[問題] 7-11取貨東西領錯

[ninnin (加油)]

兩天前取貨，今天才拆封檢查發現錯誤。

買A.B.C三樣東西，其中AB為純取，C為取貨付款

請店員先給純取貨的兩樣A.B，按實際上拿到的是A.C
(店員是ABC一次拿來都刷，後來把C取消掉)

查過網站的訂單紀錄，發現店員條碼沒刷錯但東西給錯了

現在留在店內的是刷過的B，拿回的是沒刷到也沒付錢的C

我箱子上的貼紙已經丟掉了無法給店員刷退，明細已當場請櫃檯丟了，請問該如何處理?

P.S.剩下的B尚未去領。但就算去領也無法刷條碼補款吧?

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※ 編輯: ninnin (123.193.41.111), 08/08/2018 22:30:44
推 Dorothyismyn: 進貨單上會有條碼，找驗收單可以補key，店員會很感
→ Dorothyismyn: 謝你（因為他就不用自己賠錢了）
→ ce91822: 請店員找進貨單手key條碼吧
→ Dorothyismyn: 條碼更正一下用詞，是指條碼的數字資料