Re: [討論] 麻煩店員拜託注意一下ec包裹暫放位置

[DrunkInDream (不復醉夢溪畔少年時。)]

借標題。

我家附近的711有一區放了兩排大櫃子，上面分格子寫了到店日期跟手機末碼，
寫明客人自助找件然後到櫃台結帳。

但是我去了好幾次，從來沒有在那裡看到過。
都是在那裡找了又找找了又找，店員欣賞完我找到崩潰的樣子以後才告訴我在哪。

每次都是堆在櫃台附近的地上。
像聖誕樹下的禮物那樣堆成一座小山。

第三次以後我就客訴了……

自助取件可以，就放在你自己標示的地方啊。
每次標示的櫃子都是空的。耍客人很好玩嗎。






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→ green198809: 幫你補血，你待會會被店員噓
→ lisapika: 找不到直接去櫃檯問就好了
→ ManCity5566: 可能是來不及排上去
→ DrunkInDream: 我第一次跟第三次之間隔了三個月，來不及放櫃子的狀
→ DrunkInDream: 況發生三個月以上的話，多貼張紙說來不及放櫃子的會
→ DrunkInDream: 先放地上也可以啊。完全沒有。
推 ming68: 我家附近的也改自助取件，因為我第一次遇到，店員就熱心
→ ming68: 的幫我拿順便教我怎麼取，結果連店員也在指定位置找不到
→ ming68: 我的包裏，然後包裏在櫃台邊的小山裡（汗）
→ DrunkInDream: 而且那間店我去的時候櫃台隨時都站三到四個人。
→ DrunkInDream: 而且我都物流到店兩天以後才去取欸，兩天還沒時間放
→ DrunkInDream: ……
推 thomaschion: 我覺得公司應該想辦法解決，不是把問題丟給店員，
推 PTTOnline: 自助取件...假如大夜班或一大早店員沒注意，不就很有可
→ PTTOnline: 能被偷包了
推 Iloinen: 學校裡面的一直都是自助找包裹7-11全家都是
→ sa87a16: 客訴是對的，代表他們方式標籤不對
→ sa87a16: 客訴久，總部就會開始規範標籤格式，
推 PrinceSteven: 真的！我覺得奧客還是少數，大部份的人都希望減輕
→ PrinceSteven: 店員負擔，但照規則卻找不到，店員明明有看到還在
→ PrinceSteven: 旁看好戲，這種不客訴一下對不起自己！
推 a963: 這種超級火大
推 Hsing2017: 之前取貨也有一間門市是自助取，外面貼號碼自己找，店
→ Hsing2017: 員就算沒事也不會幫你找，之後就再也不寄去那間門市了
→ Hsing2017: 。
推 Henry: 支持客訴，幫補血
→ tengobo: 支持店舖包裹限量50件
推 koukuco: 有遇過自助取件，但是那間店店員太少，我去的時候基本店
→ koukuco: 員沒有停下來的時候，而且按規則找也是找的到的，這種比
→ koukuco: 較正常，如果原po那些店員沒事做只在旁看戲，而且你照他
→ koukuco: 們的規則也讓你找不到的話的確就客訴吧
→ gameking: 我覺得如果店長可以決定門市不要開放寄件的話
→ gameking: 應該會一堆店都不給寄XDDDD
推 wwwrubyq: 支持
推 lylaz: 支持客訴，我也遇過：）
推 s128128: 咦 怎還沒有店員來噓
→ cat05joy: 還沒遇過自助取貨的店家 不過倒是有找貨找到排了6人結帳
推 jaundice68: 比較小包的才會在櫃子裡 大包的就要在周圍找找了
推 watarasejz: 原PO都講了店員在旁邊冷眼旁觀是要怎麼噓？又不是在忙
推 tue678: 既然要用自助取貨 就要放好阿 根本是在耍人 支持客訴