來就可以客訴07/01 18:30
對阿~好多反串文 我都以為是我自己的錯了嗎 包裹遺失是我自己活該倒楣嗎 疑?!
推 bluefloret: 是服務態度的問題吧 07/01 18:38
→ RunningMan7: 是你買的東西從垃圾桶檢出來心情會好？07/01 18:45
→ RunningMan7: 感覺整家店員工素質 包括店長都可以重訓練了07/01 18:46
沒錯 希望可以加強員工訓練
推 ianqoo2000: 不要多麼神話日本還是怎樣的，日本在物流配送業所遇到07/01 18:49
→ ianqoo2000: 的問題同樣不小，像是人力的短缺、還有顧客的不按時收07/01 18:49
→ ianqoo2000: 件、濫用再配達服務等等 07/01 18:49
→ ianqoo2000: 不過日本是沒有這麼狂，利用超商自己的物流系統來進行07/01 18:50
→ ianqoo2000: 很自由的店到店 07/01 18:50
※ 編輯: vip0828 (223.137.106.40), 07/01/2018 19:00:54
噓 rock2345: 工作沒做好就是沒做好,護短的店員們很丟臉 07/01 18:57
※ 編輯: vip0828 (1.171.144.142), 07/01/2018 19:21:29
推 Destery: 看到超商滿櫃子的到店商品真的很傻眼 真心覺得超商服務07/01 19:05
→ Destery: 太多 雖然是不錯的服務 但是如果要到位 還是要有機制07/01 19:05
→ Destery: 把東西亂塞 然後找超久... 果然偏遠的超商比較沒事07/01 19:06
有時候看到超商滿多包裹 也會覺得他們店員很可憐
推 imWYJ: 再次見識專板素質 果然是領140的火鍋底料 做事不外乎就態07/01 19:31
→ imWYJ: 度而已啦 丟垃圾桶真的是很棒^~^b 07/01 19:31
→ imWYJ: 啊不過還是有很棒的店員啦 不能一竿子打翻一船人07/01 19:32
對阿~還是有超棒的店員~
※ 編輯: vip0828 (1.171.144.142), 07/01/2018 19:47:31
→ Nagisayan: 我也遇過把我已付款的貨物交給“剛好”名字很像電話後 07/01 19:56
→ Nagisayan: 三碼又一樣的熟客。包裹被對方拿回去以後被拆，我客訴 07/01 19:56
→ Nagisayan: 後區經理打來居然還笑著說對方有還算很好了，他們還遇07/01 19:56
→ Nagisayan: 過完全不還的(所以你們到底是把貨物給錯人幾次！！)從07/01 19:56
→ Nagisayan: 此不在全家消費，連帶其他貨物也都一律改到付！07/01 19:56
區經理態度也滿奇葩
推 ke2302: 香蕉只請的到猴子07/01 20:08
推 KoyaB: 真的覺得店員很辛苦 但是辛苦並不是把事情做錯卻不需認錯07/01 21:27
→ KoyaB: 的理由 07/01 21:27
沒錯
推 Jasai: 出包還可以護航，真的母湯07/01 22:01
嘿啊
推 bestmoe: 3樓講的中肯啊07/01 22:27
推 jumisui: 新水是香蕉，店員居然是猴子？t大怎這麼說、唉呀，好像不07/01 22:58
→ jumisui: 是好的意思喔07/01 22:58
→ jumisui: 母湯，還父湯，溫泉喔，日本到底那裡有母湯，只有媽媽能07/01 23:02
→ jumisui: 泡的湯，難道在台灣嗎？我又google都看ˇ到奇怪影片而已07/01 23:02
你認真不知道母湯的意思嗎
推 imWYJ: 原po拍拍 以後去別家店寄（摸頭07/01 23:39
對啊
推 kaojet: 店舖良莠不齊啊，有的店很認真經營，有的就是隨便，反正台07/01 23:52
→ kaojet: 灣這麽多超商就挑認真的店舖寄收件吧，然後客訴這是客人的07/01 23:52
→ kaojet: 權利，不過這個就是按照賠償流程處理而已07/01 23:52
嗯啊 也只能這樣
※ 編輯: vip0828 (223.137.106.40), 07/02/2018 00:06:50
推 Dorothyismyn: 原po不用理樓上ju大，我覺得他真的......有點怪怪 07/02 00:57
推 Dorothyismyn: 雖然我是-4店員不清楚全家的規定，但我個人是覺得 07/02 01:00
→ Dorothyismyn: 原po遇到的事情是真的誇張到可以客訴了，這兩件事 07/02 01:00
→ Dorothyismyn: 都是不該出的錯
07/02 01:00
→ s8700846: 正值時薪還不到140 而且東西都能弄丟給你100我還嫌貴 07/02 02:31
推 kaichou1003: 我每次填晚上，宅配還是白天就打電話。如果讓宅配都 07/02 03:14
→ kaichou1003: 做晚上，應該也會有很多問題吧 07/02 03:14
推 jumisui: 我也謝謝do大耶，又被叫出來說了還怪怪的呢，喔，我好受07/02 06:35
