[問題] 星獎賞Open Rewards的兌獎序號

[sky770703 (FANS4me)]

今天是星獎賞活動兌換的最後一天，所以就把所有星星拿去兌換了，看說明是指產生有一個兌獎序號，進而輸入傳換成Open Points，但我已經進行兌換卻還沒有看到有兌獎序號，想請問是要等一兩天才會有序號產生嗎？

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推 s06: 我的馬上拿到序號～會員中心找我的序號看看
推 dan901054: 兌換後要去打開兌換卷複製序號 然後去換點數
推 jinju: 我早上換了 也是沒看到序號
推 leetaka: 到 我的兌換券 > 兌換券 > OPEN REWARDS 就能看到序號
→ leetaka: 點選 複製序號 後到 會員中心 > 序號兌點 貼上及確認
→ pippen2002: 我還沒超商單筆達標過! 都0星
推 s1an: 都是7-11的 竟然還要另外貼才會入帳
→ bubble1990: 沒看到序號+1
推 drawingyou: 我是用icash pay，她說icash Pay因現行揪團回饋活動，
→ drawingyou: 故不加入REWARDS贈點，icash Pay改採活動後統計活動
→ drawingyou: 期間單筆達100元以上交易金額皆以10倍點數回饋，點數
→ drawingyou: 將於12/25完成入點。
推 queen1990923: 我遲了滿久才有序號，差點以為沒有
→ sky770703: 我已經有問客服了，回應如圖！
→ sky770703: https://i.imgur.com/DvFKA7c.jpg
推 jinju: 早上換的 剛剛查 序號進來了