[討論] 全家預售兌換公告

[wi22900 (wi22900)]

前不久全家的兌換公告又更新了

https://event.family.com.tw/Preorder/EA



1.指定兌換商品之兌換時間與機制：

消費者可於即日起~108/12/31止，到店兌換原商品或指定等值商品(如下表所示)



2.兌換操作：

點選全家APP→我的寄杯→找出商品→點選直接兌換→出示條碼→店舖過刷→取走原商品
或指定等值商品



3.退款說明：

已下架、或指定兌換之商品，預計於指定時間內將此款項退款至原購買者的Fami錢包中

https://i.imgur.com/4anffFv.jpg


已下架商品退費可以理解

但開放兌換指定商品的品項要退費就不能接受了

像是霜淇淋 優酪乳 36法郎 立頓奶茶

還是很多店有常態進貨啊...






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推 bigperm: https://i.imgur.com/g6jOeyS.jpg
→ bigperm: 我智商低落看不懂公告@@譬如我這幾個都要換光光的意思嗎
→ bigperm: ？（大吃一斤）
推 tcuyu: 看不懂＋1，網站說明的好複雜…
推 idpyyu7582: 所以午後時光的大吉嶺奶茶($25)跟阿薩姆奶茶($15)
→ bailan: 霜淇淋應該是看名稱，不限口味應該都近期的沒差。
→ bailan: 如果是寫系列商品就有差了
→ idpyyu7582: 都可以換鐵觀音/伯爵奶茶($25) ??
→ bailan: 寫系列商品的可以換成不限口味然後有期限
→ bailan: 我理解是這樣
→ idpyyu7582: 恩 不過我是指價錢的部分 有點奇怪 XD
→ idpyyu7582: 冷泡茶系列也有類似的問題
推 shionyuki: 我的解讀是把原來不限期的改成有限期限
推 beehive999: 原本是優惠總價扣除商品的原價後退款，現在這批下架品
→ beehive999: 是扣除優惠價後退款，算起來幾乎沒有損失，不喜歡的話
→ beehive999: 就努力換吧
推 smart09527: 其實這樣感覺很糟 當初買就是看準沒期限 明明有替代方
→ smart09527: 案或者商品未下架卻變回錢包 消費還沒發票
推 knowhow: 「指定兌換的商品」是指什麼啊？看不懂
→ bailan: 就是原被下架指定可以換的東西啊
→ rex520368: 這不是很早就公告了
推 wojopo: 這公告我也看不懂重點是什麼！
→ wi22900: 之前只有公告可以換同系列商品，後來公告新增11月底表格
→ wi22900: 內的商品會變成有期限的，期限內沒換完會退款
→ wi22900: 15元的午后確定能換25元的鐵觀音，我換好幾間店了，如果
→ wi22900: 店員有疑惑，在開網頁給他看
推 lucicarr: 提供其他兌換的選擇 不想換至少最後也是用優惠價算換掉
→ lucicarr: 的部分 扣掉後退到錢包
→ wi22900: 只希望不要這次之後，其他之前無期限的商品也用一樣的方
→ wi22900: 式強制退費，這樣以前的鮮奶地瓜豆漿就白屯了
推 pichu215: 立頓奶茶可以換 今天店員很疑惑結果還要我打客服確認==
推 tcuyu: 退錢包就只能在全家使用……
推 miniuser: 當初的優點宣傳完、打完形象廣告可以收網了
→ miniuser: 當初想出預售點子的人可能也沒料到會變這樣 也可能被電
→ miniuser: 了
推 DecCapricorn: 看不懂+1
推 fly5566: 所以之前預購的無期限酷繽沙會變成有期限嗎？
推 panhoho: 地瓜被退也好，黃心變紫心有夠難吃
推 oneyoung: 好像只針對下架商品吧？？
推 tom50512: 目前看來應該是這樣
→ zhuanvy: 全家的「指定兌換商品」有些真的換不到…多了兌換期限至
→ zhuanvy: 少還能拿到退款，總比放在那又換不到來的好！