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大家好,想請教各位一個小問題。 我家社區附近的7-11是半徑五百公尺裡的唯一一間便利商店, 可能因為來客數眾多,店員分身乏術, 該店的超商取貨只要是貨到付款類, 都是向店員報電話、店員告訴客人放在ABC哪個櫃子, 客人自己開櫃子找尋,最後再自行拿到櫃檯結帳。 第一次遇到讓客人自己開櫃找貨的店家,不知道這樣的操作是常見的嗎?深怕是自己孤陋寡聞啊! ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.36.6 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1566274969.A.FF1.html
monsuta: 台南某店也是自己找 08/20 12:28
EaCi: 自己找過+1 08/20 12:31
Oct5566: 在竹北也自己找過,但感覺不太安全.... 08/20 12:34
tscandy: 高雄三多商圈附近的遇過 08/20 12:34
retire: 自己找+1 08/20 12:36
s61kx39: 我很喜歡這樣耶,才不會拖到時間,後面有人在排隊壓力很 08/20 12:44
s61kx39: 大,不會給人家添麻煩的感覺 08/20 12:44
imjungyi923: 我自己提過要自己找… 08/20 12:49
imjungyi923: 客人太多真的不好意思 08/20 12:49
imrt: 黎明社區也有自己找的。我覺得不錯 08/20 12:55
zxc82922: 台中越來越多門市是自己找貨了 08/20 13:11
wila: 家附近的萊爾富也是這樣 覺得很方便 08/20 13:17
elsie710238: 都不怕東西被偷嗎 08/20 13:24
jadorx: 附近的是放櫃子, 客人看到自己名字的包裹再指給店員拿 08/20 13:25
ks99010: 之前學校附近的就是這樣 不過看那個貨量跟來客量確實自己 08/20 13:29
ks99010: 找比較好啦...... 08/20 13:29
koukuco: 遇到一間萊爾富是這樣,客人多店員只有一個應該不少都會 08/20 13:31
koukuco: 這樣,節省很多店員找貨找半天排隊人龍因此累積多到大家 08/20 13:31
koukuco: 火氣都大 08/20 13:31
mmyang: 去的711一直都是自己開櫃子找貨 08/20 13:32
doooooooooog: 是省時沒錯 但萬一掉一次東西就麻煩了 08/20 13:46
ping071011: 如果能確保不會被偷跟拿錯 蠻推薦的 08/20 14:09
Dilemca: 如果可以自己拿 店員省事不少 08/20 14:11
Dilemca: 但不會有東西不見的問題嗎? 08/20 14:11
child12: 去過被貨塞爆的OK,店員只有一位,有些客人會自己找貨 08/20 14:15
maikeiko: 有掉貨的店 原本開放的也取消自找了 08/20 14:18
dsct: 我家這邊的萊爾富也是這樣 08/20 14:20
wennjc2357: 有看過小七這樣的 08/20 14:22
cat05joy: 沒有自己找過 但是看過跟店員很熟的大嬸自己找過 08/20 14:23
starcarol: 如果店員很忙,商品又不在櫃台內的話,我會問店員能不 08/20 14:31
starcarol: 能自己找,還沒遇過說不行的 08/20 14:31
Primk: 7-11全家 會不會引進自取櫃呢 成本支出不知差純人力 多少 08/20 14:32
ixpwjo: 我們這邊都會告知在哪櫃第幾層自己拿,還不錯 08/20 14:38
kamisanma: 我常用的三間小7都自己取貨 08/20 14:43
bailan: 自取櫃放不了幾件東西吧 08/20 14:47
mytoychiu: 我家這邊 A店可以自己找 B店不可以 一直都去A店取貨 08/20 15:00
mytoychiu: 有次心血來潮去B店取貨 一碰到鐵櫃門就發出警報聲 還 08/20 15:00
mytoychiu: 被店員很兇的罵 我才知道原來7-11不可以自己取貨 08/20 15:00
jlin7: 我家附近的是連0元的也是自己拿 08/20 15:02
renergy512: 在新竹711都自取 覺得很好 08/20 15:11
operaghost: 部分門市有開放自行取貨喔(沒開放的門市也不要自己 08/20 15:19
operaghost: 手賤給人家亂翻啊) 08/20 15:19
bailan: 附近7-11全家都是店員找,全家好像常常看店員要找半天 08/20 15:20
bailan: 7-11不知道是不是有分類好,店員一下就知道放在哪個倉。 08/20 15:21
bailan: 萊爾富也是店員找,不過偶爾會跟我說去櫃檯外一個架子上自 08/20 15:22
bailan: 己拿。 OK的話就滿亂的,整個店周圍邊上都擺了架子放貨, 08/20 15:24
kenny719: 如果找的時候 他人的貨掉到地上 摔壞算誰的 08/20 15:24
bailan: 每次取貨都看店員找好久,有時也幫忙在貨架旁的架子上幫找 08/20 15:24
bailan: 感覺像是蝦皮最便宜運費造成貨滿出來...? 08/20 15:25
child12: 我也覺得是蝦皮的貨居多,過年那段時間去取貨時有驚訝到 08/20 15:33
child12: 第一次去OK領貨 半間店都是貨超誇張 最近看就剩兩排貨架 08/20 15:35
suncc521: 沒自己找過 但有監視器應該還好? 08/20 15:40
HT2: 自取櫃,的櫃位有限啊,一天都是上百件貨,就沒地方放 08/20 15:46
jeagyg: 家附近有一間一直都是這樣 結果上次忘記在別家取 拿完還 08/20 16:05
