[討論] i禮贈序號存入OpenpointAPP並非真正存入

[medama ( )]

如題

之前參加這個活動
https://www.icashpay.com.tw/ad/view/type/3/id/64
消費後有隔週收到簡訊i禮贈序號，我就存入openpointAPP

結果之後手機壞了，重灌之後APP裡的i禮贈飲料兌換券通通消失，

我就去官網客服專區填單回報。

隔天官網客服回信，說這是openpointAPP帳號密碼登入問題，
請我去問openpoint客服

我就回信說這不是帳號密碼登入問題，是活動序號問題，

官網客服還是回說「好的已幫您轉給openpoint客服處理」

openpoint客服效率比較好，當天就回信說：

「i禮贈序號存取頁面皆為不記名存取，因此僅為暫存資料，建議您需保留原資料，若仍未
正常顯示票券，建議您再次儲存，另由於您的i禮贈序號為ICASH PAY單位發放，
如有疑問建議您請洽ICASH PAY客服中心」

這時我才知道原來openpointAPP存入i禮贈序號只是暫存，重灌就會消失，

我就趕快寫信給ICASH PAY客服詢問，

結果再隔天ICASH PAY客服回信，說序號昨天已到期了，
會再幫我問看看活動單位是否能補發。

建議大家收到序號還是要傳到雲端備份啊
不要像我以為存入openpointAPP就安全了QQ

另外也要注意7-11官網客服、openpointAPP客服、ICASH PAY客服分別都是不同單位

如果一開始我就找ICASH PAY客服的話，就不用來回折騰那麼多天了QQ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.147.246 (臺灣)
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推 yonghanjhuan: 很棒的分享
推 momo0924: 謝謝分享
推 vivian905482: 之前掉了五十幾張之後，就再也不存了
推 anchi0221: 存條碼的時候注意事項都會寫啊 只能怪自己沒注意吧
→ anchi0221: https://i.imgur.com/JKmp9Rc.jpg
推 jcchou1: 所以我都截圖保存
→ misu2718: 先換到app，簡訊留著，等換完才刪
→ misu2718: 比較納悶是，711活動的條碼刷換完就會顯示，i贈禮卻要
→ misu2718: 手動標示
→ w4: i禮贈的輸入/查詢/顯示細節，以前ibon app比較方便
推 spiriter: 謝謝提醒分享～我也不知道耶！
推 akakapo: 截圖保存+1 這些APP們當掉出錯的機率太高了，不想賭
推 pippen2002:  i禮贈序號?我怎麼都沒有? 怎麼得到的?
→ medama: 就活動送的啊 本文開頭就有貼活動網址了
剛才ICASH PAY客服有回信給我說有特別替我爭取補發序號了
嗚嗚嗚嗚真是太好了 這次要趕快先把序號備份起來
※ 編輯: medama (180.217.147.246 臺灣), 06/05/2020 17:11:04
推 benedict76: 7-11折扣券流程真的很爛，贈送的也只能贈送一次，i裡
→ benedict76: 贈之前序號都還要用打的不能複製，最近app改版才有複
→ benedict76: 製選項。
→ fly0204: 只有app內兌換的才會跟著帳號，帳號內兌換的會有圖片
→ fly0204: 其他打序號的都不是跟著帳號，沒有圖片
推 panhoho: 謝謝分享
推 aidansky0989: 真有耐心