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超商便當盒頻傳花式碎裂 消費者大怒:根本兇器 https://oops.udn.com/oops/story/6698/3546095?list=thumb 2018-12-19 17:23:15聯合新聞網 紅心粉圓 雖然說超商集點換贈品常被人抱怨點數金額越來越高,每次都是杯子盤子保鮮盒,但是聯 名系列贈品仍然是非常生火,看到喜歡的圖案印在生活用品上,就會開始說服自己--啊 ,這個杯子我可以拿來專門漱口用啊 不過贈品也是有很實用的,像最近7-11推出的「小小浣熊甜甜食光集點送」中,有款分隔 便當盒就超熱門,網友普遍反應超難換到,否則就是要等。因為這款便當盒中間有隔層分 開菜湯,根本是便當人的福音,一開始兌換大家便瘋搶造成大缺貨,有網友回報,目前取 貨日都排到明年6月底了 各種令人驚奇的碎裂法,讓網友感嘆:「根本是兇器啊這個....= ='」 更有網友嘲力大開:「外盒有註明本體耐熱400度、耐冷-20度、耐溫差120度,適用範圍 :微波爐、電鍋、冰箱冷藏冷凍,所以蒸、冷藏會爆開…,還不如標註本產品只適合室溫 使用。」(編按:但前面有人沒冰沒燒也裂了…) 圖片來源/爆料公社 偶爾手氣差會拿到品質較不佳的東西,大家都能理解,然而這次狀況實在太多了,許多人 甚至沒加熱沒冷藏,保鮮盒就莫名奇妙的碎成好幾塊,運氣差的甚至都見血了!而且因為 破裂方式都很雷同,讓人質疑是否有品質上的問題? 為平息消費者怒氣與疑慮,7-ELEVEn也公開表明此款「小浣熊便當盒」已通過SGS耐熱與 耐冷測試,品質上沒有問題,但商品在運送途中有可能因外力造成裂痕,導致商品在使用 時破裂,建議消費者使用前先做檢查。如有問題可聯繫客服更換。同時也附上便當盒的檢 驗報告供消費者參考。 曾向客服投訴該商品瑕疵的網友則表示,客服會直接更換新的便當盒給消費者,若表明不 敢使用想退貨,客服也直接退200元禮券,若是預購,拿預購單也可去原門市退回加價購 的109元現金。 對於小7客服的處理,有人覺得可以接受,有人酸不退現金退禮券,那錢還是在店家那邊 沒回來呀?各位怎麼看小7這次的應對呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.184.161 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1545264155.A.B6A.html
narutodante: 買一送一吧 12/20 08:16
miniUU: 耐冷耐熱,結果是常溫爆 12/20 08:37
LoserWon: 玻璃的我只敢用樂扣,大廠就是穩,7年沒爆半個,繼續用 12/20 08:39
wtfconk: 台灣消費者真好搞定,隨便搪塞一下就打發了,反正割傷人了 12/20 09:54
wtfconk: 也不會被重罰…之前有款卡納荷拉的杯子品質也是很糟,拿了 12/20 09:54
wtfconk: 好幾個都是天生掉漆,後來就直接當垃圾杯用了… 12/20 09:54
chensin: 覺得解決方式沒什麼誠意 12/20 09:56
book2368: 東西爛,處理的更爛 12/20 10:11
orfan: 中國製造 品質保證 反正下一款隨便推一種也一定被搶爆啦 12/20 10:20
halulu: 樂扣樂扣我也爆過一個....QQ 12/20 10:21
halulu: 多少還是有爆的可能 只是這次小浣熊聽到爆的頻率太高了 12/20 10:21
ce91822: 請問之前換的可以直接拿去門市退禮券嗎 還是一定要聯絡 12/20 10:40
ce91822: 客服 12/20 10:40
foolsmate: 之前的蛋黃哥(是小七的吧?)使用都好好的 12/20 10:43
asagi: 這輩子用那麼多玻璃保鮮盒從沒爆過 12/20 11:39
asagi: 不爆開難道不是基本中的基本嗎誇張咧 12/20 11:46
Lailungsheng: 僅供觀賞 12/20 12:05
thomaschion: 因為這款有隔層,一般的應該不會那麼容易爆 12/20 12:07
vordandi: 前幾年的哆啦a夢保鮮盒,我還在用耶,雖然被我手滑摔了 12/20 12:17
vordandi: 兩個,但其他微波加熱或放冷凍都還是好好的 12/20 12:17
Alphaz: 下一款一樣一堆生火啦XD 12/20 12:20
aman0523: 之前的蛋黃哥還是正常服役中 12/20 12:23
satan2619: 這次的是不是因為有分隔才那麼容易爆啊? 12/20 12:44
longya: 退個禮券低能消費者就跪舔了啦,下一檔繼續爽幾點喔揪咪 12/20 13:32
bettybuy: 強化玻璃裂掉也不是以如此危險的方式爆開…… 12/20 14:10
kaojet: 我的便當盒就是樂扣的,玻璃非常重,分隔的玻璃區域非常厚 12/20 14:16
momo1102: 所以目前預購的,也可以退嗎? 12/20 14:58
sam613: 罵一罵,下一期換個圖樣還不是繼續買爆zzzz 12/20 15:40
pollyptt: 應該是直接拿便當盒跟發票去門市就可以退了,剛才寫信 12/20 16:43
pollyptt: 問客服,客服說可以直接去門市退 12/20 16:43
plsMsTu: 爆開實在太離譜 12/20 17:12
robotcl: 一定要發票嗎? 12/20 19:02
purplecircle: 蛋黃哥和小叮噹目前正常使用中 12/20 19:39
ox12345xo: 卡娜赫拉那個是琺瑯杯,本來就那樣啦 12/20 20:00
ox12345xo: http://i.imgur.com/PSJt7hq.jpg 12/20 20:00
applecccc: 是說小浣熊檔期結束了吧? 有新的嗎? 12/20 20:43
jimyan36: XD 台灣人還沒醒 統一欸 12/21 08:08
longya: 你看這麼快就有人問下一檔了還不賣爆 12/21 09:00
amokk76267: 玻璃的只用康寧 其他的都抖抖的 12/21 10:27
loveeja: 那如果是用icash付加價$109的沒有實體發票怎麼辦QQQ 12/21 11:38
MaYawCiru: 我剛剛拿去退了 無發票 無外盒 退現金109元 12/21 11:50
MaYawCiru: 店員有疑問就說打電話問過客服 無須發票和外盒 12/21 11:50
lovelywawa: 我拿去退,門市說沒發票不行退... 12/24 22:25