jeagyg: 被店員罵 08/20 16:05
hahabooboo: 謝謝大家的經驗分享!原來已經是個行之有年(?)的方 08/20 16:15
hahabooboo: 式了~ 08/20 16:15
bettybuy: 台灣治安真的很好== 08/20 16:15
JRD: 店到店遺失只賠1000 大概覺得 不想花人力吧 寧願賠錢 08/20 16:23
JRD: 把台灣治安好當成營運方式啊 08/20 16:24
winniey25: 我是會都主動幫忙看放在櫃子外面的包裹,不會動手開櫃 08/20 16:50
winniey25: 子或自己拿,避免產生不必要的誤會 08/20 16:50
tjbulls: 有好有壞啦~ 08/20 17:31
bestvermouth: 附近一家7-11很大間,是自己找貨,另外ok也是自己 08/20 17:49
bestvermouth: 找貨,ok還特地寫出蝦皮的貨都要自助找包裹 08/20 17:49
jvc50: OK店員叫客人自己找貨當時就覺得很奇怪,不知道別家OK會不 08/20 18:55
jvc50: 會這樣子 08/20 18:55
Bastille: 好羨慕附近可以自己找的店 我家附近十幾家超商 沒一家可 08/20 21:47
payneblue: 自己找反而比較快 08/20 22:35
Hsing2017: 遇過店員沒事也叫我自己找,之後就決定不去那間取貨 08/20 23:31
dogkid: 好像看當班店員自己心證,住家附近同間7-11,不同班店員當班 08/20 23:39
dogkid: ,碰過叫我自己找,但也有店員去幫我找 08/20 23:40
wsadxxx: 新竹 沒有自己找過 感謝店員QQ 08/21 00:19
ooxxboy: 反對自己找,別把省人力成本的方式合理化,商品丟了店家 08/21 01:59
ooxxboy: 會負責? 08/21 01:59
mcrobert: 為什麼會怕東西被拿走?不管是不是0元 這不就像架上的 08/21 02:31
mcrobert: 餅乾自己拿去櫃台結帳一樣道理 08/21 02:31
mxsonly: 從沒自己找過。BTW昨天發現家附近的全家在櫃子門貼上 08/21 02:39
mxsonly: “取件請告知店員,勿自行開櫃”的告示 08/21 02:39
yummy8765: 有遇過自己找的+1 但就是要等到出事才會想改吧... 08/21 02:40
comjj45: 之前在萊爾富看一個沒水準的中年大叔跑去自己拿,被店員 08/21 02:48
comjj45: 制止,結果他說別的店員都讓他自己拿,覺得根本是店員在 08/21 02:48
comjj45: 增加自己人的困擾 08/21 02:48
comjj45: 而且他領的還是他老婆的包裹又不出示證件 08/21 02:51
in09: 和架上餅乾怎麼會一樣,0元包裹被別人拿走還得自己走流程求償 08/21 07:24
goodgril: 我家附近只差沒有OK超商都沒遇過自己找包裹的問題 08/21 09:45
isly7518: 在台東也自己找+1 08/21 09:52
LiwaH: 自己找很方便啊,但我家這裡的門市只會把要付錢的放櫃子裡 08/21 10:36
LiwaH: ,防一下而已.. 08/21 10:36
thomaschion: 如果是高價商品被拿走就呵呵了 08/21 11:19
GreenNemo: 常取貨的7-11也是自取,不過已付款的包裹會放在櫃台內 08/21 11:27
GreenNemo: ,要請店員找 08/21 11:27
RonChin: 家裡附近最大家的7-11(夜市旁),有貼自己找貨的標示 08/21 11:32
TURBOJULIY: 我常取貨的萊爾富是有間隔間專門放包裹,貨物按末三 08/21 12:16
TURBOJULIY: 碼放在不同的架上,客人自己去取貨後拿去櫃臺結帳; 08/21 12:16
TURBOJULIY: 就是不知道會不會有人沒結帳就直接拿走 08/21 12:16
Cing1106: 之前在萊爾富取貨也有遇過 08/21 20:24
termteksam: 找包裹很花時間 08/21 22:19
ccXVI: 聽我家附近店員說 自己找貨是從他們7-11開始 一開始好像是 08/22 00:10
ccXVI: 因為附近仁德學生包裹太多 所以才開始讓客人自己取貨的 然 08/22 00:10
ccXVI: 後好像後來其他店家才開始效法 08/22 00:10
cindy033: 我們家附近也是自己找,然後我不知道還要那去櫃檯結賬就 08/22 00:50
cindy033: 離開了,後來又收到取貨通知,說逾期退回 08/22 00:50
mayday0609: 從沒遇過自己找,也有點擔心掉了,店家要負責 08/22 07:27
caramel623: 711的自助有鎖櫃子 先去櫃檯問 店員會幫你解鎖再去找 08/22 12:42
Diaw01: 台灣治安這麼好 可以的 08/22 17:00
mijiu: 被店員叫自己找+1 08/23 23:35
ooxxboy: 說包裹跟架上商品一樣的腦袋是有問題嗎?乾脆說人腦跟豬 08/24 23:21
ooxxboy: 腦一樣都是腦好了,包裹是有寫名字給特定對象領取的東西 08/24 23:21
ooxxboy: ,有些平台是賣方先支出運費的包裹,若被貿領對賣家困擾 08/24 23:21
ooxxboy: ,也對需要商品的買家很困擾,超商不該為了省人力讓人自 08/24 23:21
ooxxboy: 取吧 08/24 23:21
ooxxboy: 不如說超商全改自助結帳好了,一個班排一個店員補貨顧店 08/24 23:24
ooxxboy: ,其他人員全部裁光光是不是更體諒超商店員? 08/24 23:24
fierceeagler: 有遇過寫自取但店員有空還是會要求我櫃檯等他找 08/25 14:10