[問題] 雲端超商 萊爾富 兌換？

[comato (站在世界頂端看螞蟻)]

剛剛跑去兌換時，
app出現故障，一直顯示兌換中。
https://i.imgur.com/BJf9Fiv.png
即便我已經回家了，還是一直顯示兌換中 -”-

然後給店員看怎麼會這樣@-@
店員也弄很久不知如何是好…………
於是我就只好買下自己選的商品 =”=

想問啊～
如果我在家就先選好我要兌換商品及數量
弄好條碼螢幕截取存圖。
等我經過時再換，這樣行嗎？
會影響我原本的數量嗎？（還沒換之前）
或者條碼會有限制當下按的當下換嗎？

因為怕自己下次要去換時，app又當了 =”=
雖然是第一次發生，但特地跑去換卻這樣
有點不是滋味 =”=畢竟不是很近XD

謝謝指教 ^_^

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→ ciderin: 剛剛實驗了一下，按進去應該可以按取消兌換，我按完就變
→ ciderin: 回看數量了
推 ciderin: 廢話太多只好擷圖 囧>  http://i.imgur.com/EptHcXS.jpg
→ comato: https://i.imgur.com/KKW8Apc.png
→ comato: 回1F大大，我在店裡店員就試用取消兌換，也是失敗。我現
→ comato: 在已經重開機了，裡面還是兌換中=”= 再試取消兌換也是失
→ comato: 敗。目前有在FB傳訊息給客服小編，等回應中。謝謝^_^
→ ciderin: 重新安裝app如何，還是數量只能在app看嗎？(第一次用
→ ciderin: 剛剛用app訂了別的，結帳可以直接選載具很好，全家還要手
→ ciderin: 動輸入 http://i.imgur.com/5iMVKLi.jpg
推 ciderin: 待會去拿冰我再先截圖去給店員刷看看
→ comato: 謝謝C大。
→ ciderin: 用圖片可以喔，截圖時間14:16、兌換時間大概10分鐘前
→ comato: 謝謝C大肉身測。超級感謝你。
→ ciderin: 不客氣~
推 gctseng: 當的機會很小
→ comato: 剛剛客服有回：再查看看 =“=我到現在還是兌換中 T_T手機
→ comato: 重開、app刪掉重載都沒用 =”=
→ ciderin: 換別支手機呢 囧
→ comato: 今天客服回應後，有處理了（一半）=”=因為左下還是顯示
→ comato: 多樣商品兌換中，也不知道能不能用=”=還在等回復。是說
→ comato: 這樣的處理時間有點拖 ………大概這批換完不買了=”= 小
→ comato: 失望
→ comato: https://i.imgur.com/rtKr1VC.png