看板 CVS 關於我們 聯絡資訊
剛剛去7-11買了一條黑嘉麗軟糖,標價33元 結帳刷出來之後卻是39元 詢問店員標價33為何刷出來是39 她先是到了架上看了一眼確定是33元 然後告訴我說:哦,我們最近很多東西都漲價 一句不好意思都沒說,只說:要退嗎? 奇摩子沒有很好,就把黑嘉麗軟糖退掉了 漲價是一回事,能接受的人就買,不能接受就不買 但問題是,價格明明就標33元阿 好像很自然而然就要消費者接受你們的價格不實 也太奇怪了吧? 很多人都是刷了商品沒在注意價格的 不就白白讓你們佔便宜? 提醒大家注意一下價格 謝謝 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.39.147 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1594199398.A.4F7.html
watarasejz: 客訴:該門市檯帳未確實更新 07/08 17:40
ciderin: 原來是漲價了,我那天猶豫很久買了這個聽到39還想說以前 07/08 17:55
ciderin: 有那麼貴嗎XD 07/08 17:55
summerhsia: 以前不是才$18嗎 07/08 17:57
tomo16248: 39!!!! 07/08 18:01
bettywei313: 漲價也漲價得太誇張了八 07/08 18:02
IHOPETO: 莫名被生火想吃黑嘉莉XD 07/08 18:05
john118: 我也常常看到誤標,或是找不到價目 07/08 18:06
ciderin: 早上還遇到整排上錯層的,不曉得是來不及換還是怎麼了 07/08 18:11
vovie8362: 剛已客訴,針對標價不實希望做改善 07/08 18:28
stillstands: 這種東西我都沒在看標價的,我只看它有沒有買一送一 07/08 18:36
stillstands: ! 07/08 18:36
FirePopcorn: 我是遇過東西都亂放還一堆沒有價格卡的 07/08 18:57
spiritlin: 要不要看一下超商的業務又增加哪些,要領口罩、三倍券 07/08 19:17
spiritlin: 、鳥事一堆,錢沒多,少做一項事就嗆要客訴。 07/08 19:17
hsu0416: 六月底有看到外面的那層紙就寫39了,沒有結帳不知道實際 07/08 19:24
hsu0416: 多少 07/08 19:24
ejru65m4: 換標價這件事 順序度很低 人力不足的店家就會容易遇到 07/08 19:27
ejru65m4: 店長人力管理的問題 07/08 19:27
a27588679: 很久~~~沒買了現在居然要39! 07/08 19:27
ejru65m4: 類似性質的活動價卡 順序度卻高很多 07/08 19:29
ChungLi5566: 更換正確標示的優先度應該要優於那堆鳥事吧 07/08 19:30
msdie911545: 價格卡 超閒才會用吧 用完 隔天別班的補貨補一補又 07/08 19:35
msdie911545: 亂了 07/08 19:35
vovie8362: 同意樓上,客人要求賣價正確不是太苛求的行為吧 07/08 19:35
vovie8362: 我是指Chung板友 07/08 19:37
w4: 前陣子忘記哪家超商促銷黑嘉麗(標示原價39),就有看到有人說 07/08 19:38
w4: 某家賣33 07/08 19:38
w4: 那個以為賣33應該是誤會,因為各家定價應該會一樣 07/08 19:38
maikeiko: 這個不是都在等買一送一 07/08 19:58
ejru65m4: 因為優先度不是客人決定 是公司決定的弊病 07/08 19:58
ejru65m4: 再碰上不良的人力結構+pos機那邊會顯示真正價格 07/08 20:00
ejru65m4: 會現場炸裂的優先事項太多了 人力太少 07/08 20:02
DarkFantasia: 天啊竟然漲到39了...以前還在25吧,幾乎翻倍QQ 07/08 20:05
weiike: 難道要鞠躬道歉嗎..... 07/08 20:07
Veronica0802: 以前才18rrrrrr! 時光匆匆QQ 07/08 21:15
max0616: 39... 07/08 21:22
w4: 查板上文章至少6年半以前就33了 07/08 21:49
