[問題] 7-11點數兌換卷 無法兌換的經驗

[fuing (fu)]

 (如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除)

【活動名稱】：openpoint 換商品

【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11

【活動時間】：最近

我換商品，習慣先截圖，這樣結帳比較快速。

今日換取2罐飲料，結果，兩張兌換券的條碼其中一張，7-11店員說無法兌換。結果我只
好開第三張兌換卷。

也就是我實拿2罐飲料，但是我缺花了3張券。APP系統顯示3張券均已兌換。

因為的APP沒寫兌換時間，所以無法查證。

不知道是否有人有遇過相同情形？

之前7-11的一樣openpoint點數兌換商品，我也有遇過一次相同情形。

今天的奮起湖便當又發生一次，實拿一個便當，卻用2張券。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.109.77
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1542943904.A.A35.html
→ fuing: 不知道是我真的記錯，還是系統可能出錯了？
→ PAN0508: 應該是截圖忘記刪掉，我也常搞混！當下沒確認的話也無從
→ PAN0508: 查起
→ vodkalime: linepoint？openpoint？覺得比較可能截圖印象錯誤
→ RiTaYin: 是openpoint兌換的商品嗎?
→ fuing: openpoint才對，抱歉搞錯了。謝謝糾正
※ 編輯: fuing (42.74.109.77), 11/23/2018 12:00:04
→ wi22900: 跟店員拿明細
→ kelsonn: 看著店員刷好，再下一張
推 BBFish55: 輸入到ibon app也很方便
→ kelsonn: 有刷收銀螢幕會扣掉金額
推 wtfconk: 你用過沒紀錄卻記錯的機率比較高,而且自己去電客服也能查
→ wtfconk: 倘若核銷的門市剛好就是你會去的,那就是你自己用掉了吧
推 oopshuang: 都去ibon輸入序號再拿小白單去刷
→ leejee: 時間日期門市客服查得到