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如題,想請問大家平常結帳時,會先跟店員說要用行動支付嗎? 我平常習慣在全家消費,是先刷會員條碼,再跳到行動支付app(過程沒跟店員說要行動 支付),所以少數幾次店員會說已經不小心按了現金支付,要我掏現金結帳...,因此討 論一下跟店員說要用行動支付的時間點是什麼時候較適合? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.154.243 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1565260879.A.CCA.html
ives522: 不能改嗎? 08/08 18:42
Chiang5566: 店員說不能改@@ 08/08 18:45
medama: 可以改啊 退貨重結帳就好了 店員懶而已 08/08 18:50
chdc: 手機支付要多按一個鍵 所以我會講 08/08 18:51
tbu: 東西丟抬上時就會講 08/08 18:53
yosa: 說你沒帶錢包啊,我沒遇過按這麼快的店員 08/08 18:53
pinny: 覺得你可以報會員電話, 08/08 18:53
pinny: 然後手機直接開著行動支付的畫面, 08/08 18:53
pinny: 這樣店員就知道了 08/08 18:54
bailan: 那是新手不會搞,之前遇到一個手很快的新店員,刷完預售 08/08 18:55
bailan: 正要跟他說用手機支付,他就按現金了。 然後還說不能改不 08/08 18:56
bailan: 能退,然後我身上也沒夠付的現金,最後是隔天還得跑一趟找 08/08 18:57
bailan: 店長去處理,刷一下會員條碼跟他說哪一件東西就退好了 08/08 18:57
RanceTsai: 東西擺上櫃台的時候講 08/08 19:02
Chiang5566: 謝謝大家回應!之後還是提早講XD 08/08 19:04
Chiang5566: 會員刷條碼還是快多了 08/08 19:05
e0936276915: 可以改。是店員懶 08/08 19:28
meteorbala: 綁定fami pay就不用報會員資料 08/08 19:33
h22112603: 可以改 有次用券店員按錯不能退 店長就說沒關係請我 08/08 19:37
sleepsnow: 直接手機拿給店員,他就知道你要用行動支付啦@@ 08/08 19:55
dantes1013: 為什麼不反問店員"誰告訴你要現金結帳的?" 08/08 20:07
dantes1013: 覺得店員或系統設計造成的困擾都要轉嫁要消費者承受 08/08 20:09
dantes1013: 非常不合理 08/08 20:09
yamahablog91: 拿出手機就知道要掃支付+1 08/08 20:10
jajoy: 我從來沒講過 好有默契 08/08 20:16
garcia: 先講不好嗎? 08/08 20:18
shelley0522: 沒講過耶.因為我手機都拿在手上看起來忙著開app嗎 08/08 20:31
WarmWen: 一開始就說,因為店員都很想快速解決,換下一位 08/08 20:53
sgracee: 說真的,你要刷哪些、用什麼來支付,輪到你時,就趕快先 08/08 20:55
sgracee: 一次說,如「刷會員!街口!」或「刷會員!LINE Pay!」 08/08 20:56
sgracee: 之類的,千萬不要等店員問你,因為很多店員手腳都很快! 08/08 20:56
sgracee: 又比方我在某烘焙坊都直接「會員!載具!Google Pay!」 08/08 20:58
LUARA: 好奇行動支付需要說用哪種嗎? 08/08 21:00
halulu: 東西還沒放桌上就會說付款方式以及發票存放 08/08 21:18
halulu: 「存載具、line pay」 08/08 21:18
willow: 我很少先講耶 也沒遇過說不能改的情況@@ 08/08 21:19
child12: 從沒提早講過,手上只有手機,通常店員都會等我說完再按 08/08 21:20
sgracee: 要用哪種行動支付,建議是說一下比較好! 08/08 21:20
