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早上看到簡訊,店到店到全家 晚上去領,但店員查不到貨 要我報電話末三碼,沒有 看證件,打姓,看到兩個人名 其中一個跟我差一個字 但末三碼沒一個一樣的 但我一早就刪了簡訊,覺得可能寄錯了 先打電話確認家人沒打錯店名 再拜託哥哥打客服03-2550119 果然包裹被領走了,早上的事 如我所料,極可能被誤領了 0元包裹,名字最後一個字差了8個筆劃 電話沒有一碼是一樣的 而且還是自己key資料的蝦皮 我真的很佩服店員跟那個簽名領走的人 而且他可以再拿證件去領他的蝦皮對吧!! 裡面是很重要的禮物啊 除了客服可以幫我,我還能怎麼辦呢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.88.152 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1531839930.A.9F9.html
lianpig5566: 請客服聯絡收件人看有沒有辦法退回07/17 23:07
lianpig5566: 如果沒辦法退回 就只能照你填的商品價值賠償了07/17 23:07
希望對方早日開眼啊啊啊〒..〒
leejee: 好慘07/17 23:15
cathy621: 太扯了,話說這種情況可以告對方侵佔嗎?07/17 23:30
LittleJay: 這好瞎......07/17 23:33
真的,不過就是個店到店 居然還要扮演柯南
airtrick: 店員可能有嫌疑...07/17 23:42
店員真的很天兵 希望不是把蜂蜜冰淇淋擠成大便的菜鳥
ohyayaya0414: 如果對方不還的確可以告侵占07/17 23:42
也要想辦法找到對方才行 是沒時間跟他告啦,還給我就好,嗚
visquel: 高調07/18 00:04
wi22900: 先聯絡再說吧,也許領錯的 也還在跟他的賣家詢問怎寄錯07/18 00:05
外面的貼紙會有我的名字不是嗎 聽說是會要求調監視器的樣子
Radiomir: 0元包裹會對證件,全家還會對字,群啟峰這類移位還不給領~07/18 00:16
Radiomir: 打?給領, 移位與證件名字不符的話, 會要你秀簡訊才給領07/18 00:19
middleSai: 刪了簡訊?!!!07/18 02:04
因為看過沒問題,就順手刪了簡訊... 下次不敢了,嗚嗚嗚... 還好哥哥打去客服有查到物流編號 不然其實我哥連單據都碎掉了... ※ 編輯: gioia000 (36.239.88.152), 07/18/2018 04:59:41
toheart78945: 這樣也可以領錯...07/18 07:20
Lailungsheng: 先客訴?07/18 07:42
Lailungsheng: 證據都要留著,07/18 07:43
carlos0711: 0元包裹不是要對身份證? 店員和領錯的人是瞎了嗎? 07/18 09:02
jpteru: 跟店長說我要去報警~就會緊張了07/18 09:14
youko416: 0元都要對身分證 上次也被盜領 請店員調監視器 有找到07/18 09:23
youko416: 對方07/18 09:23
Hatemilktea: 0元貨就這樣被領走也太瞎了吧 07/18 09:48
sbtiagr: 不是吧 末三碼不一樣也可以讓人家領…07/18 09:57
jcjohny888: 為什麼要這麼麻煩?直接報警就會有人比妳還緊張了07/18 09:57
jcjohny888: 做錯事情(不依流程)就是該受懲罰,無論原因是什麼07/18 09:57
也是啦 只是,人非聖賢,孰能無過呢 希望快點圓滿落幕
flsxh: 有次也差點領到別人的貨,末三碼一樣,但名字全不同,我一時07/18 10:21
flsxh: 間還疑惑上面是寫賣家的名字嗎?還好刷卡前發現了07/18 10:21
這個至少看起來眼睛沒問題
leejee: 要付錢的如果被誤領走也是很嘔07/18 10:43
