[問題] 全家悠遊卡綁定的不是我帳號？

[n84066 (我不是白痴，我是米老鼠)]

請問板上大大，如題

因為之前悠遊卡信用卡掛失重辦，

然後一直用新的悠遊卡在消費，

前天逼悠遊卡才發現上面顯示不是我的手機號碼！！

然後登入手機app才發現很長一段時間都沒入點數，

趕快要綁定時，顯示已經被綁定了
https://i.imgur.com/HItoApq.jpg

請問要怎麼聯絡客服？然後要怎麼取消？究竟怎麼發生的？

麻煩了，謝謝大家

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→ IAMQQ: 聯絡客服就打客服電話啊 客服會幫你
→ IAMQQ: 如果號碼很像大概就是KEY錯
→ n84066: 這樣點數回的來嗎？謝謝
推 kaojet: 問客服看看吧
推 kcl0801: 有店員偷綁他手機盜用點數的案例阿...點數不見只要你拿的
→ kcl0801: 出發票就會還你 我有一次可能遇到系統問題點數一直沒入帳
→ kcl0801: 跟客服聯絡時直接附電子發票APP截圖畫面 點數有補給我
推 pinkear: 請問app裡可以直接連絡客服嗎？
推 daviesbin: 直接famiport重新綁定即可
→ kenny719: 打客服 不囉嗦直接幫你取消那門號
→ n84066: 後來打給客服，幫我找回點數也重新綁定
推 oguyo: 店員也有問我要不要綁定，我說好，但是我的UUPON後來就沒綁
→ oguyo: 定在裡面了
→ oguyo: 這是有相關聯的嗎？