作者dogpro (專業狗)
看板CVS
標題[問題] 台灣之星開通送件的疑問
時間Fri Nov 15 02:29:21 2019
想說這邊有店員可以詢問一下
因下午四點有簽寫好申請書也去原電信辦解約繳了違約金並去全家寄送
但現在目前系統是顯示無寄送申請書
以及台灣之星打不進去
在這種不知道何時能開通及需要用網路的狀況下
想請問
台灣之星開通送件的操作
1.店員是需要選擇台星 or LM
還是直接掃條碼就可以了?
2.如果是需要選擇,如果當下店員沒選擇的話我可以在寄送之後時間請他重新選擇嗎?身
上有留存店員寄出後的小白單(上面寫電信申辦寄件)
在此先感謝大家
謝謝
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噓 Kulan: 頂新 11/15 02:41
→ dogpro: 你還好嗎? 11/15 11:47
噓 Golbeza: 頂新 11/15 15:14
推 kaojet: 確認超商流程1.取件成功 2.遞交入刷 11/15 19:46
→ kaojet: 都要確認有小白單,如果都有直接打給客服要求手動開通,記 11/15 19:46
→ kaojet: 得要強調流程都有完成,不然客服只會要求你回門市補流程 11/15 19:46
推 kaojet: 另外回你的問題,不用選擇,直接會判斷是line還是台新的 11/15 19:49
→ dogpro: 感謝熱心的樓上,已經成功開通了!謝謝 11/15 19:58