→ jumisui: 打擊，好傷心喔、沒人理我好難過，我好害怕喔，滿意了沒07/02 06:35
→ jumisui: ？你愛怎樣就怎樣，連勸都懶得勸了 07/02 06:35
→ jumisui: 原po啊，我真的google很多次的，後來就放棄了，以前在手07/02 06:44
→ jumisui: 機板也問過他們，算了，反正總是有你們都懂，我卻不懂的 07/02 06:44
→ jumisui: 事或詞吧。我也不問了，問了，連怪怪的都說出來了，唉唷 07/02 06:44
→ jumisui: ，這麼客氣幹嘛，直接說精神有問題啦，我也承認啦，有沒07/02 06:44
→ jumisui: 有很開心啊？小朋友，下個世代都戰鬥民族的。我這種們溫07/02 06:44
→ jumisui: 和老派歐巴桑三寶只能滾邊了啦，來，學女板撒個花啊^^/~~ 07/02 06:44
→ jumisui: *** 累死人，上個網，什麼都可以吵、講，真心佩服。07/02 06:44
你認真有goolgle嗎
我打個母湯 意思明明就跑出來
推 kaojet: 樓上妳是在幹嘛啦@@ 07/02 08:34
推 jumisui: 被do大討厭了啦，撒個花嘛^^~**~*** 07/02 08:36
→ jumisui: 151樓啊 07/02 08:36
噓 spildwj: 連這事都做不好 140領太多07/02 08:44
→ ncc1983: 寄貨跟取件都最常用全家,我家那邊的服務態度是還蠻不錯07/02 09:33
→ ncc1983: 找包裹也超快 建議遇到問題直接撥進跟客服反應請他們處理 07/02 09:33
→ ncc1983: 吧 07/02 09:33
還是有好的全家啦 只是離我家遠
→ blackhippo: 掉到垃圾桶...店長也太老實了吧... 07/02 10:41
推 kaojet: 想也知道是胡說八道的XD 07/02 11:53
推 cccscccs: "取貨"怎麼不是消費?就算是加額到免運也是錢，這家店根 07/02 14:18
→ cccscccs: 本爛，出包還態度差。 07/02 14:18
推 kkkmmmsherry: 樓上你知道取貨一件店家只有賺不到十元嗎？而且這 07/02 14:55
→ kkkmmmsherry: 還要跟總公司分07/02 14:55
→ kkkmmmsherry: 基本上是便民服務的存在07/02 14:56
推 cccscccs: 抱歉歐 我還真的不知道(消費者知道要幹嘛) 失誤可能是 07/02 15:27
→ cccscccs: 意外 態度不好 服務業乾脆別做摟07/02 15:27
推 kkkmmmsherry: 我對於你的指證只有前半段吧!服務差的部分我沒意見 07/02 15:39
→ kkkmmmsherry: 目前還真的是找不到人來做呢留人越來越難了 07/02 15:41
噓 wcw2121: 被弄丟過兩次為啥還選這家取貨07/02 20:07
第一次我認真覺得不小心
誰知道會遇到第二次
※ 編輯: vip0828 (223.137.106.40), 07/02/2018 22:02:01
噓 linyotsuki: 覺得上層決定的這項服務無法負荷導致服務品質低落，你 07/02 22:13
→ linyotsuki: 們應該是要跟上面反應看是增加運送成本或是限制利用 07/02 22:13
→ linyotsuki: 時間以分散使用的民眾之類的。不然要做就好好做，弄 07/02 22:13
→ linyotsuki: 丟顧客的包裹還要教育顧客幫你們寄包裹是義工服務弄 07/02 22:13
→ linyotsuki: 丟難免，怎麼想都覺得很奇怪。不過超商給這種薪水做這 07/02 22:13
→ linyotsuki: 麼多事情我也覺得太無良了 07/02 22:13
→ linyotsuki: 推回來 07/02 22:13
推 linyotsuki: 然後真的以前有次只想寄一件包裹給朋友去印單子，結果 07/02 22:20
→ linyotsuki: 前面那位大哥居然一次印了一個山丘多的包裹單，而且是 07/02 22:20
→ linyotsuki: 一個一個慢慢打，我在後面等了快20分鐘了一把火都上 07/02 22:20
→ linyotsuki: 來了......，而且我後面還有其他人...，真心建議應該 07/02 22:20
推 linyotsuki: 限制寄件數量上限...... 07/02 22:22
推 jumisui: 好啦，那幾個月前google的，只看到一個男人做搞笑的？？ 07/03 05:21
→ jumisui: ？影片，沒關係，就母湯，也不是重要的事。不用再回我， 07/03 05:21
→ jumisui: 我之前google很多次數的 07/03 05:21
→ suginamiki: 一句話客訴 別想太多 07/03 21:43
推 firingmoon: 就客訴 你要體諒他累 那誰體諒你?? 還有下次就換家 07/04 13:32