→ HT2: 折扣都是收銀機算的 10/16 21:03
→ HT2: 點數的話，店員問題很大，是因為現在很多客人不要點數 10/16 21:04
→ luckycan: 客人不要不能是理由，還是要給 10/16 21:11
→ luckycan: 最少也要詢問是否需要點數 10/16 21:12
→ sndx: 我本來也以為收銀自己會算折扣 但實在太多次沒被折，忍不住 10/16 21:14
→ sndx: 剛店員抱怨之後還是一樣，發票沒印也沒明細，很容易被坑 10/16 21:14
推 wm789: 遇到蠻多沒給點數的 都有主動說>< 10/16 21:18
→ wm789: 都要主動說 10/16 21:18
推 koukuco: 我也遇過某些店的特定店員從來沒有一次給過點數的，我沒 10/16 21:32
→ koukuco: 有每期都有集點，所以有時候想集時會忘記拿，但給點數這 10/16 21:32
→ koukuco: 應該是店員結帳的sop才對，但卻都不主動給，而且連問都 10/16 21:32
→ koukuco: 沒問一句，提醒也提醒到很煩還是沒用 10/16 21:32
→ cacado: 點數不會主動給可以理解，但連問客人要不要都沒有 10/16 21:37
推 SHaNtoNe: 同意1F 常常遇到！每次消費都忘了要， 店員也沒主動 10/16 21:43
→ SHaNtoNe: 給，我猜應該很多客人都不要點數，店員 習慣性就不給了 10/16 21:43
→ SHaNtoNe: ，對711印象非常差，沒必要絕不會去！ 10/16 21:43
→ SHaNtoNe: 所以到底消費多少給1點？ 10/16 21:44
推 ahun7: 回14樓，711現在是50元一點 10/16 21:57
推 fototw: 我這有人在地方社團抱怨不給點數之後去消費就有主動給了QQ 10/16 22:00
→ sndx: 客人要不要集點是客人的事，該給點數就要給是店員的職責吧 10/16 22:01
→ imrt: 去全家就不用受這種氣了 10/16 22:05
推 Bernie1105: 我家附近7-11的不主動要都不給... 10/16 22:16
→ koukuco: 同意原po，就算不主動給好歹你也要問吧，這種基本流程不 10/16 23:04
→ koukuco: 應該因為很多人都不集點就乾脆連問都沒問了吧，反觀全家 10/16 23:04
→ koukuco: 都還是有在問有會員要集點嗎，怎麼711這點越來越懶惰 10/16 23:04
推 Shauter: 因為點數A起來 是到時候熟客拉貨直接店家送點數折的 10/16 23:13
→ Shauter: 小7它們家就是靠這一堆淺規則在賺錢的 10/16 23:13
推 htme: 7-11真的很糞，都什麼年代了還在用集點貼紙，而且常去的幾家 10/16 23:20
→ htme: 真的都沒主動問或給 10/16 23:20
推 PrinceAlex: 7-11超不主動給 每次跟他要都覺得自己是不是奧客 10/16 23:30
→ HT2: 我是在五年前離開7-11，在那邊工作將近兩年，那時候給客人點 10/16 23:36
→ HT2: 數，沒積點客人都會丟掉，或許是這些年，大家對於積點換的贈 10/16 23:36
→ HT2: 品，越來越疲乏，所以丟掉的人越來越多，造成真正想收集的人 10/16 23:36
→ HT2: 還要主動跟店員講。可是我家附近的，還是會問要不要點數。 10/16 23:36
推 pneumas: 現在遇到的點數都很常不給 集點也問都不問直接結帳 10/17 00:06
推 Aaso: 我也是都遇到不主動給的 印象蠻差 就不太想去711了 10/17 00:10
→ Aaso: 有一次主動要點數還被瞪 真的很不爽 10/17 00:10
推 cda1113: 真的 所以現在不愛去711 都去全家 而且7的活動都留給熟 10/17 02:26
→ cda1113: 客根本常常換不到 10/17 02:26
→ matsurika: 很多不誠實的地方，非必要都不去711 10/17 02:47
推 saintsion: 看到這篇想到有一次主動問了點數，結果店員心血來潮抓 10/17 04:03
→ saintsion: 了大概30點給我.... 10/17 04:03
推 angel0328: 問要不要才是SOP吧... 搞不好是店員要自己幹走？ 10/17 05:13