leilo: 就客訴啊 這種也不算不合理的要求吧 錢少事多是顧客害的嗎 07/08 22:19
leilo: 經營不下去/做不下去就轉行啊 07/08 22:19
a00561: 那個什麼聯的最會這招了,要嘛優惠時間過期忘了撤掉,要嘛 07/08 22:32
a00561: 價格跟商品位置不一樣,不然乾脆直接沒標價牌 07/08 22:32
ox12345xo: 漲好多啊…… 07/08 22:34
ejru65m4: 所以轉行的很多啊 你沒發現新臉孔比例很高嗎? 07/08 22:44
ejru65m4: 第一份工作還可以 什麼內容都有一些 做到了解就可以走了 07/08 22:45
ejru65m4: 人力就更惡性循環。當然不是客人的問題 07/08 22:45
ejru65m4: 只是現實就是如此 07/08 22:46
ejru65m4: 也就是轉行的多 熟練的走了 當然容易碰到不熟練的服務 07/08 22:52
ejru65m4: 不是顧客 也不是店員問題 就只是現實如此 07/08 22:53
sbtiagr: 標價明明才是最重要的事 我每次看到沒標價就不買 07/08 23:30
yixiang921: 沒注意的話就被吃錢,這不嚴重嗎?講的好像雲淡風輕 07/08 23:37
yixiang921: 一樣,還少做一項而已咧 07/08 23:37
WarmWen: 因為它漲價了,店舖沒換價格卡 07/08 23:40
covenant: 超商常看見價格標籤亂跑失蹤 為什麼不擺好啊 看價格很 07/08 23:50
covenant: 不方便 07/08 23:50
silentknight: 標價正確是店家很基本的事項吧 07/09 00:40
silentknight: 連個基本標價都有問題 蠻離譜的 07/09 00:40
watarasejz: 品項對不上還能推說客人沒仔細看,價格沒更新就真的 07/09 01:18
watarasejz: 是你超商自己該要負責的 07/09 01:18
iiyu: 全聯如果這種情形,會把差價退給消費者 07/09 02:04
ejru65m4: 其實公司很現實 消費者養成沒標價就不買 它的優先度就會 07/09 02:28
ejru65m4: 提高 07/09 02:28
ejru65m4: 最重要的事都是比出來的 像是食品安全 賣場安全 衛生 跟 07/09 02:37
ejru65m4: 補貨就我觀察 他們應該會更在意 07/09 02:37
ejru65m4: 還有會影響$$的 同一樣商品 有沒標價 成績天差地別 他們 07/09 02:39
ejru65m4: 一定會很快抓出來 所以消費者表達也很重要 但他們人力安 07/09 02:40
ejru65m4: 不安排的來 就另一回事 07/09 02:40
ejru65m4: 尤其有外賣工作選擇之後 他們人力應該更緊缺了 07/09 02:40
ejru65m4: 外送才對。日本那邊的解決方法是靠外籍勞力填補 07/09 02:42
ejru65m4: 現在台灣好像是鼓吹中年再就業 不過也是有些問題 07/09 02:43
ejru65m4: 這種問題有點死路 一定不是消費者問題 但人力資源就長這 07/09 02:50
ejru65m4: 樣 公司的獎勵懲罰都太無力 人家脫制服不做你就沒輒 先 07/09 02:50
ejru65m4: 天不良 後天沒能力管理 07/09 02:50
ejru65m4: 其實有點靠台灣人對職業道德的自我要求跟新人聽話才能維 07/09 02:53
ejru65m4: 持現在的服務品質 07/09 02:53
ejru65m4: 所以顧客最常批評是職業道德而不是你收我多少錢 07/09 02:56
ejru65m4: 但光靠道德是不健康的 07/09 02:56
ejru65m4: 橫行對比一下 就知道台灣這方面水準不低了 07/09 03:01
hawdaiya: 漲價與店員無關,為什麼要跟你說不好意思? 07/09 10:02
aalittle: 不要退,去投訴消保機關啊,標錯價照說要照牌價賣 07/09 10:48
vovie8362: 給haw 我文中沒有說漲價跟店員有關,我也沒有抱怨漲價 07/09 10:54
vovie8362: 。但標價與售價不同就跟店員有關了,是店員沒有確實更 07/09 10:54
vovie8362: 換價格卡而導致的困擾,這應該不是一種習以為常的事情 07/09 10:54
vovie8362: 吧 07/09 10:54