lan52ag100: 直接報警+107/18 10:45
ar0sdtmi: 直接報警 這樣算業務侵佔嗎?07/18 10:53
colatea: 0元直接報警比較快07/18 11:34
Maplekuso: 刪訊息至少拿到貨再刪吧,幫你寫個慘07/18 11:45
反正透過客服,什麼資料都能得到 https://i.imgur.com/b2sFt9D.png
monster5566: 不懂幹嘛刪簡訊 07/18 12:02
就習慣問題,跟空間無關
passerk: 簡訊很占空間der 07/18 14:01
噓文也佔一行喔 ———————————— 中午打電話去店裡...似乎是還沒交接到 店內的人不知,但有感覺想盡快處理 之後聽到打來的解釋是 客人說是他的包裹,然後店家沒有對證件 然後客人就把包裹帶走了(what!?) 目前他們打給物流那邊,得到對方的電話 準備聯絡對方,等歸還再通知我 東西被拿走,不是我的錯 刪簡訊跟東西被拿走毫無關聯 之前也曾有已到店但沒簡訊通知的情形 是看購物平台的物流才知道已經到店好幾天 有沒有簡訊...可以不用再討論了嗎... ※ 編輯: gioia000 (36.239.88.152), 07/18/2018 16:45:11
parislove3: 幹嘛刪簡訊………07/18 16:56
leejee: 所以說訂東西真的要密切注意進度避免太晚去拿07/18 16:59
leejee: 搞不好冒領的人盯上原po的東西好幾天了07/18 17:00
沒有啦,當天到,晚上我就去了
GARIGI: 店員簡直無藥可救的天兵07/18 17:31
區域主管打來,確定是新進員工沒照sop 該店物流量不小,我只能體諒菜鳥了
cathy621: 刪簡訊有什麼好鞭的,正常看到簡訊就拿著證件去取貨了啊07/18 17:32
真的,我都是喔...瞄一下,去領貨 報手機,報名字,秀證件,領回家
GARIGI: 我建議直接報警,因為如果店家消極處理,監視器可能洗掉,07/18 17:33
GARIGI: 報警的話警察會先去調閱07/18 17:33
積極處理了,對方好像送回店裡了 希望東西不要少,不然就真的灰不完了
cathy621: 簡訊留不留也沒差了吧,誰知道會遇到天兵店員07/18 17:34
pretzel: 他們怎麼會從物流那得知對方的電話啊 不太對吧07/18 19:51
pretzel: 物流怎麼會知道那個客人的電話07/18 19:51
pretzel: 確定店家沒騙你嗎07/18 19:52
因為都是全家店到店啊 總物流那邊應該是可以查
a1533062: 我之前蝦皮寄件連簡訊都沒有 還是我自己去查才發現已到07/18 19:54
不知道是蝦皮,還是單店的問題 我們社區只有全家,所以很依賴店到店 我還是會繼續愛用店到店的 然後我要去買樂透了... ※ 編輯: gioia000 (223.141.209.65), 07/18/2018 20:14:16
gdsword: 我從來不刪簡訊 有些事想找何時發生還可以回去翻紀錄 07/19 08:24
RuRuXe: 0元的不核對證件就給領這店員心臟夠大07/19 13:19
cv0728: 0元包裹怎麼敢不核對證件啊... 扯07/19 16:27
linmonday: 0元包裹是一定要證件的,這方面是重大疏失 07/20 02:01
最後更新... 對方拿回去打開以後也覺得奇怪 接到電話後回到店裡,居然是問店員說: 請問是誰寄東西給我?這名字我不認識 當然後來她也領走了她的蝦皮 顯然,她還是以為我方寫了她的名字 啊...明明就是妳看錯八筆劃好嗎! 阿弟仔店員也傻眼... 還好東西都沒少,算是有驚無險 有接到該區督導的電話,態度非常客氣 強調會對新進員工加強訓練 以上更新完畢 ※ 編輯: gioia000 (218.166.36.30), 07/20/2018 07:13:20
leejee: 恭喜 07/20 11:42
a896975: 店員也太天了 07/21 04:41
qmaper: 絕對是店員問題 07/23 12:19