看板 CVS 關於我們 聯絡資訊
※ 引述《PanaS0Nic (騙納索零客)》之銘言: : ※ 引述《MeowDeLay (喵的勒)》之銘言: : : 前陣子全家APP有特價預售的農心爽口海鮮烏龍麵, : : 這兩天在附近跑了四家全家,3間比較大的和1間比較小的, : : 通通都換不到。 : : 有的是架上有這位置但全空, : : 有的是根本沒有這產品的位置。 : : 這東西是有缺貨還是他是限定期間的商品啊? : 當初的推文有版友說3/20或3/22會到貨 : 昨天3/27去問 : 店員說還沒到 : 請問有人是到現在也還沒拿到貨的嗎? : 拖太久了... : 謝謝 我之前打電話到客服中心 說四月初會進貨。 這幾天跑了三家,還是都沒進貨,終於受不了詢問能否退貨處理。 客服表示已經過了7天鑑賞期,無法退貨。 難不成他們一直沒貨又不能退錢是合理的嗎? 請問之前全家預售有類似狀況嗎? 如果有最後是怎麼解決的呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.97.167 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1554812858.A.211.html
dead11: 拿到貨才開始算七天吧= = 04/09 20:39
qi3qi3: 拿不到東西還敢算鑑賞期 04/09 21:09
sandiato: 打給消保官 04/09 21:34
alonzohorse: 我也來轟炸客服好了,這真的扯 04/09 21:34
shadow320: 今天去問,也說沒貨O_o 04/09 22:15
coffee66: 等了快一個月 扯 04/09 22:41
link3: 聽店長說11號可以訂貨 04/09 23:21
matsurika: 拿不到算鑑賞期... 04/10 00:48
nsses7567548: 4/11 開放訂購,再等等 04/10 00:51
fireguard119: 感覺像是在騙人似的,前面不是也有一篇氣泡水預購 04/10 01:44
fireguard119: 等不到貨退貨的。別家通路都有,就是全家一直沒貨 04/10 01:44
fireguard119: 。 04/10 01:44
serenatw: 全聯貨架每天一堆貨 04/10 02:01
fireguard119: 我就是在全聯泡麵貨架上看到一堆,所以才覺得納悶 04/10 02:02
fireguard119: 。 04/10 02:02
skyync: 換不到+1 04/10 07:10
chuangcute: 退貨不是30天嗎?我有問客服耶 04/10 11:05
honobono: 大潤發也一堆 04/10 12:25
q2520q: 絕對可以退啊,東西是你到手之後才算鑑賞期,而且預售時算 04/10 13:33
q2520q: 網購了吧?當初預售沒人說要等一個多月才有貨,不給退直接 04/10 13:33
q2520q: 找消保官投訴吧 04/10 13:33
q2520q: 不過老實說全家這波真的讓人超不爽,預售讓全家多了現金的 04/10 13:37
q2520q: 金流,結果客戶卻連商品都沒得換,重點是還沒法規可以規範 04/10 13:37
fifila: 有點擔心全家的貨源是不是很特殊才會這麼便宜和久待 04/10 14:33
exilianstar: 我其實蠻曲折的,一開始問app客服,他們要我打去問便 04/11 01:45
exilianstar: 利商店客服,便利商店客服表示貿易問題等等,我表示 04/11 01:45
exilianstar: 想退貨,他又說app客服才能處理,然後再去問 app客服 04/11 01:45
exilianstar: 就得到7天的回答 04/11 01:45
yuenru: 買不到+4 04/11 07:27
yuenru: 樓上有人說4/11,再看看這幾天 04/11 07:27
mokuyo: 讓消保官請他們去喝咖啡囉,7天個頭 04/12 00:12
fireguard119: 今天有拿到了 04/12 14:14
fireguard119: 各位再去門市看看吧 04/12 14:14
chuangcute: 今天領到1包,店員說昨天進2包。 04/13 12:22
bailan: 還是沒看到... 04/13 15:58