ronale: 我都是先講我要街口付帳 存載具 最後說要會員集點 08/08 21:24
ronale: 因為沒用app就最後報號碼 08/08 21:24
kerodo: 好幾次我也沒先講。店員也沒這樣 08/08 21:24
yongllee: 從來沒講過,結帳時直接開著手機畫面給店員 08/08 21:25
Chiang5566: 整個過程我也是一直拿著手機,螢幕也亮著,遇到的共通 08/08 21:38
Chiang5566: 點應該都是新店員吧 08/08 21:38
joanpassion: 從沒講過,手機直接遞上去就刷好了 08/08 21:42
LMgogo: 直接 立刻退貨也不用幾秒鐘 在重結 有差嗎? 08/08 21:43
distribution: 我都最後才說 08/08 21:48
lien: 我也是都刷完會員條碼以後才說 沒遇到店員要我用現金付過 08/08 21:52
sgracee: @ronale 全家可以街口直接存載具 08/08 22:03
ace951089: Famipay 信用卡載具會員一次搞定 08/08 22:20
gauiugr: 直接開app給店員看,對方就知道了 08/08 22:22
acps89188: 我會在店員要拿商品前就一次講完集點+hg+街口 08/08 22:26
happysicat: 沒遇過說不能改的耶 但我都是他問集點我報電話 同時 08/08 22:36
happysicat: 我就拿app給他看 他就知道了 08/08 22:36
sinohara: 這個就是全家POS設計的問題 也只有他毛最多 08/08 22:49
sinohara: 最近都會詢問電話要小心 有可能你的發票會直接消失 08/08 22:50
sinohara: 特別是如果你用現金消費的話 有些全家店員會報電話後就 08/08 22:52
sinohara: 不給發票了 就這樣消失 08/08 22:52
sinohara: 特別是人多的時候 你要改人家會白眼 08/08 22:54
sinohara: 人家會刷小動作 比如刻意找錯錢或是跟你摸都有 08/08 22:56
sinohara: 也因為如此 全家如果你有綁定電話會員 請務必持卡消費 08/08 22:56
sinohara: 這就發生在桃園市某全家營業處樓下的全家的事情 08/08 23:00
sinohara: 所以看到台鐵高鐵全部換全家不會是好事情 08/08 23:01
yeuling9300: 沒講過 結帳的時候手機開著拿在結帳檯他就知道了 08/08 23:07
youknowit: 眼神相對瞬間立馬說要行動支付 08/08 23:10
loking: 報電話會員後 發票不就存載具了嗎? 08/08 23:11
sinohara: 之前全家程式沒修正之前 拿一卡通去全家根本自虐 08/08 23:11
sinohara: 都說要印發票了 08/08 23:12
sinohara: 個人是不相信全家會員的發票會方便查詢 08/08 23:13
sinohara: 再者 擅自選擇發票的位置是否合理 天知道 08/08 23:15
Kscking: 手只拿著手機 店員就知道了 08/08 23:38
clasp: 咦 我沒講過耶 08/08 23:39
ula0806: 可以改阿 店員再重刷而已 08/08 23:44
smartony: 自己的手機捷徑設定好就不用開來開去 08/08 23:45
hkahka: 直接按現金結的是菜比八嗎? 08/08 23:47
fireguard119: 店員的問題,我刷會員條碼後再刷商品才說悠遊卡扣 08/09 00:04
fireguard119: 款。遇過1次直接按現金結帳就是退貨重來。 08/09 00:04
darkMood: 這種事也無法自己做決定,笑死 08/09 00:11
AgentCatter: 呃… 但我都存全家會員發票,超方便的,而且當天就 08/09 00:16
AgentCatter: 能看到明細 08/09 00:16
sinohara: 請看樓下的文章 我是不相信啦 08/09 00:18
sinohara: 問題是要從那邊看 我不想下載app看 08/09 00:19
IfIcouldfly: 在邊刷會員時就邊說要行動支付 08/09 00:52
