看板 CVS 關於我們 聯絡資訊
12/5星期三晚上去超商繳費,約1900-2000 要繳遠傳和其他一些帳單 繳費的時候我想說用刷卡的(我的金融卡有支援NFC) 店員看了看螢幕說只有遠傳能這樣繳其他要現金 然後我就用NFC只刷遠傳了,店員刷了好幾次,說沒成功(有成功會印收據) 然後我看我金融卡有交易紀錄(會寄簡訊給我)而且有確實被扣款...... 店員叫我打電話跟遠傳追看看 然後我就去旁邊ATM領錢,跟店員繳了剩下的帳單(店員沒給我收據......) 我追我遠傳和當天現金繳的帳款到今天(我看網路說超商最慢三天會入帳),現在全部帳款全都還沒入帳,我該怎麼求助法律途徑呢,畢竟金額不小...... 另外如果真的是被騙了,屆時我會公布門市,這真的太惡劣...... ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_X00TDB. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.136.64 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1544235381.A.63E.html
smart09527: 立刻找店長調監視器啊....沒收據就有問題 如果全家 現 12/08 10:19
smart09527: 在還有活動序號 可能還有業務侵占之類的問題!! 12/08 10:19
smill0301: 是不是剛好遇到週末入帳比較慢? 12/08 10:37
smill0301: 我覺得你先找銀行端24小時客服確認有沒有真的扣款比較 12/08 10:37
smill0301: 快,然後順便問他像這樣有問題能不能先提起爭議款項暫 12/08 10:37
smill0301: 停支付。 12/08 10:37
smill0301: 再來打給超商“客訴專線”問一下這樣的結帳程序有沒有 12/08 10:37
smill0301: 問題 12/08 10:37
smill0301: 看到了你是星期三繳款 12/08 10:38
wenmilkyway: 星期三晚上+3個工作天有可能要星期一吧,建議先打去 12/08 10:47
wenmilkyway: 問收據 12/08 10:47
wenmilkyway: 而且收到簡訊不一定會扣款,有的是先圈款而已 12/08 10:48
power7: 有可能只是圈存? 12/08 11:02
kaojet: 我是覺得啦 12/08 11:05
kaojet: 先打電話或是回原店找能處理的人幫你看一下 12/08 11:05
kaojet: 省得東想西想 12/08 11:05
kerodo: 兩個都沒入帳。兩個都沒收據。趕快找店長吧 12/08 11:56
emmaydaytwo: 直接問店長 12/08 12:12
rainley: 什麼超商? 什麼銀行的信用卡? 12/08 12:20
white841230: 7-11 用的是中國信託金融卡 12/08 12:23
tengobo: 沒頭沒尾沒詳細交代看不懂 12/08 12:54
imrt: 趕快跟超商聯絡看看 12/08 12:58
imrt: 他們大概也急著在找你 12/08 12:58
imrt: 只是不知道怎麼聯絡你 12/08 12:58
bryanwang: 繳費專家還是到郵局,存簿都有印記錄,收據我都丢了。 12/08 14:20
zhtsai: 現金付款繳費那有可能沒收據,若被刪監視器畫面存檔.. 12/08 16:00
sea36: 要工作天才會入帳,看星期一是否會入帳 12/08 16:33
ppgg486: 星期三晚上繳款,代收資料要等到星期四下午門市總結帳的 12/08 16:38
ppgg486: 時候才會做帳(門市端),再隔天星期五資料才會到區域會計 12/08 16:39
ppgg486: 所以下星期二甚至三才入帳,都還能算正常 12/08 16:39
thomaschion: 沒收據有扯 12/08 17:38
lovelymoco: 還是回去反應一下順便補收據吧,起碼拿得到證明 12/08 18:58
Queenie7: 建議先找銀行客服查詢 12/08 20:00
mikami1027: 如果你帳單不只一張店員沒刷進去還可以算對也很厲害 12/08 20:28
bq99: 錢是進店員口袋嗎?當場不堅持要收據? 12/08 22:15
white841230: 當場沒想到有收據這件事...因為這次繳是用電子條碼 12/08 22:20
white841230: 手機顯示的那種,之前都用紙的會麻煩店員釘一起 12/08 22:21
white841230: 這次當下沒想到,店員應該是有開收銀機系統放進收銀 12/08 22:22
white841230: 機 12/08 22:22
spirit119: 先跟客服確認吧,沒頭沒尾的… 12/09 01:25
a27588679: 比較好奇的是都刷卡了怎麼不線上刷就好?鄰櫃繳有什麼 12/09 02:02
a27588679: 優惠嗎@@" 12/09 02:02
kiss377017: 問銀行,問版友? 12/09 03:19
sa87a16: 偶覺得最後會是誤會一場,顆顆 12/09 05:33
elle0001tw: ☺ 12/09 20:04
ananbig: 我也覺得只是誤會 12/10 09:43
dearqq: 問客服阿....版友不是神 12/10 10:19
dearqq: 我上次APP刷卡繳電話費 重覆扣款 12/10 10:19
dearqq: 一個禮拜後打電話跟客服確認 有重覆收到沒錯 12/10 10:20
rosa0027: 結帳完成一定有收據 流程很有瑕疵 12/18 18:04