全家皮克斯系列活動抱怨文

[neverfaraway (狗兔君)]

看到大家都在分享皮克斯的開箱文
真的很羨慕
我只能分享無奈文

活動當天中午我就到家附近新開的全家詢問熊抱哥的椅子，有個像店長的中年女店員跟我
說可以幫忙預留，並表示隔天（8/16）晚上就會到貨，叫我留下姓名電話，結果我8/16整
天都沒接到電話，晚上到該店詢問，女店員表示有打電話給我

但是一個外勞接的
但是一個外勞接的！？

我說怎麼可能，我沒接到電話啊，我還跟她對了一下電話，沒抄錯，真的不知店員是打給
誰，而且我的椅子呢？跟我說沒有現貨，要用預訂的，最快11/9才有貨，我真的很無言，
店員就這樣把我的椅子給了別人嗎，而且他們就一副是我手機的問題，知道現場沒椅子後
我就覺沒什麼好爭了，回家改用客訴

今天有自稱是區經理的打來說他有去店內了解，並跟店長一一對通聯記錄，結果是他們把
手機後兩碼按反了，所以我的椅子咧？區經理表示他問過那區的每間店都沒現貨，所以還
是要重排預購，要等到11/9（有處理=沒處理）

真的覺得很衰，原本一天可以拿到的椅子，就這樣變成要等3個月



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推 xxxxx718: 15號9點多當天到店排隊,結果根本沒現貨可以買
→ xxxxx718: 當天下午五六點才告知可以預購
→ xxxxx718: 結果火腿豬抱枕要到10/9才能到貨
→ xxxxx718: 幾乎每間門市店員已經先預購一波了
→ xxxxx718: 有的門市8/20就能拿到，只是要給499的價格,
→ xxxxx718: 沒發票，不給預購單,感覺就是圖利門市
→ xxxxx718: 幾乎所有門市一開始都沒現貨,
→ xxxxx718: 預購規則跟時間都不清不楚,
→ xxxxx718: 根本是把乖乖排隊繞店找現貨的消費者當傻子
→ tengobo: 這案例告訴我們店家不要隨便透漏消息給客人，客人是不會
→ tengobo: 感謝你的，反而一出差錯就是給自己惹麻煩。客人親自來買
→ tengobo: ，有就有，沒有就沒有。
→ tengobo: 店家最好也不要幫忙預購，沒收點數就算了，幫客人搶預購
→ tengobo: 還被懷疑，沒賣掉又是店鋪要承擔。老是惹來一身腥很好玩
→ tengobo: 嗎？就讓客人買不到或是慢慢排隊就好啦
→ nice1993: 還以為這邊是個板
推 xxxxx718: 有就有 沒有就沒有，這樣真的乾脆多了
推 feelorz: 椅子預購要到12/7號了
推 xxxxx718: 排隊後買不到現貨，要嘛斷貨要嘛預購～
→ xxxxx718: 店家也不用自己自己拉一堆單怕賣不掉
→ xxxxx718: 認真覺得店家幫熟客預留的事情真的吃力不討好
→ xxxxx718: 一方面怕熟客跑單，一方面又要被現場排隊的人質疑
噓 kidolin: 爛死了，前天跟我說星期五再來領貨，昨天又說最快要等到1
→ kidolin: 0月中
推 orfan: 推 tenbo 店家自己別再好心訂+1
推 tomandnico: 做好無功 打破要賠 Q_Q
推 thpst89105: 店家自己愛搞內定熟客什麼的 想鞏固客群ok 做不好真
→ thpst89105: 的是活該
推 thomaschion: 不爽不要做,不愛按規定爛員工一堆
→ gren0804: 門市幫你預留本來就不是正常流程吧，沒買到只能摸摸鼻子
→ gren0804: ，同意樓上說的，破壞規則的真的是把乖乖繞店的當傻子
→ samug: 幫忙預留本來就不應該
推 applecccc: 覺得全家已經好很多，反正現貨沒了就開放預購，願意等
→ applecccc: 的話都可以拿到貨，是說預購沒限量的話店家應該就不用
→ applecccc: 先拉單啊，因為自己結帳可以集點或用信用卡優惠什麼的
→ applecccc: 7-11的都限量，沒了就是沒了，只能上網讓人賺一手～
推 kuanyingli: 好可憐  熱心處理可能換來惩處
推 DongWooNeKo: 我遇過全家分店48小時電話都沒人接的咧
→ DongWooNeKo: 呵呵 超級爛 真的超級爛 客訴超級吵 我都去官校那家
推 LuvA: 推 tenbo  店家好心就被當做是應該的嗎ㄏㄏ
→ angelcatmi: 我請店家幫我留，店長都打給我叫我去拿了，大概半小
→ angelcatmi: 時去拿，被另一個嬉皮笑臉的店員說賣掉了我還能說什麼
噓 smano: 幫店員哭哭
→ plunk55: 可以去奇摩拍賣買 比較快
噓 ck890381: 店員真可憐，以後一律說要預訂就沒事了
噓 kaojet: 噓一下好惹
噓 Shauter: 你知道本來就是要等嘛............
推 menthe32: 哈哈 我還真好運 十一點多才懷著碰碰運氣去問看看 結果
→ menthe32: 剛好也有類似全家區經理那種人在店裡 問了店員有沒有
→ menthe32:  店員也還搞不清楚 區經理也叫我留電話 說有現貨幫我去
→ menthe32: 載來
→ menthe32: 結果真的有載來熊抱哥椅子 然後當場幫我刷毛怪椅子跟三
→ menthe32: 眼抱枕 說隔日到 結果還真的隔日就有 我去領的時候 店
→ menthe32: 員還跟我說我好幸運 不然要等到十月後了