[問題] 7-11精品咖啡酷卷兌換問題

[josephxg (XG)]

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【活動名稱】：LINE酷券｜CITY CAFE 精品咖啡 集氣解鎖▶買1送1

【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11

9月初在line酷卷上看到這活動，想說沒喝過7-11的精品咖啡

買了一組(買一送一)，刷卡後系統發送兩張優惠卷

優惠卷上面載明一次使用一張

今天剛好經過有賣精品咖啡的7-11門市

點選一張後，店員不是很了解這活動，嘗試幫我刷條碼

表示系統上還要補差額40元，經我表示這是買一送一，我之前買時已付款

他又表示那可能你要刷兩張優惠卷，一杯寄杯

因為該店活動範圍不在常出沒地方，於是放棄兌換

想問7-11店員或有參加這活動的消費者

這個酷卷是否如店員所述只換一張要補差額?(補差額那我就等於全額購買)

還是一定一次要刷兩張優惠卷，一杯寄杯?

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推 shaw6096: 早上去換，店員也沒換過，但我看他是先按精品一杯，螢
→ shaw6096: 幕顯示80元，接著掃我的條碼一杯，螢幕就顯示折價80元
→ shaw6096: ，不用再付錢喔。
推 jejeje: 換了一張，沒有補差額
→ jejeje: 有聽到店員同事間在說“昨天也不知道怎麼用”
→ w4: 店員杯數打錯了，店員按成2杯，因為現在有第2杯半價才會變成
→ w4: 需要付款40
→ w4: 其實這個結帳操作應該跟一般op點的冰品飲料沒有差別