[討論]全家的系統有時會出錯

[westgatepark (色小孩)]

我想來談談最近幾次碰到的奇怪狀況


我通常都在全家買早餐，常常會拿49/59的組合，但是有一次卻沒有折扣到

我趕著上班也沒注意，後來看了電子發票記錄才發現有問題

下班後回到消費的店家尋問，他們也覺得很奇怪，還問我是不是有拿錯

但我每天都買一樣組合的，不可能有錯，請店員拿了我買的49組合試著刷，

還真的沒有折扣，而且是一台收銀機有折，另一台沒折

店員也十分驚訝的說他們從來沒碰過這種事

最後是幫我退掉原本的消費，重新用有折扣的金額結帳


另一個事情是前天，同樣也是買早餐，我的全家會員是綁在悠遊卡的

所以我只要用該張卡消費，就會累積點數

但是前天消費完，螢幕卻沒有像平常一樣顯示「手機號碼+電子發票載具」

雖然心裡覺得奇怪，不過我趕時間沒有去追問

後來開全家App後才發現消費點數沒有入帳

聯絡客服，提供了一些資料之後，客服也確認我確實有消費，

但是沒有點數「很奇怪」，會幫我補點數




雖然這兩件事都在反應後解決了，但是我不得不想如果我沒有注意到不對的地方

就會吃虧了？


有沒有人也像我一樣碰到這種系統上的奇怪問題？




--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.25.156 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1560312169.A.AE2.html
推 x78254: 收銀機更新的問題
→ x78254: 每次大檔更換就有機率發生QQ
→ tengobo: 星期三吐司搭配活動就跑掉了
→ miniuser: 刷了沒優惠 真的不是第一次發生 換機就解決 倒是沒實驗
推 chen8710: 換檔之後會這樣 看店長願不願意幫你重新結
→ tengobo: 今天客人買了39/49組合，內含友善食光就沒折扣到