[問題] 請問這個該客訴嗎？

[kiwi2711 (傻眼貓咪(ˊ_>ˋ))]

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【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11

【時間】：20181121

【內容】：中午到某捷運站的門市買一瓶飲料，拿line pay去結帳時，店員刷條碼直接用
力敲在我手機上。
當下也只是愣一下啦，想說就算了。

結果伸手回來要把發票條碼關掉換成結帳條碼的時候，她突然大吼還沒！然後把啦叭啦狂
罵一堆，我傻眼。
我當然知道還沒啊，但是這店員也不需要口氣這麼差，外加教訓顧客= =

而且最近在教我媽用line pay，有時候老人家不知道要把電子條碼關起來，遇到這種店員
是不是也會被怒罵一波？

請問這種態度應該客訴嗎？
客訴有用嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.194.168
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推 lianpig5566: 客訴吧 順便先幫補血
→ tengobo: 客訴啊
推 endorphin424: 莫名被兇幫補血，這樣就是服務態度差啊，快點客訴
推 wcw2121: 當者她面前打客訴電話阿
我怕被打QQ而且當下反應完全無法那麼機靈
推 azlbf: 如果你完全沒回嘴就被罵 當然客訴
我可能還沒睡醒，被嘴到黑人問號，不然按照女戰士性格可能真的會回嘴XD
→ glave: 在他面前客訴，這種不用客氣阿
→ ilacream: 客訴啊 兇屁
※ 編輯: kiwi2711 (27.246.194.168), 11/21/2018 13:20:58
推 elan84520: 全力支持客訴
推 lintaiwan: 支持客訴！之前用Line pay也被用力敲手機，超氣的
→ WhiteBird: 支持客訴 還是有用的
推 SHENG2014: 這都不客訴，什麼時候才要客訴？
推 abcmay: 客訴，不客訴沒在怕的
推 coco531029: 客訴啊這個，手機這麼貴而且他態度這麼差，也太傻眼了
→ coco531029: 吧
推 bu16: 客訴吧 也可以了解店員的問題點
推 GGrunrundela: 沒錯 真的很多時候都是事後才懊悔當時怎麼不怎樣怎
→ GGrunrundela: 樣 因為發生事情的當下很難做出最好的反應
→ GGrunrundela: 然後支持你客訴
推 zxc31078001: 為什麼我都很少遇到兇巴巴的店員
→ zxc31078001: 還是鄉下店員素質比較差?
推 happiness255: 全家客訴真的會處理嗎？上次客訴只收到一個罐頭回
→ happiness255: 覆訊息
推 vhygdih: 還真的沒遇過連鎖店敢罵客人, 學生年代有遇過吃到飽蛋糕
→ vhygdih: 店跟我們大小聲, 叫他制服脫了拼輸贏,他完全不敢走出去
→ vhygdih: 哈哈
推 Justin522: 客訴 情緒有問題 回家吃自己
推 babywan: 想問一定要敲手機才掃得到條碼嗎？隔空不行嗎？
推 neueinin: 支持客訴
推 mixed23602: 請客訴吧，不管怎樣被這樣大聲都會不開心的，敲手機這
→ mixed23602: 段感覺很差。
→ smart09527: 加盟店客訴用途不大
推 Eney: 直接客訴！！
推 kaojet: 頻繁還是有用的，並不是沒用
推 ironbeggar: 我也被敲過，還有敲一次沒刷到 敲了三四次
推 Dorothyismyn: 客訴吧，超誇張欸
→ Dorothyismyn: 我每次幫客人結帳，不管是兌換、帳單還是付款的條碼
→ Dorothyismyn: 都超小心的，很怕把客人手機弄壞，或是讓客人感覺
→ Dorothyismyn: 不舒服XDD
推 KoyaB: 客訴吧 明明可以好好講的事情 莫名被罵感覺超不好
推 qwe12: 這個客訴她 神經病犯了亂兇客人w
推 RiTaYin: 我也預過敲手機敲得超大力的店員....還好有玻璃貼
噓 ookiniSN9: 客訴啊 光敲我的螢幕我就客訴了  我當店員的時候也客訴
→ ookiniSN9: 過別人 條碼沒那麼難掃 就算掃不到也不需要用敲的
推 ookiniSN9: 有次客人條碼掃不到 我問他是不是有用保護貼 得到是!
→ ookiniSN9: 的答案後直接幫他酒精擦乾淨 太髒掃不到XD
推 hehohoe: 樓上服務也太到位