[問題] 全家紅利pin碼刷不過

[jadeuy (堅持)]

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【活動名稱】：會員點數投注

【便利商店名稱/廠商名稱】：全家

【活動時間】：3月底前，pin碼至遲4月初屆期（依輸入時間而定）

【問題內容】：
有幾張點數投注的紅利pin碼將到期， 用My FamiPort APP輸入後的一維條碼即便調整至
最亮櫃台一直仍刷不過，據說亦無法手動輸入；

店內機台pin碼重新開通成功，但因本次的pin碼序號有14碼，和以往12碼不同，一直出現
錯誤.......所以也無法印出感熱紙

嘗試撥打客服，語音回覆連假期間無線上服務，而且等放完假序號也過期了

請教還有何種解決方式？謝謝


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.89.162
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1554450918.A.BFA.html
推 xj4bp6ejo3: 借問，之前app抽獎活動最大獎ps4，裡面的虛寶序號活動
→ xj4bp6ejo3: 過就找不到了，還有兩張紅利PIN的序號
→ guto: 抽獎的序號在app去熱門消息找我的口袋可以看到
推 flora5028: 之前無法pin碼補印 我用google pay票卡製作3行條碼
→ flora5028: 或網路上code128條碼製作看看 手機解析度刷條碼也有差
→ flora5028: 即享券網頁截圖刷不到做條碼 app應該是手機解析度不夠
推 fifybl: 近期的全家條碼至少10次出問題
→ fifybl: 超麻煩的
→ fifybl: 有的還要去按pin碼重新開通再重印
→ fifybl: 根本還沒到期讓人這麼麻煩
推 Clairela: 我也有2張之前抽獎得到的紅利金，但是去全家機器按，竟
→ Clairela: 然顯示數量已結束之類的，完全無法使用，總共有10元說…
→ tengobo: 借店員的手機幫忙
推 kenny719: 我三月用手機也刷不過 店員請我去機器印出來
→ w4: app抽獎或兌點發的折價，因為沒寫使用期限不敢久放怕失效；之
→ w4: 前蝦皮延遲的咖啡沒寫效期就放到失效
推 kerodo: 全家客服有在放假?這要打另支專線。紅利碼用
→ jadeuy: 輸入APP的序號就無法直接在機台印出了，看來不環保的感熱
→ jadeuy: 紙還是比較省事不出錯
推 tom824kimo: 我有一樣的問題，最後手機截圖+放大條碼解決
推 awin519: 之前輸入app
→ awin519: 刷不過去店裡重新開通，famiport顯示序號異常，然後再重
→ awin519: 輸就變成序號已使用了..
推 wtfconk: 全家的紅利PIN碼用了那麼久從沒出過問題,以前比較常出錯
→ wtfconk: 的是APP產出條碼時卡在DB那邊轉,要請客服重新開通,現在這
→ wtfconk: 類狀況已不常見,而且可以自己去kiosk重新開通,至於即享券
→ wtfconk: 網站條碼解析度那個問題,應該是宜睿自作聰明講不聽無解…
推 caryyrac: 我也用了幾年，常出問題
推 halulu: 上次還刷到收銀機當機...
推 jilluck: 宜睿解析度很差很難刷+1
推 beehive999: 已輸入my famiport app 的條碼可以印出小白單哦！
→ beehive999: 到famiport機台->會員->my famiport app->便利帳單補
→ beehive999: 印，可用app便利帳單的QR code或手動登入(我是輸入會
→ beehive999: 員資料登入，QR code超難掃), 登入後可選擇要印的折價
→ beehive999: 券
→ PAPA5278: 確定沒過期也沒領過可以問問客服 這幾天兌換都正常