kenny719: 店員沒收到錢就不能按下那顆 不是你的問題 08/09 01:19
s92eric0405: 沒講過欸,東西放上去順手準備開app店員就都知道了 08/09 01:38
sanwan: 屁大的事而已,某人是有被害妄想症膩 08/09 02:03
JESSEJ: 「我有會員 然後要用街口 」「我要刷載具然後用apple pay 08/09 03:50
JESSEJ: 」 08/09 03:50
cathy621: 你下次可以說沒帶現金,店員突然就會改了喔 08/09 04:59
clemeee: 一次講完感覺他們比較方便做事 「現金、累積點數、不用發 08/09 06:57
clemeee: 票」 08/09 06:57
chdc: 不想載app又要叫看不到… 08/09 08:35
wsadxxx: 商品放上櫃台的時候就說,還沒遇到店員出錯 08/09 09:04
fairbankslin: 一開始拿東西排隊到我時我就會說了 08/09 09:39
nkhs9412235: 如果我都沒給錢,店員按下現金,不就代表他已經收到 08/09 10:02
nkhs9412235: 現金?這程序就有問題,我會說請你發票作廢、退貨重 08/09 10:02
nkhs9412235: 來,之前在飲料店跟頂好都是這樣的。 08/09 10:02
erspicu: 根本是店員沒按照sop亂來 最後結帳消費者用啥方式結 08/09 10:12
erspicu: 再按就好... 少數工讀的錯誤 自己假會預設先按下去 08/09 10:13
erspicu: 之前還有那種錢都還沒收到清點完 先結帳 08/09 10:14
erspicu: http://t.cn/ESHc0P7 不按照正常流程便宜行事 08/09 10:17
erspicu: 流程不照標準亂做 自己假會 還反過頭來要體貼店員?啥? 08/09 10:18
erspicu: 先按下現金直接結帳 萬一現金帶不夠 要改用卡或是手機 08/09 10:19
erspicu: 現金結帳明明就是收到錢清點完最後步驟才能結帳 08/09 10:20
erspicu: 然後除非已經直接結帳下去 不然都可以變更方式 08/09 10:24
erspicu: 手機支付有問題換卡 現金不足換卡或是手機 很正常 08/09 10:25
erspicu: 哪有人錢都還沒收到清點完先結帳的... 08/09 10:25
gameking: 我遇過要結帳但有優惠券最後給店員 整個結帳要重來XD 08/09 10:27
gameking: 然後被店員擺臭臉說下次要先給券 08/09 10:28
gameking: 我心想說去其他家都這樣結只有你有問題 關我屁事XD 08/09 10:28
erspicu: 因為少數幾個店員自己的問題 反過頭來要求消費者 08/09 10:30
erspicu: 還美其名體貼...只有這邊會看到 08/09 10:30
jackloutter: 會員條碼(綁發票)+行動支付 08/09 11:14
C4F6: 怕發票不給的告國稅局去啊,怕東怕西還逛什麼便利商店 08/09 12:46
Shibacomtw: 在全家我是說 刷會員存載具+Line pay 08/09 14:51
sa8010new: 用fami Pay搞定 08/09 18:09
ihasumin: 當場不買 店員還不是要按退貨 不然他自己吸收嗎? 08/09 19:54
QQagiler: 手機貼上去,沒失敗過 08/09 22:08
Rujki: 可以改啦 08/09 23:40
bailan: 買預售的話,他按現金結帳,東西就進去了,沒辦法當場不買 08/10 08:30
bailan: 啊。 這問題應該主要還是教育訓練問題吧? 08/10 08:30
chi0501: 全家app消費紀錄和電子發票都還滿好查的,尤其消費紀錄 08/11 00:47
chi0501: 根本秒更新。 08/11 00:47
lion0208: 不能改?你直接離開不結帳他又能如何?店員問題。 08/11 00:55
bailan: 消費紀錄不是就發票那?有秒更新嗎? 積點才有吧 08/11 01:09
KevinHaw: 直接轉身離開東西也別拿就好啦 08/12 11:29
Zongzih: 要把商品擺到櫃檯時就一並講完自己要刷會員載具支付工具 08/12 15:03