OGCOGCOGCOGC: 6元也在計較... 07/09 10:56
Avira: 標價不對就不對,為什麼不能計較6元,好笑餒 07/09 12:44
coon182: 至少全聯會退價差啊,直接問你要不要退貨哪招XD 07/09 14:19
matsurika: 6元不要可以給我阿,100個人就600了 07/09 15:27
matsurika: 這行為似乎接近詐欺吧 07/09 15:30
CS0000000000: 你可以拒買,此生不再踏入小七一步,展現您抵制的 07/09 17:41
CS0000000000: 決心 07/09 17:41
Nagisayan: 補貨為什麼價格牌會亂?同一樣商品跟價格牌理論上應該 07/09 18:37
Nagisayan: 都要固定在同一個位置啊。另外個人經驗,很多小七的高 07/09 18:37
Nagisayan: 價進口糖餅都會不放或放其他類似品項的價格牌。被騙過 07/09 18:37
Nagisayan: 幾次以後沒價格牌的我連問都不想問,直接拒買。 07/09 18:37
berylgreen: 價格卡每2週更新一次 貨架也是 沒意外不是新品的價格 07/09 19:01
berylgreen: 卡根本沒人想換(經驗談) 07/09 19:01
lovehuang: 價格卡為什麼常常沒跟著動就是每個禮拜或每兩個禮拜都 07/09 20:41
lovehuang: 會進新品,商品位置就必須跟著大動,或腦殘高層為了短 07/09 20:41
lovehuang: 短3天活動要店員大移一堆商品位置,導致最最最基本的 07/09 20:41
lovehuang: 事都做不完然後隊友們又不給力QQ 07/09 20:41
ejru65m4: 你一年大概有一半時間是在帶新人或新手作搭檔 07/09 20:53
ejru65m4: 再重複一次 真的不是顧客的錯 但也不是店員的問題 07/09 20:54
ejru65m4: 我是建議拒買 沒有能力處理好人力資源的公司被拋棄也是 07/09 20:58
ejru65m4: 理所當然 07/09 20:58
pyed: 6塊 07/09 20:58
ejru65m4: 你的消費行為也是可能反向影響產業的 07/09 20:59
silentknight: 建議小7可以跟全聯一樣 標價錯誤退價差 07/09 22:02
silentknight: 這樣消費者不會不滿 小7也賺到好名聲 雙贏 07/09 22:02
Lucienne1001: 這跟幾塊錢有什麼關係 就是感覺不好標示不實啊 07/09 23:00
vivienhung: 這個之前是33元,很常買一送一,一口氣漲6元不少欸 07/09 23:55
PrinceSteven: 便利商店零食甜點飲料我都優先找買一送一的,不然去 07/10 04:00
PrinceSteven: 全聯會便宜個幾塊 07/10 04:00
role5901: 之前去屈臣氏標價錯誤是照標價賣 07/10 12:07
applel65894: 之前也遇過 當時有反應說上面標價是多少 記得店員表 07/10 12:10
applel65894: 示我可能看錯(?) 07/10 12:10
babywan: 超商一堆東西沒價格牌....直接略過不買 07/10 12:31
pippen2002: hahaha! 結論:準備辦永豐卡! then不用去小七? 07/10 15:09
plzeatolives: 全家也很多價格標籤沒有對到正確的商品。是說應該是 07/10 17:57
plzeatolives: 超商店員太忙了,沒時間檢查這麼仔細。 07/10 17:57
ejru65m4: 沒價格卡就略過不買 只要在意的客人多 市場分析也不是笨 07/11 00:25
ejru65m4: 蛋 07/11 00:25
ejru65m4: 只是不知道會從那個項目擠出勞力就是了 07/11 00:26
petguy: 某樓智商 07/11 16:35
thomaschion: 該做的事沒做客訴剛好 07/14 23:11
Ardis808: 買賣又沒成功,客訴頂多被回覆官方說法!大家發口罩又三 07/16 03:52
Ardis808: 倍券,是不是都沒同理心 07/16 03:52
freshbox7: 看店員崩潰就是爽,只會要客人同理心,你店員怎麼不對 07/19 12:26
freshbox7: 客人同理心? 笑死 什麼水準 07/19 12:26