看板 CVS 關於我們 聯絡資訊
如題 去全家的時候換咖啡 又拿了一個商品結帳 之前的流程是 刷兌換條碼>帶出會員資訊 >開玉山錢包支付商品>發票存載具 結果刷支付條碼的時候 店員跟我說金額為0 我:不可能吧 這不是直接刷卡的嗎 店員:那你可以刷卡(指向刷卡機 我:那我換街口好了 店員:還是不能刷 金額為0 我: https://i.imgur.com/pMdum8d.jpg 我:是不是你設定錯了 不太可能不能刷耶 店員:我就選條碼支付 但刷了就是金額為0 然後我們就僵在那邊 後來想說上班快遲到了 就草草付現金 但後來越想越覺得奇怪 支付條碼都有正常產生 卻不能刷... 總覺得應該是店員操作的問題 (他操作的途中POS機有一直嘟嘟叫) 不曉得該不該客訴 雖然是小事一件 但常用電子支付的我實在納悶QQ 我在想他是不是用到Fami錢包支付 (但我裡面沒錢) https://i.imgur.com/MRvtYBQ.jpg 求各位大大解惑 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.213.169 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1588910167.A.A11.html
ig49999: 可是你客訴不客訴 也無法實際知道他有沒有操作錯誤啊 05/08 12:03
ig49999: 可能就菜吧 05/08 12:03
kjjokp: 這種客訴也只是官腔回答 05/08 12:05
kjjokp: 你又沒損失啥 05/08 12:05
misu2718: 去萊爾富連自家app加價購條碼都刷不過,不知是誰的問題 05/08 12:06
lianpig5566: 我是覺得不可能有店員不會操作條碼支付啦... 05/08 12:08
lianpig5566: 有沒有可能是該店網路有問題? 05/08 12:09
lianpig5566: 另外,所有條碼支付都是同一個選項,不會按錯 05/08 12:09
tomoti: 是不是有用折抵PI幣還是街口幣? 05/08 12:16
pippen2002: 這種客訴也只是官腔回答 (7-11 +1) 05/08 12:19
kaojet: 支付條碼產生不代表能刷成功,原因很多,例如信用卡額度不 05/08 12:31
kaojet: 足 05/08 12:31
kaojet: 門市網路故障也有可能 05/08 12:31
kaojet: 然後手機支付是同一個按鍵,系統會自己判斷,前提是他沒按 05/08 12:32
kaojet: 錯 05/08 12:32
ciderin: 借問刷寄杯條碼就會帶會員嗎?我都換完再直接用其他app刷 05/08 13:10
ciderin: 會員和手機條碼(會員未歸戶所以分開刷),再刷付款條碼 05/08 13:10
shao9850: 對喔領取寄杯的會帶出會員資料 05/08 14:53
ciderin: 謝謝解答,那我下次可以刷載具就好,因為支付app預設是7- 05/08 14:58
ciderin: 11的若沒切換到有點尷尬 05/08 14:58
reichann93: fami錢包只能用全家app支付...你拿什麼讓店員掃條碼就 05/08 17:50
reichann93: 是什麼。有可能是店家的網路問題,不過我之前也遇過 05/08 17:50
reichann93: 玉山用famipay跟wallet都刷失敗,最後拿實體卡才成功 05/08 17:50
reichann93: ~不知道原因 05/08 17:50
cagix23567: 這樣就要客訴 05/08 21:38
cptk5566: 感謝各位大大解惑~ 05/08 22:39
nerolanx: 全家行動支付只有一個按鈕,所以不會有刷錯的問題哦,惱 05/08 23:06
nerolanx: 人的happy go例外 05/08 23:06
nerolanx: 刷不過就是嘟嘟嘟的叫 05/08 23:07
operatorm: 遇到神奇寶貝-菜逼巴店員惹 05/09 07:43
hopeskyme: 店員如果沒兇你或態度差,沒必要客訴人家吧 05/09 17:56
liz0401: 超商店員真的有夠難做 05/10 02:39
ling751am: 有遇過玉山app條碼刷不過, 改換FamiPay綁玉山卡卻刷的 05/17 10:58
ling751am: 過的狀況 05/17 10:58