[問題] 全家取貨相關問題

[smyhr02 (samiya)]

https://i.imgur.com/vJQExtx.jpg
(先上圖)

在網路上和別人買東西
對方在8/19寄出
大概到昨天想說怎麼都沒有簡訊通知
上網查了一下發現他說送到了
但今天去問 店員卻說沒有
然後跟我說一定要簡訊通知

但我就拿寄件資訊的圖給他看
說上面已經寫送到了 甚至有預定退貨日期
(我的認知是簡訊可能會漏 但上面寫到了就是到了)
可是店員還是跟我說以簡訊為主 什麼網路上只是大概時間

但問題是上面就寫已經到了啊
(拿給店員看他還是一直跟我說上面那些話)

想請問這種狀況要怎麼辦呢?
店員也幫我用本名查過了好像真的沒有
很怕貨被退回去QQ

另外沒有跑錯店喔
要跑錯店也蠻難的啦 而且店員也有看我的貨物資訊 跑錯店應該會發現



------------更

後來賣家幫我打去問客服
客服再幫忙打去店裡詢問
後來有成功找到包裹
我這次是用交貨純取不是使用拍賣平台
給大家參考

雖然虛驚一場不過還好後來順利領到了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.3.47 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1566703663.A.0D1.html
※ 編輯: smyhr02 (101.13.3.47 臺灣), 08/25/2019 11:31:06
推 jtch: 因為店員還沒理貨？
可是已經過了很多天了 不可能還沒理 再三天就要被退了欸QQ...
※ 編輯: smyhr02 (101.13.3.47 臺灣), 08/25/2019 11:47:22
推 Bastille: 叫賣家問客服啊
會的 但在賣家回我前想先看看有沒有辦法解決(很怕是自己的問題...)
→ koukuco: 通知賣家了嗎
通知了！現在等待回應中
※ 編輯: smyhr02 (101.13.3.47 臺灣), 08/25/2019 12:14:05
→ Ttei: 叫他找，不然客訴
打去客服問了 客服說會再幫忙跟店家確認！謝謝大家幫忙 晚點會再去店裡看看
※ 編輯: smyhr02 (101.13.3.47 臺灣), 08/25/2019 13:02:07
→ w4: 換時間，找不同店員
推 Qsstyle: 有一次我也是看流程有到 但領不到也沒簡訊
→ Qsstyle: 直到被退回賣家那 對方說內容物已破損
→ Qsstyle: 猜物流中心發現毀損 所以押著貨直到退回日
※ 編輯: smyhr02 (101.13.3.47 臺灣), 08/26/2019 08:08:13
推 SHENG2014: 這種都是1.簡訊系統問題2.店員沒理貨順便丟。
推 SHENG2014: 先前還遇過全家把我的姓名打錯，店員不讓領。