[討論] 萊爾富雲端冰箱的穩定性

[singletone (邊緣)]

從去年開始使用萊爾富雲端冰箱APP
主要就是大量買咖啡方便

以前買萊爾富咖啡都要印出一堆兌換卷
常常換到感熱紙退色、或者東塞西塞忘記塞哪

自從有了雲端冰箱這個APP，雖然操作慢了一點
但還算經濟環保(不用印一堆紙)

因早上習慣都去同個店家，先請店員做咖啡
然後我才開始操作APP兌換，節省雙方等待時間

用了一年以來，幾乎每個月都會遇到一次APP連線失敗
一開始我還以為是某個電信業者問題，網路不好

後來NP到中華電信後，才發現是雲端冰箱APP問題

請問有其他常使用的板友碰過類似問題嗎?






每次因為這種連線問題，最後只好掏出悠遊卡結原價
除了操作APP重新連線要花一堆時間之外
還要原價購買咖啡的感覺還蠻糟的

向雲端冰箱的客服反應，大概都要等個6小時之後
才會有說明是XX機房出問題之類

然後送小包10抽面紙或者77乳加巧克力當作致歉

雖然曉得那些客服都是無辜的第一線人員

但每次在櫃台讓店員等我操作5~10分鐘
再宣告APP有問題，用原價結帳
這讓買了99杯，預付了三千多的我，覺得有種被訓練耐性的無奈QQ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.153.55
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1530629860.A.727.html
※ 編輯: singletone (36.226.153.55), 07/03/2018 22:57:56
→ johneypetter: 我從未遇過,因為每早都在小萊買大冰美,連線速度都OK
→ johneypetter: 會不會你所在門市的點,電信公司基地台收訊有問題呢?
可能我特別運氣好吧
最近反應問題時，都有得到幾點幾分到幾點幾分之間出了甚麼問題的說明
然後幾點幾分排除故障現象，所以可能比較不是電信業者問題QQ
※ 編輯: singletone (36.226.153.55), 07/03/2018 23:03:04

看了一下評論 看來最近蠻多人感受到APP不穩  =.=
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.icebox.hilifefridge&
hl=zh_TW&showAllReviews=true

上面連結縮網址後
http://tinyurl.com/yc57twxu
※ 編輯: singletone (36.226.153.55), 07/03/2018 23:07:08
推 gioia000: 我今天也秀不出條碼，非常尷尬
→ gioia000: https://i.imgur.com/DEbUInE.png  鬧什麼脾氣啊
→ gioia000: 最後我是壓了55元給店員，說明天拿咖啡卷贖回現金
推 wi22900: 自從之前買的鮮食及牛奶難換後，就沒用過冰箱了，之前為
→ wi22900: 了找商品而浪費的油錢跟時間根本不划算，還找到一肚子氣
推 roshe8780: 網路在鬧小脾氣XDDDDD
推 fcz973: 上次也遇到隔壁的網路鬧脾氣，還好我是用實體咖啡券科科
推 akicat: 也覺得早上有時app會反應很慢… 遇過2次開不了 還好佛心
→ akicat: 店員先讓我拿 之後等app正常了再回去補
推 zoezoeorc: 其他app都沒問題，就萊爾富雲端冰箱連線不佳，後來都
→ zoezoeorc: 先將條碼以螢幕攝影拍下再兌換。
推 Lailungsheng: 消極建議，在沒客人時，讓店員先刷條碼，不行就影響
→ Lailungsheng: 不大
推 gioia000: 問題已解決，送我一杯美式咖啡
推 clairetina33: 我也會，上星期遇到2次，幸好我習慣操作出來再去排
→ clairetina33: 結帳，但也因此必須再掏腰包買咖啡
推 pomary: 使用好幾次好幾家都沒問題
推 oguyo: 目前兌換時我是還沒遇到問題，而且我還分享給家人去兌換
推 rockicon: 前天有遇到，後來改用萊爾富的VIP app，點選雲端冰箱才
→ rockicon: 行==