[問題] 哈根達斯冰淇淋迷你杯商品禮券在全家兌換

[ae2001 (AE)]

手上剩兩張迷你杯商品禮券，但一直用不掉！
因為遇過好幾個店員都不會刷條碼~跑了兩三間店都一樣~
我還以為過期了？打電話給哈根達斯客服，確定無期限可以使用！
客服答覆如果店員不會用，請他問店長或其他會使用的店員~囧~

剛剛大夜只有一個人，怕他忙不過來，
我就摸摸鼻子說沒關係那我下次再兌換~

第一次使用時剛好遇到會操作的店員，兌換上沒有遇到問題~
沒想到之後要再使用這麼困難！
下次我絕對不會再拿迷你杯禮券了！！！自找麻煩！

請問這邊有店員知道刷條碼/商品的正確流程嗎？感激不盡~

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推 smart09527: 完全不知道什麼券 有樣本可以看嗎？
推 greenbag: 我曾拿過刷卡給的，但是只能用在哈根達斯專賣店
→ ae2001: 抱歉！發文忘記附圖
→ horusli: http://i.imgur.com/rzDdMpn.jpg
→ medama: 三樓 你的條碼有遮等於沒遮 建議快點撤圖
→ ae2001: https://i.imgur.com/nygrCet.jpg
→ ae2001: 感謝提醒！這次碼好了~所以禮券有改版？好像長得不大一樣?
→ tengobo: 就兩個條碼都刷，不用刷商品啊
→ tengobo: 如果店員不會就給他券，東西拿走
→ ae2001: 所以只刷禮券不用刷商品？難怪！可是店家銷帳沒問題嗎？
→ tengobo: 左邊=商品，右邊=折價券。你看螢幕就會發現有價格，但被
→ tengobo: 扣掉
→ tengobo: 舊版是只有一個條碼，直接以券換冰，新版直接2個都刷
→ ae2001: 感恩~那我待會去一趟試試看~
→ fireguard119: 我也有一張還沒兌換，沒想到還有這種狀況。
推 angelstar: 之前也遇到一樣狀況 感謝原來是不用刷券
推 nextbit: 因為漲價了吧,所以要刷禮券上的商品碼？
禮券上有註明不受商品零售價格調整限制
推 caramel623: 兩個條碼的 先刷冰的條碼 再刷券的折價條碼 最後刷券
→ caramel623: 的結帳條碼
一般店員都是這樣刷，先刷商品，然後再刷禮券上面兩個其中一個條碼，
但POS都會「嗶~」一聲出現錯誤訊息的樣子？屢試不爽~
結果昨晚太累懶得再出門~下次請店員不刷商品，只刷禮券條碼再試試看~
※ 編輯: ae2001 (150.117.249.10), 02/06/2019 14:04:46
→ tengobo: 剛好今天有拿到，新版的有3個條碼。刷完非排除項目的哈
→ tengobo: 根達斯，然後刷中間與右邊的條碼
→ tengobo: https://imgur.com/a/YaCoLZ2