→ angel0328: 全家到現在都還是會問要不要集點 10/17 05:13
→ TPLer: 之前跟店員要 店員還回現在商品都預購完了你拿了做啥 10/17 05:57
→ jiaj: 不自動給點數為什麼不向全家看齊用電話號碼集點，糞 10/17 07:02
推 misu2718: 每次這問題一定會有1樓這樣回答 10/17 07:42
→ HT2: 樓上是講我說折扣是收銀機算的，有錯嗎？ 10/17 08:02
推 imlavender: 7-11開了那麼多app，也不整合電子化，什麼年代了 10/17 08:15
→ kavwin: 之前遇到咖啡買一送一，結果只給我一杯的= = 10/17 08:24
→ kavwin: 跟他說，不是買一送一嗎? 他說你又沒說，很多客人只要一杯 10/17 08:25
→ kavwin: 我：#^%&*^&*%$.. 我孬，後續就只是不再去了這間分店 10/17 08:27
推 sanewnew: 原來不是只有我這樣 711都沒主動給 10/17 09:55
推 pdself: 小七op集點從沒問過 10/17 11:12
推 meowwuu: 去全家有沒被折扣到的，後來當下提醒店員他才發現有折扣 10/17 12:08
→ meowwuu: 可以按，類似第二件幾折的活動，同樣一家店發生了幾次後 10/17 12:08
→ meowwuu: 來索性換一家！ 10/17 12:08
→ sndx: 沒在集點的時候就算了，但是折扣這部分都沒折到就很嚴重了 10/17 13:03
→ sndx: 我覺得，畢竟有些時候是因為優惠才買的，偏偏你又不折給我， 10/17 13:03
→ sndx: 那我幹嘛湊組合 10/17 13:03
推 FirePopcorn: 公司是規定不能問要直接給 10/17 15:38
推 FirePopcorn: 反正我都照公司規定，點數都給好給滿，op就算沒會員 10/17 15:42
→ FirePopcorn: 也都先塞累點卡叫他回去加 10/17 15:42
→ FirePopcorn: 就算大排長龍也沒差，反正拖到的也是客人的時間 10/17 15:43
→ FirePopcorn: 加購飲料折10元按客層鍵就會自動折了，應該是你拿到 10/17 15:47
→ FirePopcorn: 沒有優惠的品項 10/17 15:47
→ sthermit: 說的好像全家就沒有熟客留貨一樣... 10/17 16:15
推 sam1115: 做了2年快要離開的店員的我來回答，隨時選的中杯拿鐵跟 10/17 16:27
→ sam1115: 中杯美式跟奶茶是要另外按鍵的，比較新人的店員的確不大 10/17 16:27
→ sam1115: 熟悉，總之沒另外按隨時選中拿鐵的按鍵是沒有折的 10/17 16:27
推 sam1115: 我們店是比較嚴格，一律都要主動給點數，連問客人要不要 10/17 16:30
→ sam1115: 點數都不行問，這樣問會有店員自盜取走點數的嫌疑 10/17 16:30
推 dodo0713: 同事是前超商店員，知道有些店會回收客人點數換東西再 10/17 18:33
→ dodo0713: 放在門市賣賺差價 10/17 18:34
推 fototw: 全家的也是也要自己主動說要集點啊！除非常去消費店員有把 10/17 19:28
→ fototw: 你記住才會主動問你 10/17 19:28
推 uio3344: 家裏附近的711消費都不會主動給點數 10/17 23:47
推 lianpig5566: 全家要看地方 鄉下地方來客數少就會一個一個問要不要 10/17 23:53
→ lianpig5566: 集點 10/17 23:53
推 kakee: 覺得用貼紙真的很不方便，貼完要換六個24個還要剪下來 10/18 01:42
→ opi00opi: 遇到都不主動給 10/18 07:24
推 simoncat224: 遇過買一送一沒被告知 看到螢幕顯示優惠訊息才知道 10/18 12:28
→ simoncat224: 詢問後店員臉超臭也不道歉 火直接起來 10/18 12:28
推 oten: 我住的附近全聯有一位店員超不愛給點數跟刷會員 每次都要我 10/18 19:48
→ oten: 提醒 10/18 19:48
推 snowg: 點數這東西真的很看店員阿 我去到沒去過的全家大部分店員都 10/19 20:50
→ snowg: 會問需要集點嗎? 我都回裡面有 我都是刷悠遊卡有綁定會員 10/19 20:51