Re: [問題] 7-11振興隨取卡問題

[nnz938 (阿祥)]

請問各位，用振興隨取卡買東西，之後可以退換貨嗎？
昨天遇到一個狀況，架上的優惠訊息已過期，但未收回，仍然掛在上面。我也沒注意到
優惠期限，用振興隨取卡結完帳，回到家才發現沒有折扣。
隔天去詢問為何沒有折扣，店員回覆優惠期限已過，對於未及時取下優惠訊息感到抱歉
，但是用振興隨取卡結帳不能退換貨。
結論就是很抱歉，但是我要吞下去的意思。
看了官網對振興隨取卡的介紹，對於能不能退換貨語焉不詳，裡面寫著：
8、本卡換購時已開立統一發票，至門市兌領商品時開立零值交易明細。(零值交易明細僅供核對及退貨使用，恕無法進行發票兌獎)。
9、消費者於收受商品後，應按商品性質，依通常程序從速檢查商品，若發現商品有企業經營者擔保責任之瑕疵時，應立即通知原訂購門市或本公司客服。



剛剛打給客服，過了服務時間，所以想先請教版上各位，謝謝。


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※ 編輯: nnz938 (49.216.25.111 臺灣), 08/02/2020 19:03:22
※ 編輯: nnz938 (49.216.25.111 臺灣), 08/02/2020 19:06:01
推 Hsienchi: 當文字上看來就是不行取消該筆交易。就吞下去吧
→ medama: 可以阿 明細留著就可以退
→ fly0204: 請他試商品卡的退貨流程看看，條文限制看起來期限內應該
→ fly0204: 是可以。
→ nnz938: 明細留著，但是店員說不能退換貨
→ wi22900: 應該跟商品卡退貨一樣啦，他只是有效期的商品卡，按退貨
→ wi22900: 輸入交易序號，選擇要退的商品(全退重結比較穩)，刷你的
→ wi22900: 商品卡就OK了
→ wi22900: 明細店家要收回一定要帶，還有那張卡
推 boykk: 可以啊 明細在 我前幾天買麵包沒打折
→ boykk: 然後後來問店員 就幫我退貨重刷
推 catuncle1: 說到麵包，7-11除了吐司，麵包類的請店員刷正面條碼，
→ catuncle1: 會判斷是否已經八小時內了，不要去刷背面條碼
推 babucar: 可以，我今天有當場退貨
推 lazyguy0213: 用振興卡可以付一元拿發票嗎？
推 w4: 7-11別的卡也不行吧