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事情經過: 因為信用卡的7-11折扣金$100快到期了,所以跑去7-11吃便當, 選了一個$75的便當和兩瓶飲料,想說隨便抽合計一定大於$100, 竟然還真的抽到1元,抽到的音效比較特殊,所以印象深刻, 店員也告知抽到1元,因此馬上詢問是否可以再補兩瓶,店員也說可以。 結果: 拿到櫃檯後,看到店員在操作螢幕,我不知道按了什麼, 只知道目前的明細不是我的,然後在刪除某樣東西, (不確定是否是上一位客人的,因為我結帳時後面還有一位客人) 新補的兩瓶刷條碼後,當然又抽一次,不過這次89折,也覺得還好,畢竟剛剛抽到1元, 結果告知結帳金額時,覺得太高,仔細看才發現,兩次抽獎都變成89折了, 店員告知剛剛看錯了...(???) 只好把新拿的兩瓶刷退.. 有沒有抽到1元後還能夠改抽獎折數的八卦? 還是其實是我作夢夢到抽到1元..? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.76.96 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1534050769.A.64C.html ※ 編輯: luckycan (36.230.76.96), 08/12/2018 13:16:41 ※ 編輯: luckycan (36.230.76.96), 08/12/2018 13:18:51
boeing787: 應該是抽完不能補買,不然抽到1元就全店搬光就好了, 08/12 13:24
boeing787: 店員講錯結果後面折扣刷不出來 08/12 13:24
medama: 應該是抽完不能補買+1 幫QQ 08/12 13:26
sagem29: QQ 08/12 13:33
e1215225n: 抽完要新開交易,直接補要全重抽 08/12 13:36
leejee: 拍拍 08/12 13:41
Narusawayui: 應該先結一元再拿兩瓶去抽一次..可惜了 08/12 14:11
wtfconk: 要先結帳…可惜了…我記得之前買好像是兩罐兩罐抽這樣… 08/12 14:15
misu2718: 你怎麼會有一次抽中可以再補買用前次的優惠,雖然店員 08/12 14:20
misu2718: 也給錯誤的答案 08/12 14:20
ilovedayuan: 要先結1元飲料 便當再重新和其他飲料結帳 08/12 14:27
watarasejz: 店員把你的交易取消掉先結下一個客人,所以交易不成立 08/12 14:52
watarasejz: ,那個一元自然就消失啦! 08/12 14:52
roastchicken: = = 這種好康要先入袋為安 08/12 15:04
docsis: 若屬實店員也不誠實 說什麼看錯 08/12 15:19
prussian: 應該用其他方式先付掉就好,折價券下次再用 08/12 15:19
prussian: 抽獎時應該已在關交易,先凍住品項不能增刪,再抽籤確 08/12 15:23
prussian: 定金額。不然我就每次都結兩瓶,抽不到1元再刪一瓶就飽 08/12 15:23
prussian: 了啊 08/12 15:23
ckky123: 可以直接補兩瓶就再抽一次,問題是出在因為有刪的動作所 08/12 15:44
ckky123: 以變全部要重抽。 08/12 15:44
roshe8780: 看錯zzzzzz 08/12 15:55
ckky123: 應該是店員決定先幫下個客人結,結果一開始忘記用另一台 08/12 15:59
ckky123: 收銀機結的關係 08/12 15:59
watarasejz: 所以當奧客的話就是一直換其中一罐飲料就能一直抽 08/12 16:17
watarasejz: 超商本身不會禁止你用這種手段,但是其他客人會不會 08/12 16:18
watarasejz: 反感白眼我就不保證了 08/12 16:18
a126963138: 抽獎後若又達成抽獎門檻就會全部重來 08/12 16:33
qOnop: 原po應該不是要再多拿兩瓶一起算到本來抽到的1元裡吧。他 08/12 18:58
qOnop: 是想再拿多一點飲料把那100塊用完。不想拿100塊的折扣金買 08/12 18:58
qOnop: 1元的商品 08/12 18:58
qOnop: 就跟我們拿到100元禮券 也不會想拿來買10元巧克力一樣 一 08/12 19:00
qOnop: 定會湊到至少9x元 之類的 08/12 19:00
amazega: 感覺店員不老實,不熟流程或手誤卻不願意承認 08/12 19:51
補一下客服回覆結果 客服詢問:店員是否有告知後面補買要重新抽獎? 我:沒有,我只有詢問店員是否可以補買,店員說可以 客服又問:補買後抽獎次數有幾次? 我:只有一次 這時客服回應:應該會有兩次才對 接著就說要幫我查詢,然後就沒有然後了..直到現在都沒有 ※ 編輯: luckycan (36.230.76.96), 08/12/2018 20:21:31
GEPT: 兩瓶抽一次.四瓶抽兩次 重點在於店員耍腦把你的品項刪掉先結 08/12 20:50
GEPT: 後面的當然抽到的一元也沒了 08/12 20:50
RunningMan7: 感覺雙方都誤會到了....然後店員結下一位就把你的1元 08/12 21:16
chensin: 這怎麼看都是店員操作有誤啊…幫被消失的1元QQ 08/12 21:21
leejee: 真的好衰 08/12 21:35
sbtiagr: 所以如果今天先結兩瓶→抽→再結兩瓶→再抽,是可以的嗎 08/12 21:48
almondchoco: 原po好衰...店員操作錯誤吃了你的一元... 08/12 23:11
toheart78945: 覺得應該先結帳再去買新的兩瓶飲料 才不會發生這種 08/13 00:07
toheart78945: 窘況...... 08/13 00:07
toheart78945: 幫QQ 08/13 00:08
sa87a16: 操作問題,應該先結掉第一次抽的, 08/13 02:53
收到後續回應了 查看收銀機結帳1元是成立的,說收銀機怪怪的導致被刪除了 不過因為無法直接操作收銀機刷1元,所以無法修改刷退金額,只能退現金 ※ 編輯: luckycan (36.231.147.136), 08/13/2018 10:46:13
teddy511: 沒有收銀機怪怪的這種事,很明顯是人為疏失..。 08/14 02:43
ali810622: 店員好雷喔 08/14 09:23
arl: 你抽完沒有馬上結帳...離櫃店員要幫別的客人結帳..所以刪帳 08/15 09:37