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小弟之前在蝦皮買了手錶,賣家4月2日17點到店寄件 今天早上想說差不多到了,就上萊爾富官網查貨件狀態, 顯示2019/04/04 00:22包裹到門市,蝦皮網站也是包裹配達取件門市 於是就在今天早上10點整左右到店詢問 不過因為一些原因,包裹上的手機號碼末3碼是錯的,店員就說應該還沒到 接著我就打開官網的查件狀況再次詢問,店員回答,上面寫的不一定是對的 還問我有沒有收到簡訊 號碼錯誤查不到包裹是正常的,但為什麼店員會說網站上查的狀況不一定對? 簡訊有比較準嗎?如果下次還發生這種狀況,可以請店員用名字查嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.49.213 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1554362914.A.DD9.html
rook18ies: 會不會跑錯間,過來人 04/04 15:30
補充,之後打電話問萊爾富客服,得到了包裹上的號碼,再去同一間店問 有順利拿到貨,但還是想問物流問題 ※ 編輯: aa133456 (36.229.49.213), 04/04/2019 15:32:13 ※ 編輯: aa133456 (36.229.49.213), 04/04/2019 16:01:21
ccyi995: 為什麼我怎麼看都覺得是你手機號碼錯的問題XD 他也不敢讓 04/04 17:06
ccyi995: 你隨便領啊 不能證明是你的他要負責 04/04 17:06
手機號碼已不是重點,我文中也說領不到是正常的。 問題是店員說:網站上查貨狀況不一定是對的,又問有沒有收到簡訊。 那下次用萊爾富收包裹,排除手機號碼有誤的狀況,是不是簡訊到了才 是確定到店,自己上萊爾富官網查貨和蝦皮官網通知都不一定對? ※ 編輯: aa133456 (36.229.49.213), 04/04/2019 17:13:47
pastor1982: 你沒排除店員唬爛的可能性 04/04 17:43
energie9999: 網站有記錄 個人比較偏向 物流方不敢去亂搞啦 @@ 04/04 17:44
nlhs21211: 通常都是物流東西進了有刷才會顯示到貨吧 因為你的電話 04/04 17:48
nlhs21211: 查不到他不想幫你找因為挖出來號碼是錯的也不能證明是 04/04 17:48
nlhs21211: 你的東西 所以他才問你有沒有收到簡訊 因為上面會有貨 04/04 17:48
nlhs21211: 號就可以查也可以證明是你的東西 04/04 17:48
huiminyu: 你去蝦皮app看你的訂單,電話號碼是不是填錯? 04/04 18:23
huiminyu: 我遇過自己填錯號碼領不到,質疑我沒寄。 04/04 18:23
MisuzuXD: 應該是店員亂講而已 只是要打發你走吧 04/04 19:25
看板友的回覆,網站查貨應該還是準確的,不用等簡訊 至於寄件代碼在查貨頁面就有了,店員也沒有理會,可能還是要我報手機號碼吧 ※ 編輯: aa133456 (36.229.49.213), 04/04/2019 19:40:43
phenom42: 有收到簡訊99%代表包裹有到,當初多加電話號碼就是因為 04/04 23:00
phenom42: 遇到同名同姓的取付包裹因為沒辦法確認金額被誤領 04/04 23:00
phenom42: 開網站查不是不準,而是你要給店員看包裹代碼他才能知道 04/04 23:00
phenom42: 這是這家店收到的包裹(印象中蝦皮頁面是沒有這個步驟) 04/04 23:00
phenom42: ,再加上萊爾富的物流系統有點不給力… 04/04 23:00
kenny719: 這類文之前很多 就是已到店 但店家還沒整理 所以不給取 04/05 01:25
rinkat: 不用等簡訊啊,我的經驗是東西到了,我看網站的資料直接去 04/05 01:57
rinkat: 領,等我領完了簡訊才到,還有一次根本沒簡訊通知,如果要 04/05 01:57
rinkat: 等簡訊通知才能領,那不就GG了 04/05 01:57